to read complaints and reviews, or file yours.Kamu Personeline İndirim Sözünün Faturamda Yansımaması
29 Haziran 2026 tarihinde Digiturk uydu yayın hizmetine üye oldum. Üyelik öncesinde telefonda ve internet sitenizde kamu personeline indirim uygulanacağı açıkça ifade edildiği için bu indirimin faturama yansıyacağını düşünerek üyeliği kabul ettim.
Ancak üyeliğim başladıktan sonra kamu indiriminin hiçbir şekilde faturama yansımadığını gördüm. Verilen söz tutulmadığı için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Müşteri hizmetlerinizden bu konuda beklediğim net ve tatmin edici bir açıklamayı da alamadım.
Aboneliğime ait müşteri numaram 1027174326’dır. Kamu indirimi sözünüzün geriye dönük olarak tüm faturalarıma eksiksiz şekilde uygulanmasını ve paket ücretimin indirimli tutar üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte oluşan mağduriyetimin de dikkate alınarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
