İzin Alınmadan 1 Tuşuna Basmamı Onay Olarak Sayması Kabul Edilemez

26.03.2026 tarihinde saat 19.05 civarında 08502700063 numaralı hattan beni arayarak “internet Digiturk maç kampanyaları” ile ilgili olduğu söylenen bir kampanya için, detaylı bilgi almam amacıyla 1 tuşuna basmam istendi. Ben de sadece kampanya hakkında bilgi almak için 1’e bastım; ancak hemen ardından telefon kapatıldı.

Bu durum, hem saygısızca bulduğum bir davranış olduğu için hem de 1 tuşuna bastığım anda herhangi bir onay vermiş sayılıp sayılmadığımı bilmediğim için beni ciddi şekilde rahatsız etti. Şu anda faturamda veya paketimde bir değişiklik olup olmadığını henüz kontrol etmedim; ancak bu arama nedeniyle istemediğim bir hizmete onay vermiş görünmek ya da sonradan sürpriz bir ücretlendirme ile karşılaşmak istemiyorum.

Bu numaradan yapılan aramanın incelenmesini, görüşme kayıtlarının dinlenmesini, 1’e basmamın hiçbir abonelik veya ücretli işlem onayı olarak kullanılmamasını ve hattım üzerinde bu aramaya bağlı herhangi bir işlem yapıldıysa iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür aramaların daha şeffaf ve saygılı bir şekilde yapılmasını bekliyorum.