Digiturk İtiraz

Digiturk spor paketi aboneliğim ağustos ayında bitecek olmasına rağmen bugün tarafıma yapılan bir aramada aboneliğimin y...enilenmesi teklif edildi. Görüşme sırasında, mevcut aboneliğimde daha 4 ay olmasına rağmen önceki aboneliğimi iptal edip yeni bir abonelik başlatmışlar. Ben aboneliğimin ağustos'ta...

22.04.2026 tarihinde Digiturk internet + TV aboneliği için üyelik başvurusu yaptım ve sözleşme onayını BTK üzerinden, e-...Devlet’te yer alan Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu sistemi aracılığıyla verdim. Hem BTK hem de Digiturk tarafından oluşturulan onay ve sözleşme PDF’leri tarafımda mevcuttur....

Digiturk’ün internet + TV paketi abonesiyim ve ev değişikliği nedeniyle nakil işlemi talep ettim. 22.04.2026 tarihinde m...üşteri hizmetlerini aradığımda, sadece nakil işlemi için benden 1850 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Ev taşıdığım için mecburen bu ücreti kabul etmek zorunda kaldım. Sadece ad...

Kasım ayında Digiturk üyeliğimi başlatırken engelli indirimi için de başvuruda bulundum. Buna rağmen o günden bu yana hi...çbir faturama engelli indirimi yansıtılmadı. Şu anda aylık 709 TL fatura ödüyorum, oysa engelli indirimi uygulanmış olsa yaklaşık 540 TL ödemem gerekiyor. Kasım ayındaki ilk başvu...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiydim ve üyeliğimi iptal ettirdim. Bugün, 21.04.2026 tarihinde İzmir Urla şubenizdeki ...Digiturk servisine cihaz kutusu ve diğer ekipmanları teslim etmeye gittim. Teslim sırasında televizyon kumandasının orijinal olmadığı söylenerek kumanda teslim alınmadı ve bu kuman...

Digiturk üzerinden internet hizmeti için yaklaşık bir hafta önce tarafıma telefonla 429 TL’lik bir tarife teklifi yapıld...ı ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra kullandığım paketin bu ücretle uyuşmadığını, faturamın 800 TL civarında olduğunu öğrenince ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşte...

Digiturk üyeliğimi iptal etmeme rağmen Şubat ve Mart ayları için benden ücret talep edildi. Kullanmadığım bir hizmet içi...n ücret yansıtıldığı için itiraz ettim ve itirazım sonucunda haklı bulunduğum, ilgili ücretin iade edileceği söylendi. Toplam 2.016,00 TL tutarındaki bu bedelin iadesi için, paray...

Digiturk’te yaklaşık iki yıldır Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Bu yılki kayıt yenileme süreciyle ilgili olarak 10... Nisan 2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve yaklaşık 3 dakikalık bir görüşme yaptık. Bu görüşmede bana paket için aylık 389 TL fiyat teklif edildi. O anda uygun olmadığımı...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk tarafından telefonla aranarak bana aylık 199 TL karşılığında Süper Lig maçlarının da da...hil olduğu 1 yıllık bir paket satıldı. Görüşmede açıkça bu içeriğe sahip bir pakete geçeceğim söylenerek onayım alındı. Ancak sadece bir hafta sonra böyle bir paketin aslında hiç ...

Uzun yıllardır Digiturk’ün en pahalı, full paket abonesiyim ve hâlâ devam eden bir kontratım olmasına rağmen hem içerik ...hem de sözleşme süreciyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Dünyada neredeyse bir milyara yakın izleyicisi olan Fransız Arte kanalı, yıllardır Digiturk platformunda hiç yer almıyo...

Digiturk’e ait spor kanallarının da bulunduğu paket için İstanbul Küçükçekmece’de üyeliğimiz var. Ancak bir süredir sade...ce spor kanalları değil, ATV, Kanal D, Show Tv gibi normal kanallarda bile yayın açılmıyor, kırmızı bir ekranda hata uyarısı çıkıyor ve kanallara erişemiyoruz. Cihaz ve bağlantıla...

Digiturk internet aboneliğim Balıkesir’deyken 100 Mbps hızında fiber olarak devam ediyordu. Mart ayında Balıkesir’den İz...mir Selçuk’a taşındım ve nakil talebinde bulundum. Altyapı gerekçesiyle bağlantım fiberden VDSL’e düşürüldü ve hızım 50 Mbps’ye indirildi. Bu süreçte sadece adres değişikliği ve n...

Digiturk ev interneti fiber abonesiyim. 20.04.2026 tarihini 21.04.2026’ya bağlayan gece saat 01.00 sularında internet ba...ğlantım aniden kesildi ve yaklaşık 45–50 dakika boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu esnada çağrı merkezi çalışanı olarak aktif mesai halindeydim ve işimi tamamen internet üz...

Digiturk uydu yayınımda yaklaşık 1 haftadır sürekli “sinyal yok” sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bu... süre boyunca kendi imkanlarımla kablo ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis için 700 TL servis ücre...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk interneti bağlattım eve. Kurulum için eve gelen kişi, modemi elden il merkezine teslim et...meniz gerektiğini söyledi. Ben de il merkezi çok uzak (140 km) olduğu için kargoyla gönderim yok mu dedim. "İsterseniz modemi satın alabilirsiniz" dedi ve modemi bana sattı, elden ...

Digiturk tarafından internet için arandığımızı düşünürken, sonradan anladık ki adımıza 2 Mart tarihinde bilgimiz ve onay...ımız dışında Bein Connect aboneliği başlatılmış. Tarafımıza hiçbir şekilde bu işlemle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedik, buna rağmen 1031408226 nu...

Eşimin kartından durduk yere sebebi olmayan 1423.03 TL Digiturk mail order yapmış ve çözüm bulamıyorum. Çözüm bulunmazsa... hukuki süreç başlatacağım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için dua edip beklemekten başka bir yolda bulunamayan destek hattınız çok kötü durumda.

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından Nisan ayı başında arandım. Mevcut, taahhüdü bitmiş Digiturk aboneliğim ile evde k...ullandığımız farklı bir internet aboneliğinin birleştirileceği, bu sayede her iki aboneliğin toplamının 12 ay boyunca aylık 600 TL olacağı tarafıma açıkça beyan edildi. Bu görüşme ...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır fatura konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her ay iki ayrı fa...tura ödemek zorunda bırakıldım ve bunun yanında bir de teknik ücret yansıtıldı. Tüm bu kalemlerin neden alındığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca bu süre iç...

Digiturk hizmetini yıllık satın almıştım. Taahhüt bitmesine yakın arandım devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Devam... etme istemiyorum dedim. Kapanması için bir işlem yapmam gerekiyor mu dedim hayır dediler. Fakat taahhüt sonunda faturalıdan devam etmiş 6 aylık borç birikmiş. Ocakta kapanış talim...

Digiturk spor–film paketim için ebeveyn kontrolü amacıyla bazı kanallara pin koydum. Oğlumun sürekli hatalı giriş yapmas...ı nedeniyle bu kanallar bloke oldu ve kanal açılmak istendiğinde “pin kodu hakkınız dolmuştur” uyarısı almaya başladım. Pin kodunu yenilemek için gerekli işlemleri yaptım ve ardınd...

Digiturk aboneliğimde iki gündür aralıksız “sinyal yok” hatası alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Havada herhangi ...bir olumsuzluk yok, sistemimde de herhangi bir değişiklik yapılmadı; çanak anten dahil tüm altyapı Digiturk’ün kendi kurduğu şekilde duruyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca...