Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ün spor paketiyle ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme ve sözleşme mağduriyetini paylaşmak istiyorum. İnternet...te karşılaştığım ve aylık 300 TL olarak belirtilen reklamlarına tıklayarak başvuru yaptım. Sonrasında müşteri hizmetleri beni aradı ve 349 TL’lik paketi satmaya çalıştılar. Reklamd...

Digiturk beın Sports “Yıldızlar Dolu” paketimin taahhüdünü yenilemek istemediğimi Temmuz ayının sonunda telefonla iletti...m. Görüşmelerde sürekli olarak beni kararımı değiştirmem için ikna etmeye çalıştılar, ben ise kesin olarak devam etmek istemediğimi belirttim. Biriken 3 faturamı ödemem halinde, bi...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde, aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana yaklaşık 2 aydı...r sürekli ping sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde indirme ve yükleme değerlerim yüksek görünse de ping değerlerim sebebiyle interneti özellikle oyunlarda ve genel kullanımda sağlıkl...

03.09.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Bein Connect üzerinden öğrenci paketi olarak yıllık üyelik satın aldım. Abone ...numaram 1033597898’dir. Bu paketin bilgisayar üzerinden kullanılamadığını sonradan öğrendim ve bu nedenle üyeliğin benim için amacına hizmet etmeyeceğini fark ettim. Bunun üzerine...

Digiturk ile yaptığım taahhüt yenileme görüşmesinde elimdeki kutunun eski olduğunu ve internete bağlanmadığını özellikle... belirttim. Eğer kutumu değiştirirlerse taahhüdümü yenileyeceğimi, aksi halde yenilemek istemediğimi açıkça söyledim. Görüşmedeki temsilci, teknik ekibin geleceğini ve kutumun deği...

Beın Connect üzerinden 12 aylık taahhütlü “Sporun Yıldızları” paketine üye oldum. Taahhüdüm 03.09.2026 tarihinde sona er...mesine rağmen, üyeliğim taahhütsüz ve daha yüksek fiyatlı paket üzerinden otomatik olarak yenilenmiş. Taahhüdümün bittiğini fark ettiğim anda, yani yalnızca 1 gün sonra, 04.09.202...

Digiturk’ten 30 Ağustos’ta yeni üyelik başlatarak Spor paketini satın aldık. Satış sırasında müşteri temsilcisi kamu per...soneli indiriminin geçerli olduğunu, defalarca sormamıza rağmen ısrarla en fazla 404 TL ödeyeceğimizi söyledi. Yeni üyelikte bu kampanyanın bizi kapsayıp kapsamadığını birkaç kez t...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve evimde zaten aktif bir Yan Oda aboneliğim bulunuyordu. Aboneliğim kısa süre önce yen...ilendi, bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede Yan Oda için yeniden ücret alınmayacağı, yan odanın ücretsiz devam edeceği özellikle ifade edildi, bu bilgiye güvenere...

Yaklaşık 3-4 yıldır düzenli olarak Digiturk üyesiyim ve her zaman ya taraftar paketine ya da tüm spor paketine üye oluru...m. Digiturk’e üye olmamın tek sebebi Galatasaray maçlarını izlemektir, geçmiş üyeliklerime bakıldığında da bu açıkça görülebilir. Yaklaşık 4-5 ay önce müşteri hizmetleri tarafında...

04.09.2026 tarihinde saat 19.39’da 0 (850) 800 02 00 numaralı hattan Digiturk adına arandım ve yaklaşık 3–4 dakika süren... görüşmede bana paket satışı teklif edildi. Konuşma sırasında benden kişisel bilgilerim, ev adresim ve T.C. Kimlik numaram istendi ve benden sesli onay alındı. Bu numaranın Digitu...

