Digiturk İptal Talebi

Digiturk Sporun Yıldızı paketini aylık 545 TL ödeyerek kullanmaktaydım. 2026 yılı Mayıs ayı içerisinde mevcut üyeliğimin... iptal edilmesini talep ettim ve iptal talebim sisteme alındı. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden M***** isimli temsilci beni arayarak üyeliğimin tamamen iptali yerine dondurulması ...

Digiturk ile yaptığım üyelik sözleşmesinde yer alan taahhüdüm Haziran /2026 ayında sona ermesine rağmen, üyeliğimin deva...m ettiği gerekçesiyle tarafıma Haziran ayına ait 1.945,6 TL tutarında fatura kesilerek borçlandırıldım. Bu durumu tarafıma gelen SMS bildirimi ile öğrendim. Müşteri hizmetleri ile...

Turkcell ev interneti aboneliğim sırasında, Digiturk kutusu bana tamamen ücretsiz ve reklam amaçlı olduğu söylenerek gön...derildi. Herhangi bir şekilde ücretli olacağı, belirli bir süreden sonra ödeme çıkacağı ya da iptal etmezsem fatura yansıyacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Digiturk hiz...

Digiturk üyeliğim için yapmış olduğum taahhüdüm 03.07.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden önce defalarca müşter...i hizmetleriyle görüşerek aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi, taahhüt bittiği anda tüm ilişiğimin kesilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 08.07.2026 tarihind...

Digiturk üzerinden kutulu internet, Sporun Yıldızı paketi ve uydu hizmeti alıyorum. Sistemde genel taahhüt bitiş tarihim... 02.08.2026 görünmesine rağmen, uydu taahhüt bilgilerinin 06.07.2026 olarak ayrıldığı söylenerek bana 624 TL civarında gelmesi gereken fatura 1.744 TL olarak yansıtıldı. Bu aşırı y...

07.05.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey adresime Digiturk limitsiz internet bağlatmak için başvuru yaptım. Kurulum ücret...siz denilerek başlatılan internet için ilk gelen servis, bağlantının sağlanmadığını belirtti ve en geç 48 saat içinde tekrar servis geleceği söylendi. Ancak üzerinden 72 saat geçme...

Digiturk TV ve internet aboneliğim yeni başladı ve üyeliğim açıldığı ilk günden bu yana internet hattım sürekli kesiliyo...r. Henüz bir hafta bile dolmadan iki gün boyunca internetim tamamen yoktu, diğer günlerde de sürekli kopmalar yaşadım. 5355****26 numaralı hattıma bağlı üyeliğim üzerinden hizmet a...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim. Taahhüt sürem Nisan ayında bittiği için çağrı merkezini arayarak paketimin iptal...ini talep ettim. Görüşmede iptal sürecinin başlatıldığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aboneliğim de kapatılmadı. Herhangi bir bilgilen...

Digiturk TV yayını aboneliğimi 24 Nisan tarihinde iptal ettirdim. İptal öncesinde çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerd...e, cayma bedelinden dolayı mağdur olacağımı ilettim, bu konuyu özellikle sordum ve cayma bedelinin silineceği, bu konuda mağdur edilmeyeceğim açıkça söylendi. Tüm bu görüşmelerde ...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk müşterisiyim ve Yıldızdolu paketini kullanıyordum. Yeni üyelik ücretinin 500 TL, mevcut eski ...müşterilerin ise 600 TL ödemesi beni zaten rahatsız etmişti. Bu nedenle üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak şimdi yeni üyelik yapmak istediğimde, daha önce kullandığım telefon numara...

Digiturk’ten indirimli maç paketi satın aldım ancak paketi hiç kullanmadım ve cayma hakkımı kullanmak için 09.07.2026 ta...rihinde başvuruda bulundum. Buna rağmen cayma hakkımın 7 gün olduğunu, bu süreyi geçtiğim için fesih talebimi kabul edemeyeceklerini ilettiler. Ben ise cayma süresini 14 gün olarak...

Digiturk adına aranıldığımı düşünerek 20.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresim için internet + TV paketi ve sp...or paketini yaklaşık 567 TL kampanyalı fiyatla teklif etmeleri üzerine üyelik ve kurulum yaptırdım. Ancak faturam çıktığında paketin içinde internet hizmetinin hiç olmadığını fark ...

Digiturk üzerinden 35 Mbps internet paketi için 3 Temmuz’da başvuru yaptım ve kurulumum gerçekleştirildi. Ancak kurulum ...yapıldığı günden bu yana, 6 Temmuz’dan itibaren 3 gündür evimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak sorunun en geç 48 saat içinde çözülece...

Digiturk üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyordum, faturalarımı düzenli olarak ödedim. Daha sonra farklı bir inter...net markasına geçiş yaptım ve Digiturk internet aboneliğimi iptal etmek için Bein Connect üzerinden canlı destekle iptal talebi oluşturdum. Ardından 0212 473 73 73 numaralı telefon...

Digiturk / Bein Connect üzerinden 2025 yılında bir yıllık Bein Connect üyeliği satın aldım. Üyeliğimin birinci yılın son...unda otomatik olarak yenilenmemesi için 2026 yılı Mayıs ve Haziran aylarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmelerde talebimin alındığı ve üyeliğimin y...

1026394718 abone numaralı Digiturk üyeliğimin süresi dolduğu halde iptal ed...ilmediğini ve 2 aydır haksız yere devam ettirildiğini belirtmek istiyorum. ...

Digiturk aboneliğimin taahhüdünün 02.07.2026 tarihinde biteceğini öğrendim ve 29.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ...arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm kişi, seri numaramın değiştiğini, bu nedenle bayiden ya da e-Devlet üzerinden işlem yapmam gerektiğini söyl...

Digiturk üzerinden Karabük Merkez’de 35 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum, sözleşmemi de imzaladım ancak aradan ...iki hafta geçmesine rağmen internetim bir türlü kurulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı. Başvurumu yaptığım günden bu yana birçok ke...

Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyetle sonuçlandı. 1 yıllık taahhüt süre...m dolduktan sonra yüksek fiyat teklifleri sunmaları nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak istedim. İki ayrı iptal talebimde de ısrarla aboneliğimi dondurabileceğimi, bu sayede daha av...

24 Haziran’da e-Devlet üzerinden Digiturk’e ev internetimi taşıma onayı verdim. O günden bu yana yaklaşık 10–15 gündür i...nternetim bir türlü bağlanmadı ve mağdur durumdayım. Bu süreçte Digiturk ekipleri iki kez eve geldi. İlk geldiklerinde mevcut modemimin eski olduğunu ve güncelleme almadığını, bu ...

Digiturk internet hizmetim 28 Mart tarihinden beri çalışmıyor olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir teknik destek alam...adım. Defalarca aramama rağmen sadece uzaktan kontrol yapıldı ve her seferinde sistemde bir problem görünmediği söylendi, fakat evimde internet bağlantısı hâlâ yok. 03.10.2025 iti...