Emekli Olduktan Sonra Digiturk Kurumsal Abonelikleri Nedeniyle İcra Takibi Ve Borç Sorunu

2016–2019 yılları arasında Sıhhiye Orduevi Müdürlüğü’nde görev yaptım. Bu dönemde, Sıhhiye Orduevi Müdürlüğü’nün vermiş olduğu yetki belgesi ile kurum adına Digiturk kurumsal abonelikleri yaptırdım. Kurum adına yapılan bu aboneliklerde irtibat telefonu olarak da kendi cep telefonu numaram sistemlerine kaydedildi.

2019 yılında başka bir kuruma atandım, 2021 yılında da emekli oldum. Emekli olalı 6 yıl olmasına rağmen Digiturk ile yaşadığım bu kurumsal abonelik sorunundan bir türlü kurtulamadım. Bugüne kadar Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen, kurumsal abonelikler hâlâ benim üzerimden yürütülüyormuş gibi işlem görüyor ve herhangi bir sıkıntı olduğunda doğrudan beni arayıp muhatap alıyorlar. Defalarca bu durumun artık benim sorumluluğumda olmadığını, sadece o dönem yetki belgesiyle işlem yaptığımı belirtmeme rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı.

Aboneliklerin iptal edilmesi veya en azından benim üzerimden alınması için talepte bulunduğumda, benden sürekli orduevinden yeniden yetki belgesi getirmem isteniyor ya da “telefonumu değiştirin” dediğimde, “yetkili kimse onun telefonunu getirin” denilerek süreç tıkanıyor. Emekli olmuş, kurumdan ayrılmış biri olarak bu prosedürleri yürütmem fiilen mümkün değil; buna rağmen yıllardır aynı kısır döngü içinde bırakıldım.

Tüm bunlar yetmezmiş gibi, en son 31.10.2025 tarihli, 2.210,00 TL tutarındaki ve faiziyle birlikte 2.735,65 TL’ye çıkan bir fatura nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Yıllar önce görevim bitmiş, sorumluluğum kalkmış olmasına rağmen, kurumsal abonelikler düzeltilmediği için bu borçla ve icra takibiyle ben muhatap ediliyorum. Daha önce herhangi bir icra takibim olmamasına rağmen, yaşanan her sıkıntıda daima beni aramaları ve tüm uyarılarıma rağmen sistemi düzeltmemeleri oldukça mağduriyet yaratmıştır.

Bu nedenle, Digiturk’ten talebim; Sıhhiye Orduevi Müdürlüğü adına, benim telefon numaram üzerinden açılmış olan tüm kurumsal aboneliklerin acilen incelenmesi, yetki ve sorumluluğumun tamamen kaldırılması, telefon numaramın bu kurumsal aboneliklerden derhal çıkarılması, adımın geçtiği tüm kurumsal aboneliklerin iptal edilmesi ve hakkımda başlatılmış olan icra takibinin de mağduriyetim dikkate alınarak sonlandırılmasıdır. Yıllardır süren bu hatalı uygulamanın düzeltilmesini ve emekli bir kişi olarak artık bu konuyla muhatap edilmemeyi talep ediyorum.