to read complaints and reviews, or file yours.Merhabalar, müşteri iletişim merkezine bıraktığım talep hâlâ çözülmedi. Lütfen talebimi inceleyiniz. Faturam 745 TL olma...sı gerekirken 1993 TL fatura geldi, gerekli düzeltme yapılmıyor; sürekli beklemeye ve sürekli incelemede deniliyor. Yaklaşık 9 gündür sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgilen
2025 Mart ayında Digiturk’e 1 yıllık abonelik ücreti peşin ödeyerek üye oldum. Abone olurken, bu aboneliği özellikle fut...bol maçları için aldığımı, ancak 1 senelik sözleşmenin 2025–2026 futbol sezonunu tam olarak kapsamadığı için sonraki sezonu istemediğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında bana 2
Digiturk 1026009222 numaralı internet aboneliğimde 15.03.2026 tarihinden beri bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim sü...rekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca aramama rağmen konuyla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Sorunun altyapıdan kaynaklı olduğu söyleniyor ancak ayn
Digiturk online hizmetler üzerinden aldığım spor paketi kapsamında taraftar hediye paketim, taahhüt başlangıç tarihim 02....05.2025 olmasına ve tüm paketlerimin 02.05.2026 tarihine kadar devam etmesi gerekirken, 13.04.2026 günü hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan sonlandırıldı. Özellikle ligin s
Digiturk üyesi olduktan sonra İzmir Kemalpaşa’daki adresimde kurulum yapıldı, ancak kurulum sırasında cihazın HDMI kablo...su tarafıma teslim edilmedi. Kablonun eksik olmasından dolayı kendi HDMI kablomu kullanmak zorunda kaldım. Daha sonra dekoderi teslim etmeye gittiğimde, görevli kişi cihazla birli
Yaklaşık 8 yıldır Digiturk abonesiyim. 19 Şubat’ta üyeliğimi iptal ettirmek için aradığımda, iptal etmemem için bana spo...r paketinin hediye olarak tanımlanacağı söylendi. Ücret alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, son 2 aydır bu “hediye” olarak tanımlanan spor paketi için faturama düzenli ol
13 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.54’te 0212 945 29 09 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Görüşme sıras...ında özellikle internet hızını sorup birkaç kez teyit etmeme rağmen bana 100 Mbps hızında internet verileceği söylendi. Kurulum yapıldıktan sonra hız testi yaptığımda ise hızımın 3
Digiturk’te 2026 Ağustos’a kadar devam eden mevcut bir üyeliğim varken, 28 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafı...ndan üyelik yenileme için arandım. Görüşmede bana, 12 ay taksitle aylık 340 TL karşılığında paket yenileme teklifi sunuldu ve bu bilgiye dayanarak onay verdim. Ancak daha sonra inc
16.04.2026 tarihinde saat 15:00’te 9212 sokak no:34 kat:2 daire:7 adresime ...Digiturk internet bağlattım. 12 ay taahhütlü bu aboneliği başlatırken anlaş
Kamu bankası çalışanıyım. Sendikamız üzerinden tarafımıza, Digiturk’ün “1 yıllık internet + Sporun Yıldızı” paketinin ka...mpanyalı fiyatının 579 TL olduğu bilgisini mail yoluyla ilettiler. Ben de bu kampanyadan yararlanmak için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana internetin 1
Digiturk internet abonesiydim ve Ekim 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi sonlandırdım. Telefon görüşmesin...de üyeliğimin iptal edildiği açıkça söylendi, hatta sonrasında birkaç kez daha aradığımda artık üyeliğimin bulunmadığı ifade edildi. İptalden sonra Digiturk’ün modemini de bana bil
Digiturk ile 25 Mart civarında internet ve takımımın maç paketi hediyesi içeren bir sözleşme yaptım. Görüşme sırasında b...ana, eski internet operatörümden çıkarken doğacak cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar olan kısmını Digiturk’ün karşılayacağı söylendi. Ancak bunun faturadan indirim/eksiltme şeklinde
