Black Ice Yatakta Şiddetli Bel Ve Sırt Ağrısı, Değişim Talebim

Yataş Bedding Cevahir şubesinden Mayıs ayı sonunda Black Ice isimli çift kişilik yatak satın aldık, yatak bize Haziran sonu gibi teslim edildi ve Temmuz ayından bu yana düzenli olarak kullanıyoruz. Bu süre içinde her sabah uyandığımızda ciddi sırt ve bel ağrıları yaşamaya başladık.

Satın alma sırasında görüştüğümüz görevli, yatağın başlarda sert gelebileceğini, ancak yeni teknoloji olduğu için zamanla yatan kişinin şeklini alacağını ve rahatlayacağını özellikle söylemişti. Biz de bu bilgiye güvenerek uzun süre bekledik, yatağı düzenli şekilde kullanmaya devam ettik fakat ağrılarımızda hiçbir iyileşme olmadı, tam tersine rahatsızlığımız devam ediyor.

Mağazaya, iki ayı geçtiği için iade alınmayacağını söyledikleri için şimdiye kadar başvurmadık; ancak verilen bilgilere güvenerek beklememize rağmen ürün bize Konfor sağlamadığı gibi sağlık sorununa da yol açıyor. Bu nedenle Black Ice model yatağın tarafımıza uygun bir başka modelle değiştirilmesini talep ediyorum.