Orijinal Kumanda İddiası Ve 200 TL Haksız Ücret

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiydim ve üyeliğimi iptal ettirdim. Bugün, 21.04.2026 tarihinde İzmir Urla şubenizdeki Digiturk servisine cihaz kutusu ve diğer ekipmanları teslim etmeye gittim. Teslim sırasında televizyon kumandasının orijinal olmadığı söylenerek kumanda teslim alınmadı ve bu kumanda için 200 TL ceza/ücret yansıtılacağı bildirildi.

Oysa kullandığım kumanda, üyelik başlangıcında Digiturk tarafından verilen kumandadır, tarafımdan dışarıdan alınmış herhangi bir kumanda değildir. Yıllardır aynı ekipmanları Digiturk’ün verdiği şekilde kullandım ve iade etmeye gittiğimde kumandanın orijinal olmadığı iddia edilerek mağdur edildim.

Digiturk’ün kendi verdiği kumandayı orijinal değil diyerek teslim almamasını ve bunun bedelini benden talep etmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Üyeliğimi düzgün şekilde sonlandırmak isterken haksız bir ücretle karşı karşıya bırakıldım. Bu nedenle kumandaya ilişkin belirtilen 200 TL ceza/ücretin tarafıma yansıtılmamasını ve bu haksız uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.