Yaklaşık 7 yıl 3 aydır Digiturk’ün taahhütlü Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Kutumda meydana gelen arıza sonrası bugün... müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Görüşme sırasında bozulan cihazım için servis gönderileceği, ancak faturama 700 TL servis ücreti yansıtılacağı açıkça ifad
Digiturk ile Muğla ilindeki 1016410772 numaralı aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu üyeliği...mi kapatmamış olmama rağmen uzun süredir kullanmıyordum ve buna rağmen gelen tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimde cihaz ücreti adı altında tar
Digiturk müşteri temsilcisi tarafından aranarak kullandığım paketimin artık olmadığını, “Yıldız Dolu Spor” paketine indi...rimli olarak geçmem gerektiği ve bu şekilde devam edebileceğim söylendi. Görüşmede hâlihazırda devam eden taksitlerimi özellikle belirttim, buna rağmen eski taksitlerimin kesinlikl
Uzun yıllardır Digiturk müşterisiyim. Bugün yeni bir Digiturk kutusu aldım ve müşteri hizmetlerinin telefonda tarif etti...ği yönergeleri adım adım uyguladım. Buna rağmen kutunun kurulumu bir türlü tamamlanmadı ve yayın alamadım. Yaşadığım sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, bana t
Beın Connect üzerinden 12 aylık Galatasaray paketi satın aldım. Paketi alırken de sadece 12 aylık olarak kullanacağımı, ...sonrasında devam etmek istemediğimi biliyordum. Süre dolmasına rağmen üyeliğim otomatik olarak kapatılmadığı için üzerime fatura yansıtılmış. Bana önce 800 küsur lira civarında bir
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk taahhüdüm bitti, ancak geçmişe dönük ödeyemediğim iki fatura ve teslim edemediğim uydu alıcı...sı nedeniyle şu an çok ağır bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm devam ederken maddi imkânsızlık sebebiyle iki faturayı ödeyemedim. Cihazı teslim edemememin sebebi de yine bu iki fa
Ocak ayında evime Digiturk bağlattım. Kamu Personelleri için indirim olduğunu, ilk ay haricinde kalan diğer aylarda fatu...ramın yüzde 25 indirimli geleceğini söylediler. Bunun üzerinden 2 ay geçti. 2 fatura dönemini 739 TL'den ödüyorum. Normalde ödemem gereken tutar, 550 TL gibi bir tutar olması gerek
Bir beyaz eşya firmasından televizyon aldığımda, Digiturk’ün Bein Connect hizmeti 1 yıl promosyon olarak verildi. Kurulu...m için arandığımda müşteri hizmetleri T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı alarak promosyonu başlattı. Bu kampanyanın sadece 1 yıllık olduğuna inandığım için sezon bitince üye
Digiturk internet hizmeti için Ankara Mamak’taki adresime yaklaşık bir hafta önce kurulum yapıldı, ancak kurulumdan bu y...ana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı kurulmasına rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde aciliyet kaydı oluş
Digiturk TV + internet aboneliğimde 17 Mart tarihinden itibaren yanlış fatura çıkarılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaş...ıyorum. Yanlış yüksek fatura çıkardılar, bunun kendi hataları olduğunu da kabul ettiler ve faturalarımı tekrar hesaplayıp silerek borç-alacak çalışması yapacaklarını söylediler. An
Digiturk’ün “Yıldız Dolu Paketi” abonesiyim. Spor, sinema ve belgesel içeriklerini kapsayan bu paketi 11 Nisan 2026 tari...hinde Digiturk Online üzerinden yıllık 6.962,27 TL bedelle peşin olarak yeniledim. Ancak bu yenileme işleminden önce mevcut aboneliğimin Ağustos 2026’ya kadar devam eden kullanım h
Digiturk internet + TV aboneliğim kapsamında yaklaşık iki hafta önce apartmanımıza fiber kablo çekiminden sonra internet... bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmam üzerine gelen ekip önce ev içini kontrol etti ve modem kablosunun bağlı olduğu soketteki tırnağın kırık olduğunu söyleyerek soket
