to read complaints and reviews, or file yours.
Eşimin kartından durduk yere sebebi olmayan 1423.03 TL Digiturk mail order yapmış ve çözüm bulamıyorum. Çözüm bulunmazsa hukuki süreç başlatacağım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için dua edip beklemekten başka bir yolda bulunamayan destek hattınız çok kötü durumda.
Digiturk kredi kartımdan mail order yoluyla nedenini bilmediğim bir şekilde haksız olarak para çekiyor. Bu konu hakkında... şikayetçiyim, sorunun banka tarafında olmadığını biliyorum, Digiturk'ün yıllardır abonesi olmama rağmen bu yaptıkları şey resmen haksız ve hukuksuzdur
Digiturk, bilgim dışında kartımdan mail order yoluyla 4.338,64 TL para çekti. Destek sayfası üzerinden e-posta göndermem... istendi. Ancak gönderdiğim e-postaya 10 gündür herhangi bir yanıt alamıyorum. Telefonla aradığımda ise kimse ilgilenmiyor ve yalnızca 'Yoğunuz, bakacağız' deniliyor. Yıllardır Dig
Digiturk aylık ödemesi otomatik olarak yapıldığı halde başka bir kartımdan 5 aydır mail order yolu ile para çekiyor, kaç... kez aradım destek hattına mail yoluyla ulaştım belge istediler hepsini gönderdim, çözmedikleri gibi bu ay yine çekmişler 310 TL düzenli çekmeye devam ediyorlar.
Digiturk, eşimi arayarak Telekom'dan arıyoruz diyerek yanıltıcı bir yöntemle üye yapmış. 2-3 yıl sonunda üyelikten kurtu...lduk ve iptal ettik. Bu sefer de ekipman ücreti adı altında kartımdan 1645 TL kesmişler. Ekipmanları teslim ettim, 23 gün oldu. Paranız 15 gün içinde iade edilecek dediler, ancak 2
"Sorun çözüldü. Telefonla çözemediklerini bir şekilde hallettiler. Teşekkürler..."
