Digiturk İptal Talebi

Digiturk'ten bir aylık paket aldım, daha doğrusu almaya çalıştım. Bana gönderdikleri kullanıcı numarası ve şifresi hata ...verdi ve bir saniye bile kullanmadım. Sonrasında, hiç kullanamadığım yayın için bana fatura çıkardılar. Ben de müşteri hizmetlerini aradım; iptal için benden cayma bedeli istediler...

14.05.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet başvurusunda bulundum. Başvurum sonrası tarafıma “hediye uydu” cihazı g...önderildi ve 15.05.2026 tarihinde uydu bağlantısı yapıldı, ancak internet bağlantısı hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Bugün 07.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet bağlantım ...

5 Mayıs’ta TTNET’ten Digiturk’e geçiş yaparak Digiturk internet ve taraftar paketi aboneliği başlattım. 12 ay taahhütlü,... vergiler ve fiber modem dahil aylık 719 TL’lik paketi telefonla onayladım ve e-Devlet üzerinden de onay verdim. Ancak aboneliğim başladığından beri evimde hiç internet yok, modem ...

Digiturk’ten kutusuz Bein Connect üyeliği satın aldım. 02.05.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Ancak evimizdeki televizyon...da Bein Connect uygulamasını kuramadığımız için, klasik kutulu yayına geçmek istedim fakat bu talebim kabul edilmedi. Bu kısa süreli kullanım için benden 2 günlük kullanım bedeli ...

Ben İ****** H**** K**********, 1023905434 numaralı Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gündür üyeliğimin iptal edilmesi...ni istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen üyeliğimi iptal etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini arayarak, online kanallardan ve diğer yollarla defalarca iptal talebi ilettim. Buna ra...

Geçen yıl İzmir Buca’da Digiturk internet aboneliği alırken, internet paketinin içinde Bein Connect hizmetinin de olduğu... ve bir yıl sonunda istersem devam ettirebileceğim söylendi. Mart 2026 itibarıyla internet aboneliğimi cayma bedeli ödeyerek iptal ettim. Buna rağmen 06.05.2026 Çarşamba günü saat ...

Digiturk aboneliğimin taahhüdü 2 Mayıs 2026 tarihinde sona erdi, 3 Mayıs Pazar günü ise abonelik iptali için başvuruda b...ulundum. Buna rağmen 05.05.2026 tarihinde, Online İşlemler üzerinden kontrol ettiğimde 1.398 TL tutarında, 03.05.2026 – 03.06.2026 tarihlerini kapsayan bir fatura düzenlendiğini gö...

Digiturk / Bein Connect üyeliğim V***** K***** A******** adına ve 1028039897 numaralı üyelikle İzmir’de kayıtlıdır. Nisa...n ayında taahhüt sürem sona ermesine rağmen bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdün iptali için aranacağım ya da ekstra bir işlem yapmam gerektiği yönünde herh...

Kullanmadığım hizmetin ücretini alıyorlar. Digiturk ten1yıllık internet ve yanında hediye Bein Connect hediye veriyorlar... taahhüt bitince arayıp iptal etmedin diye benden ödediğim internet ücretinin neredeyse 3 katını 1ayda alıyorlar. Digiturk e üye olmayın ve bu tuzağa sizlerde düşmeyin... Benim üye...

Bein Connect’e geçen yıl 04.05.2025 tarihinde taraftar paketine 1 yıllık olacak şekilde, kredi kartımdan tek çekim ile y...aklaşık 4.500 TL ödeyerek üye oldum. Üyeliğimin bitiş tarihi olan 04.05.2026’dan sonra sisteme hiçbir şekilde giriş yapamadığım, hizmet alamadığım halde, 06.05.2026 tarihli 1.583,0...

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve özellikle belgesel kanallarını, Wild tarzı vahşi doğa içeriklerini izlemek için para ödüy...orum. Ancak uzun zamandır dikkat ediyorum, av anı belgesellerde tamamen kesilmiş oluyor, hayvan direkt beslenme anına geçmiş gibi gösteriliyor. Bu durum izlediğim içeriğin doğallığ...

Digiturk’ten spor paketi, internet ve temel paketi bir arada olacak şekilde yeni bir paket satın aldım. Özellikle intern...et tarafında altyapımın 100 Mbps hızı destekleyip desteklemediğini defalarca sordum, buna rağmen bana 100 Mbps internet satıldı. Paketin değişmesinin üzerinden sadece 2 gün geçti v...

Digiturk tarafından sunulan beın Connect hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vestel üzerinden kampanya kap...samında tarafıma 12 ay ücretsiz beın Connect üyeliği verilmişti. Süre dolmadan yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak üyeliğin yenilenip yenilenmeyeceği soruldu ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi abonesiyim ve aylık yaklaşık 650 TL fatura ödüyordum. 05.05.2026 tarihli faturamda ise hi...çbir şekilde onayım alınmadan faturamın 1.156 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu ciddi artış beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti. Sadece kampanya bitişiyle ilgili b...

Beın Connect platformu üzerinden Sporun Yıldızı Paketi kapsamında 19.01.2026 – 02.05.2026 tarihleri arasında üyelik kull...andım. Ancak özellikle maç yayınları sırasında uygulamanın sürekli donması, yayının kesilmesi ve bazı karşılaşmalarda yayın ancak maç bittikten sonra açılması gibi ciddi teknik sor...

Digiturk internet aboneliğim varken yanında beın Connect üyeliği hediyeli olarak verildi. İnternet aboneliğim bitince ba...şka bir firmaya geçiş yaptım; ancak buna rağmen beın Connect üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş ve 3 Nisan – 3 Mayıs dönemi için 850 TL tutarında ücret çıkarıldığını mobil u...

Digiturk tarafından telefonla arandım ve tarafıma kampanya kapsamında hizmetin ücretsiz olacağı, herhangi bir ücret veya... fatura yansımayacağı bilgisi verildi. Bu görüşmenin ardından bilgim ve açık rızam dışında adıma abonelik oluşturulduğunu ve ücretlendirme yapıldığını sonradan öğrendim. Mart 2026...

Digiturk aboneliğim bu ay tamamen bilgim dışında yenilenmiş ve abonelik numarama 1.050 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.... Herhangi bir onayım, talebim veya yazılı bilgilendirmem olmadan bu işlem yapılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni aradıklarını ancak ulaşamadıkları için yenileme ya...

Digiturk üyeliği bana sunulanla alakası olmayan paketi iptal etmek için defalarca telefon açmama rağmen cevap alamadım. ...Doğum tarihini gir diyor, girdiğimde tarihin yanlış olduğunu söylüyor. Ben de eşim Ş***** Çamlının doğum tarihini girince üyeliğin eşimin adına yapıldığını anladım. Devam etmek ist...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk üyesiyim. Son dönemde beni defalarca arayıp taahhüt uzatmak için bir ücret teklif ettiler, an...cak her seferinde artık Digiturk kullanmak istemediğimi ve üyeliğimi sürdürmek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen taahhüdüm bitmiş gibi işlem yapılarak nisan ayı faturam...

Digiturk ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma sorunu yaşıyorum,... internet bağlantım sık sık gidip geliyor ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve bir arıza kaydı oluşturuldu. G...

Nisan ayının başında yeni taşındığım adrese internetimi taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan kişi ke...ndisini Türk Telekom müşteri temsilcisi gibi tanıttı ve bulunduğum adreste Türk Telekom’a ait boş port olmadığını, Digiturk’ün altyapısında boş port bulunduğunu söyledi. Ayrıca Dig...

Digiturk ile olan taahhüdüm 2 Mayıs tarihinde bitti. 6 Mayıs günü arayarak üyeliğimi tamamen sonlandırmak istediğimi bel...irttim. Taahhüdümün bittiği tarih nedeniyle yalnızca 4 günlük kullanım için fatura çıkması gerekirken, tarafıma bir aylık, 800 TL civarında fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili müşt...