to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Yenilenmesi Ve Haciz Tehdidi
Digiturk’ten 2025 yılında 1 yıllık taraftar paketi satın almıştım. Bu paketin süresinin dolmasıyla birlikte aboneliğimin kendiliğinden sona ereceğini düşünürken, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan sözleşmenin otomatik olarak yenilendiğini ve adımı borçlandırdıklarını sonradan öğrendim. Yaklaşık 3 ay önce faturama 1950 TL civarında bir tutarın yansıtıldığını fark ettim.
Bunu fark eder etmez iptal talebinde bulundum; ancak müşteri temsilcileri net bir şekilde iptal işlemimi sonuçlandırmak yerine, sürekli farklı kampanyalar anlatarak konuyu ertelediler ve sorunu çözmediler. Tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yeni bir taahhüt, ek sözleşme veya onay süreci anlatılmadı, ayrıca yazılı ya da sözlü bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bugün ise bir avukatlık bürosundan aranarak adım üzerine kayıtlı mallara haciz konulduğu bilgisi verildi. Bilgim dışında yenilenen bir abonelikten doğan yaklaşık 1950 TL tutarındaki borç nedeniyle haciz tehdidiyle karşı karşıya kalmış durumdayım. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Digiturk’ten, onayım dışında yenilenen bu abonelikten doğan borcun tamamen iptal edilmesini ve adım üzerine başlatılan haciz işlemlerinin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte adımın geçtiği herhangi bir olumsuz kaydın da silinmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
