Digiturk İptal Talebi

Antalya Konyaaltı’nda Bein internet aboneliği için başvuru yaptım, ancak süreç o kadar kötü yönetildi ki abonelik başlam...adan iptal kararı almak zorunda kaldım. Öğlene kadar geleceklerini söylemelerine rağmen ne gelen oldu ne de sonrasında telefonla ulaşıp bilgi alabildim. Defalarca aramama rağmen k...

06.06.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 12 ay taahhütlü Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini kullanmaya başladım. İnte...rnetimi taşıdığım günden bu yana yaklaşık bir buçuk aydır düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Sürekli takılmalar, kopmalar ve bağlantının gidip gelmesi yaşanıyor, bazı zama...

Digiturk’ün internet + Sporun Yıldızı paketine, Digiturk’ün kendi internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonr...ası beni aradılar ve e-Devlet onayı ile kimliğimin ön–arka yüzü dahil istenen tüm bilgileri paylaştım, bu süreçte 5–6 kez telefon görüşmesi yapıldı. Ardından teknik servisin gelip ...

Digiturk İnternet Fiber 100 paketimi kullandığım adresimden yeni bir adrese taşındım ve bugün nakil başvurumu yapalı 13 ...gün oldu. Bu süre içinde internet hizmetim hiç kurulmadı ve evimde tek bir gün bile internet kullanamadım. Yaklaşık 72 saat önce çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve ...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni abonelik için bilgi aldığımda bana 35 Mbps ve 50 Mbps olmak üzere iki farklı... internet hızı ve bunlara ait fiyatlar söylendi. Ben özellikle 50 Mbps olan paketi tercih ettim, aradaki fiyat farkı da yaklaşık 100 TL civarındaydı. Ancak daha sonra fark ettim ki...

Digiturk İnternet Başvurusu Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Hakkında Digiturk tarafından internet başvurusu için telefon...la arandım. Görüşme sırasında mevcut internetimin bulunduğunu belirttim ve tarafıma sunulan 429 TL'lik kampanyanın benim için uygun olduğunu söyleyerek teklifi kabul ettim. Kurulum...

Digiturk spor paketi için dün üyelik başvurusu yaptım ve şu an teknik servi...s aşamasında, kurulum henüz yapılmadı. Başvuru sırasında ödeme şeklini fatu...

Digiturk üzerinden internet paketli Bein Connect (Tod) üyeliği satın aldım. Üye numaram 1032349988’dir. Bugün sabah inte...rnet bağlantım yapıldı ancak akşama kadar ne TV kanallarına erişebildim ne de Bein/Tod uygulamasını kullanabildim. Televizyonumda Bein veya Tod uygulamaları bulunmadığı için giriş ...

Mayıs 2025’te Digiturk’ten 12 aylık spor paketi satın aldım ve ücretini kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Bu paketin s...üresi bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve kesinlikle onayım alınmadan üyeliğimin yenilendiğini daha sonra tesadüfen öğrendim. Yeni bir paket almak için Digitu...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetini kullanmaya başladığımdan beri, hiçbir zaman taahhüt edilen hıza y...akın bir hız alamıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 13,8 Mbps civarında çıkıyor; buna rağmen sistem hızlı gibi gösterse de hem hız hem de gecikme değerleri nor...

Digiturk üyeliğim 10 Temmuz tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş. Oysa daha önce SMS ile bilgilendirilmek... istediğimi özellikle belirtmeme rağmen hiçbir SMS gönderilmemiş, buna rağmen beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söyleyerek kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar. Durumu far...

Digiturk uydu yayını ve internet hizmetimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Defalarca kez aranıp... paket yenilemesi yapılacağı söylendiğinde her seferinde açık ve net bir şekilde iptal edilmesini talep ettim. Haziran ayında arandığımda da iptal istediğimi belirttim, buna rağmen...

Digiturk spor paketi aboneliğimi iptal etmek için 15 Temmuz Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal e...tmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana 379 TL’lik, kredi kartı ile tek çekim yapılacak ve 1 yıllık devam edecek bir teklif sundular. Bu teklifi iptal hakkım çerçevesinde...

6 Temmuz 2026 günü Digiturk’ten Kutulu TV+ 100 ev interneti Beşiktaş taraftar paketini telefonla arayarak satın aldım. Ü...ç gün sonra Digiturk’ten yetkili eve gelerek TV kutusunu kurdu, TV yayını sorunsuz şekilde açıldı. Aynı gün internet için başvurunun yapıldığını, yasal sürecin 48 saat olduğunu ve ...

Digiturk’ten 7 Temmuz’da kutusuz üyelik satın aldım. Ardından yanlış işlem yaptığımı fark ederek 10 Temmuz’da üyeliğimi ...iptal ettirdim. İptal sırasında özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum ve bana herhangi bir cayma bedeli olmayacağı, ödediğim ücretin tamamının iade edileceği söylendi. ...

Digiturk ile yaptığım görüşme sonucunda Digiturk Taraftar Paketi Bein Connect ve internet paketi içeren bir abonelik içi...n anlaşmıştım. Telefonda bana verilen bilgiye göre aylık 599 TL ücret ve 100 megabit internet hızı sunulacaktı. Ancak aboneliğim başlatıldığında bana 749 TL ücretli ve sadece 35 me...

Digiturk Bein Connect üzerinden 1027958239 numaralı aboneliğim kapsamında “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” isimli pake...te dair bir sorun yaşıyorum. Maç izlemek için onay verdiğim paket dışında, bilgim ve isteğim olmadan Yıldız paketi adı verilen ek bir pakete üyelik yapılmış ve Temmuz ayına 509 TL ...

Digiturk’te “Yıldız Dolu” paketimi online işlemler üzerinden iptal ettim. Sistemden yaptığım işlemde paket bitiş tarihi ...ve iptal talebimin alındığı açıkça görünmesine rağmen, aboneliğimi iptal etmedikleri gerekçesiyle Mayıs ve Haziran aylarında mail order yoluyla toplam yaklaşık 2.700 TL ücret kesil...

20.07.2026 tarihinde bana ait Vodafone hattımdan 0850 0850 73 73 numaralı hattı arayarak kampanyalı internet başvurusu y...aptım. Görüşme sırasında kimlik bilgilerimi paylaştım ancak daha sonra bu hattın Digiturk ile bir ilgisi olmadığını öğrendim. Görüşme sırasında benden herhangi bir ücretli onay, s...

Geçen yıl Digiturk’ten peşin ödeme ile satın aldığım maç paketinin yalnızca ilgili sezon maçlarını kapsadığını düşünerek... üyeliğimi kullanmış ve süresi dolduktan sonra herhangi bir yenileme talebinde bulunmamıştım. Buna rağmen tarafımdan hiçbir yazılı, sözlü veya dijital onay alınmadan, bilgim ve ira...

Bein Connect tarafından telefonla aranarak üyelik yenileme teklifi aldım. Görüşmede özellikle önümüzdeki sezon Bein Conn...ect kullanmak istemediğimi, üyeliğimi yenilemeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, daha sonra öğrendiğim kadarıyla beni tekrar arayıp iptal talebi almam gerektiğini söyleyerek, ...

Digiturk ile eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketlerini kullanıyorum. 03.08.2026 tarihinde taahhüdüm yenilenmesine rağmen... 16.06.2026 tarihli faturam taahhütsüzmüş gibi yaklaşık 1400 TL (online işlemlerde 1398 TL görünüyor) olarak çıkarıldı. Bu durumu 16.06 tarihinden beri defalarca kez müşteri hizmet...