Digiturk 1024645362-1-bc numaralı, Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı-Neo paketli üyeliğimin taahhüt yenilemesi sırasında eks...ik bilgilendirme yaşadım ve şu anda üyeliğimi iptal edemiyorum. Yaklaşık iki ay önce taahhüdüm yenilendi, ancak iptal süreçleri ve koşulları konusunda yeterli ve açık bir bilgilend...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve tüm maçların olduğu paketi kullanırken paketim, bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş.... Yaklaşık 3–4 aydır maç izleyemiyor olmama rağmen, sorunun teknik bir arızadan kaynaklandığını düşündüğüm için ancak 2 ay önce paketimin izinsiz şekilde değiştirildiğini fark ettim...

Bein Connect üyeliğimin taahhüdü 22 Ağustos tarihinde bitmesine rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve sistemde görünmeye dev...am etti. Yaklaşık 15 gündür iptal işlemi için uğraşıyorum ancak sürekli iptal nedenimi sorarak oyalıyorlar ve bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Taahhüdüm bittiği halde iptal gerçekle...

Digiturk’te internetli tuttuğun takım paketini geçen yıldan beri kullanıyorum. Geçen sezon aynı paket için 549 TL ödüyor...dum. Bu yıl beni aradıklarında aynı paketin devam etmesini özellikle belirttim, onlar da fiyatın 749 TL olacağını söylediler ve ben de bu şekilde devam etmeyi kabul ettim. Lig başl...

Digiturk’te Türk Telekom destekli 35 Mbps hız taraftar paketi ve TV kanalları aboneliğim bulunuyordu. Taahhüdüm bitince ...aboneliğimi sonlandırmak istedim ancak iptal talebimin ardından neredeyse her gün farklı müşteri temsilcileri tarafından aranmaya başladım. Her aramada “iptal etmezseniz kampanya ...

Digiturk’ten telefon üzerinden kısa süre önce spor ve internet paketi üyeliği başlattım. Ancak bugün bu üyeliği iptal et...meye karar verdim ve yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Yasal olarak 14 gün içinde cayma hakkım bulunmasına rağme...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk İnternet aboneliğimin taşınması için işlem yapmak istiyorum ancak ne müşteri temsilcilerinde...n ne de teknik servisten herhangi bir şekilde destek alamıyorum. 13 Ağustos tarihinde internet taşıma başvurusu yaptım, başvurumun alındığına dair SMS dahi gelmesine rağmen aradan ...

31 Temmuz’da Digiturk internet aboneliği başlattım, o günden bu yana evimde internet bağlantısında sürekli kopmalar yaşı...yorum. Gün içinde tamamen düzensiz zamanlarda bağlantı gidiyor, bazen “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum, bazen de Wi-Fi’a bağlı görünsem bile internet gelmiyor. Hız testi...

Yaklaşık 4 haftadır Digiturk yayınlarımda sinyal yok ve kurulum ya da teknik servis hizmeti verilmiyor. Frekans güncelle...mesi sonrasında televizyon ekranımda sürekli “kanal bulunamadı, sinyal bağlantılarını kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yayın alamadığım için parasını ö...

2025 yılında Bein Connect Spor paketine 12 aylık olarak üye oldum. Sözleşme sürem bittikten sonra üyeliğimin de sona erd...iğini düşünüyordum. Buna rağmen Temmuz ve Ağustos ayları için toplam 2.630 TL tutarında Bein Connect üyelik faturası çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Digiturk Online İşlemler ekran...

Digiturk Spor paketim kapsamında TRT 1, TRT Spor ve 78–80–81 numaralı kanallarda yaklaşık 15 gündür eksik kanal sorunu y...aşıyorum. Bazı maçları bu nedenle izleyemiyorum ve ücretini ödediğim hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönl...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Cayma bedeli bulunmadığını ve üyeliğimin iptal edilebil...eceğini öğrendim. Ancak iptal talebim sonrasında, kullanmayacağım bir dönem için Ekim ayına ait yaklaşık bir aylık üyelik/fatura bedelinin tarafıma yansıtılmak istendiğini gördüm. ...

Digiturk Neo Spor paketine yaptığım üyelikte, kayıt olurken taahhüt süresi bittiğinde üyeliğimin otomatik olarak kapanac...ağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 02.09.2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine karşın üyeliğimin otomatik yenilendiğini az önce fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetl...