Digiturk Adıyla Yanıltıcı Kampanya Ve İzinsiz Üyelik Onayı Mağduriyeti

01.10.2025 tarihinde Digiturk adına arandım ve Vodafone internet taahhüdümün biteceği, yeni bir kampanya kapsamında toplam 399 TL ödeyerek Digiturk pa...

01.10.2025 tarihinde Digiturk adına arandım ve Vodafone internet taahhüdümün biteceği, yeni bir kampanya kapsamında toplam 399 TL ödeyerek Digiturk pa...

01 Ekim 2025 tarihinde 0312 401 12 52 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve fatura bilgilerimi detaylı şekilde bilerek beni inandırdı. Mevcut faturamın indirim döneminin sona erdiğini, bundan sonra çok daha yüksek fatura ödeyeceğimi söyledi....

27.09.2025 tarihinde 08502427373 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Digiturk ve Superbox iş birliğiyle taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyerek, 269 TL’ye sınırsız internet ve Digiturk hizmeti alabileceğimi belirtti. Teklif cazip geldiği için kabul ettim ve T. C. Kimlik numaramı verdim. A...


25 Ağustos 2025 tarihinde, Türk Telekom tarafından aranır gibi görünen bir numaradan Digiturk adına arandım. Taahhütnamemin bittiği ve yeni bir paketle devam edebileceğim söylendi. Bir önceki ay faturam yüksek geldiği için sebebini sordum, bu yüzden olduğu belirtildi. 470 TL’lik bir paket ve 100 Mbp...
Bugün 0312 401 12 52 numaralı telefondan arandım. Karşıdaki kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve fatura bilgilerimi detaylı şekilde bilerek beni inandırdı. Ardından, mevcut faturamın indirim döneminin sona erdiğini ve bundan sonra çok daha yüksek fatura ödeyeceğimi söyledi. B...

Digiturk'te “Sporun Yıldızı” kampanyalı paket aboneliğimle ilgili ciddi bir faturalandırma sorunu yaşıyorum. Taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre önce müşteri hizmetlerini arayarak aynı paketi yeni dönem için yenilemek istedim. Ancak, mevcut aboneliğim iptal edilmeden yeni bir abonelik başlatılmış v...

20 Eylül tarihinde Digiturk’ten “35 Mbps’ye kadar limitsiz internet, faturaya ek ayda sadece 369 TL” şeklinde bir kampanya mesajı aldım. Aynı mesaj daha önce de üç kez tarafıma iletildi. Kampanyadan yararlanmak için başvurduğumda ise önce 449 TL, ardından 569 TL gibi çok daha yüksek fiyatlar söylend...

22 Eylül 2025 tarihinde Digiturk kampanyası kapsamında evime TV paketi ve internet bağlatmak için başvuru yaptım. Kampanya numarasını arayarak işlemi başlattım. Evime gelip TV paketi kuruldu ancak 9 gündür internet bağlantım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, her defasında kaydımın bulu...

Digiturk’ün Spor Paketi kampanyasından 12 aylık üyelik için defalarca sormama rağmen, toplamda sadece 4000 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ekstra herhangi bir ücret (uydu alıcı ücreti, başka bir masraf) olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak bugün evime gelen ekip, kartımdan 4825 TL çekti. Müşteri hi...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce Kayseri Kocasinan’daki adresime, ücretsiz paket kurulumu kampanyası kapsamında abonelik başlattım. Ancak Eylül ayında tarafıma 848,96 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Oysa kampanya kapsamında kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmişti ve herhangi bir ek paket veya hiz...

29 Eylül 2025 tarihinde 0 (212) 922 44 66 numarasından arandım ve Turkcell ile ortak bir paket kampanyası olduğu belirtilerek bana bir tarife satıldı. Ancak daha sonra Turkcell’i aradığımda böyle bir kampanyanın olmadığını ve kendilerinin aramadığını öğrendim. Aynı zamanda Digiturk tarafından yine +...
23-24 Eylül tarihlerinde TurkNet ve Digiturk ortak kampanyası adı altında aranarak, Digiturk beIN Connect TV Sinema Paketi aboneliği teklif edildi. Görüşmede, internet paketime ek olarak Digiturk aboneliğinin tamamen ücretsiz olacağı, bu kampanyanın bir yıl süreceği ve kampanya sonunda cihazın geri ...

29.09.2025 günü, Türk Telekom internet başvurusu yapmak amacıyla turktelekom.evinterneti.net.tr adresine girdim. Burada 35 Mbps hızında internet ve Digiturk taraftar paketi içeren, 569 TL tutarında ve 12 ay taahhütlü bir kampanyayı gördüm. Site üzerinden ad, soyad ve iletişim numaramı girdikten kısa...
Digiturk abonesi olarak her yıl Ekim ayında biten bir yıllık taahhüdüm bulunmakta. Ancak son birkaç yıldır, taahhüt sürem dolmadan aylar önce (özellikle Haziran/Temmuz aylarında) Digiturk tarafından sürekli aranıp yeni kampanya ve fiyat artışlarıyla ilgili teklifler alıyorum. Her defasında mevcut ta...

İki ay önce Digiturk tarafından arandım ve bana TV paketi ile birlikte internet paketinin de dahil olduğu bir kampanya sunuldu. Ayrıca, ilk 6 aydan sonra ücretsiz bir şekilde iptal edebileceğim belirtildi. Bu bilgilere güvenerek üyeliğimi başlattım ve her ay yaklaşık 260 TL ödeme yapıyorum. Geçen h...

18. Yıldır Digiturk üyesi bir paket e geçmek istedim. Bu paketin özellikler i internet ve de Digiturk bir arada kampanyasına üye olmak istedim. Bir türlü üye olmadım. 6/aydır. Sonra ben neden üye olamıyorum diye sordum. Verilen cevap. Siz Digiturk e ayrı internette ayrı üye olmuş sunuz. Şikayetim şu...

25 Eylül tarihinde 0212 473 73 99 numaralı telefondan Digiturk adına arandım. Bana, Türk Telekom ile yeni bir anlaşma yapıldığı ve kampanyamın o gün sona ereceği söylendi. Türk Telekom bilgilerimin kendilerinde olması nedeniyle inandım ve sadece kaydım oluşturuldu. Evde televizyon kullanmadığım hald...

28.09.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle, Ziraat kampanyasına katılımım hakkında görüşme yaptım. Görüşmede Y***** isimli müşteri temsilcisi, böyle bir kampanyanın olmadığını belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Oysa kampanyaya katıldığımı ve bu konuda bilgi almak istediğimi iletmeme ra...

27.09.2025 tarihinde İstanbul Güngören’de Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketi kurulumum yapıldı. Ancak kurulumdan itibaren televizyon yayınımda sürekli olarak yayın kesintisi ve karıncalanma sorunu yaşıyorum. Sorunum bir dakika içerisinde defalarca tekrar ediyor ve bu durum sürekli devam e...
Digiturk online işlemler üzerinden sunulan Viaport Marina çift kişilik bilet kampanyasından yararlanmak istedim. Yaklaşık bir aydır kampanya şifresini kullanmaya çalışıyorum ancak her seferinde şifrenin bittiği uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ...

08.09.2025 tarihinde Digiturk’ten 12 ay taahhütlü faturalı kampanyaya başvurdum. Ancak üyelik sürecim başladığından bu yana birçok sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır Digiturk kutum tarafıma ulaşmadı ve uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremi girdiğimde karşıma iki farklı üyelik çıkıyor. İkinci ...

Yaklaşık bir ay önce 08504808403 numarasını arayarak D-Smart İnternet başvurusu yaptım. Ardından 08504800535 numarasından geri arandım ve kampanya birimi olduklarını belirttiler. Görüşmede D-Smart İnternet başvurusu yaptığımı sanarken, aslında Digiturk İnternet başvurusu oluşturmuşlar. Başvuru sır...
27 Eylül 2025 tarihinde 0850 512 0471 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Görüşmede, internet taahhüdümün 30.09’da biteceği ve bulunduğum Ankara Yenimahalle semtine özel bir kampanya olduğu söylendi. Türk Telekom kampanyaları anlatıldıktan sonra, Digiturk paketiyle birlikte mevcut intern...