İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Fatura İadesi Talebi

Digiturk Bein Connect üzerinden, üyelik numaram 1027556019 olan taraftar paketini bir sezonluk olarak peşin şekilde kredi kartımdan ödeyerek satın aldım. Söz konusu paket, sadece bir sezonluk kullanım içindi ve süresi dolduktan sonra yenilenmesine dair herhangi bir onay vermedim.

Kullanım sürem bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir onayım alınmadan üyeliğimin, kafalarına göre yenilendiğini ve yüksek fiyattan iki aylık fatura çıkarıldığını öğrendim. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden bu yenilemeye dair bir onay isteme veya bilgilendirme yapılmamıştır.

Herhangi bir şekilde otomatik yenileme onayım bulunmadığı halde, rızam dışında çıkarılan bu faturaların iptal edilmesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca Digiturk firmasından herhangi bir cihaz veya kutu almadığımı, sadece Bein Connect üzerinden dijital üyelik kullandığımı da özellikle belirtmek isterim.

Rızam dışında yapılan bu yenilemenin iptal edilerek çıkarılan tutarların tarafıma iadesini ve üyeliğimin derhal kapatılmasını istiyorum.