İzinsiz Arama Ve Kredi/Üyelik Teklifiyle İlgili Şikayet

26.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık olarak 15 dakika kadar önce 0850 270 05 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyor ...

26.03.2026 tarihinde saat 19.05 civarında 08502700063 numaralı hattan beni arayarak “internet Digiturk maç kampanyaları” ile ilgili olduğu söylenen bir kampanya için, detaylı bilgi almam amacıyla 1 tuşuna basmam istendi. Ben de sadece kampanya hakkında bilgi almak için 1’e bastım; ancak hemen ardından telefon kapatıldı.
Bu durum, hem saygısızca bulduğum bir davranış olduğu için hem de 1 tuşuna bastığım anda herhangi bir onay vermiş sayılıp sayılmadığımı bilmediğim için beni ciddi şekilde rahatsız etti. Şu anda faturamda veya paketimde bir değişiklik olup olmadığını henüz kontrol etmedim; ancak bu arama nedeniyle istemediğim bir hizmete onay vermiş görünmek ya da sonradan sürpriz bir ücretlendirme ile karşılaşmak istemiyorum.
Bu numaradan yapılan aramanın incelenmesini, görüşme kayıtlarının dinlenmesini, 1’e basmamın hiçbir abonelik veya ücretli işlem onayı olarak kullanılmamasını ve hattım üzerinde bu aramaya bağlı herhangi bir işlem yapıldıysa iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür aramaların daha şeffaf ve saygılı bir şekilde yapılmasını bekliyorum.

26.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık olarak 15 dakika kadar önce 0850 270 05 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyor ...

25.03.2026 sabah saat 10:40 civarında, 0 850 270 07 43 numaralı hattan arandım ve Millenicom üzerinden arandıkları iddia edilerek bana Digiturk spor paketi satışı yapıldı. Görüşmede, mevcut internet sağlayıcım Millenicom ile Digiturk arasında bir iş birliği olduğu söylendi ve bu kapsamda bana 1 yıll...

10.01.2026 günü saat 17.40 civarında 0850 270 04 89 numaralı hattan “Digiturk’ten arıyoruz, ev internetiniz için kampanya yaptık, ikisi 400 TL olacak” şeklinde bir teklif için arandım. Digiturk aboneliğim olmamasına rağmen bütün kimlik bilgilerimin ellerinde olduğunu gördüm ve gönderdikleri bir link...
29.01.2026 tarihinde 0850 270 05 27 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Devlet vergisi nedeniyle faturamın artacağı, bu artışı kendilerinin karşılayacağı ve bana bir yıl boyunca ücretsiz Digiturk hediyesi tanımlanacağı söylendi. Görüşmede 399 TL’lik bir paketin bir yıl boyunca ücretsiz olaca...

20 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde 0850 430 18 75 ile başlayan bir numaradan arandım. Türk Telekom internet taahhüdümün bittiği, yenilemem gerektiği ve 569 TL’lik bir paket olduğu, bu pakete de Digiturk’ün dahil olduğu söylendi. Bu bilgiler verilerek yenileme yaptığımı zannederken, aslında Digi...












Yorumlar