Ana Sayfa
Digiturk
Sporun Yıldızı Paketi İçin Ödenen 249 TL’ye Sinema Kanalları Verilmedi

ID:35583055

Sporun Yıldızı Paketi İçin Ödenen 249 TL’ye Sinema Kanalları Verilmedi

Fırat

28 Mart 20:39

02.09.2025 tarihinde İstanbul alan kodlu Digiturk bayisinden M**** Hanım tarafından arandım ve Sporun Yıldızı paketi tarafıma 249 TL olarak teklif edildi, ben de bu fiyat üzerinden onayladım. Ancak ilk faturam yaklaşık 549 TL olarak geldi. Bunun üzerine durumu Şikayetvar üzerinden ilettim, sonrasında Digiturk genel merkez tarafından arandım ve faturadaki fazla fiyatlandırma sorunu çözüldü.

Sorun şu ki, şu anda aylık 249 TL ödememe rağmen sinema kanallarım kapatılmış durumda. Genel merkezi aradığımda telefona H**** Bey çıktı ve bu kanalların bana “hediye” olarak verildiğini, süresinin dolduğunu söyledi. Oysa paketi satın alırken sinema kanallarının Sporun Yıldızı paketine dahil olduğu özellikle anlatılmıştı, hiçbir şekilde “hediye” olarak, süreli bir avantaj gibi belirtilmedi. Buna rağmen şimdi sinema kanallarım kapatıldı ve bu durum bana sonradan hediye gibi sunuluyor.

H**** Bey ayrıca isterseniz paketinizi 549 TL’ye yükseltelim şeklinde bir teklif sundu, bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Başta anlaştığımız ve onay verdiğim şekliyle, 249 TL’lik Sporun Yıldızı paketime dahil olarak kullanılan sinema kanallarımın yeniden açılmasını ve paketimin satış sırasında aktarılan içeriklerle uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Sporun Yıldızı Paketi Yerine Yanlış Paket Tanımlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Selim

Digiturk

03 Eylül 2025 16:37

387

25 Haziran 2025 tarihinde sosyal medyada gördüğüm bir reklam üzerine Digiturk’e başvurdum ve ertesi gün Digiturk tarafından arandım. Görüşmede özellikle Sporun Yıldızı Paketi’ni yıllık peşin, kredi kartına 12 ay taksit ve aylık 199 TL olarak almak istediğimi belirttim. Daha önce Digiturk üyesi olduğ...

1 Destek

Digiturk'ten Verilen Teklifin Uygulanmaması Ve Yüksek Fatura Endişesi

Fatih

Digiturk

04 Eylül 2025 10:39

851

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için taahhüt sürem dolduğu ve yüksek fiyat verildiği için e-Devlet üzerinden fesih süreci başlattım. 26.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana aylık 249 TL’lik bir teklif sunuldu, bu ücretin 03.09.2025 tarihinden sonra geçerli olacağı söylendi. Ayrıca bu...

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Fiyat Yerine Yüksek Fatura Şoku

Ali

Digiturk

12 Kasım 2025 08:19

327

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için 1 Ekim 2025 tarihinde abone oldum (Abone No: 1030013260). Sözleşme öncesinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, çocuk kanalı olmadan paketin aylık 249 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak ilk faturam 3 Ekim 2025 tarihinde 469 TL olarak kesildi. Konuyla ilgil...

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Paket Değişikliği Sonrası Haksız Ek Ücret Sorunu

Faruk

Digiturk

22 Ağustos 2025 18:45

304

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’ni aylık 249 TL’ye kullanmak üzere anlaşma yaptım. Ancak son faturamda 331 TL’lik bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yazışarak görüştüğümde, bu farkın eski ve yeni paketler arasındaki geçişten kaynaklandığı belirtildi. Oysa ben yeni paketi kabul ettiğimde eski...

Söz Verilen Fiyat Yerine Yüksek Fatura Ve Çözüm Yok!

Sedat

Digiturk

03 Ekim 2025 12:02

1.881

25.09.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için defalarca arandım ve en sonunda eski üye olmam nedeniyle 299 TL üzerinden anlaşma sağladık. Hatta bu fiyat üzerinden kurulum için randevu da oluşturuldu. Buna rağmen paket tanımı yapılmadı ve sürekli aranıp farklı fiyatlar teklif edildi. Sonun...

Öne Çıkan Konular

Digiturk fazla fatura Digiturk 249 tl Digiturk genel merkez Digiturk aylık Digiturk alacak Digiturk fiyatlar Digiturk kapatma Digiturk başvuru Digiturk hediye Digiturk bayileri

Benzer Şikayet Yaz