Digiturk iptal etme

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 11.01.2026 tarihinden beri Ankara Mamak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 6 gündür internetim tamamen yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e‑posta gönderdim, bugün de özellikle rica ederek tekrar aranmamı istedim; faka...

02.11.2025 tarihinde taahhüdüm dolduğunda Digiturk’te internetli Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüt yenileme sırasında paketimin benim bilgim dahilinde taraftar paketi ve internet paketi olarak yenilendiği söylendi. Ancak bu işlemi yapan temsilcinin internet paketimi yenilemeyip sadece u...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kişi, internet taahhüdümün bittiğini, paket fiyatımın yükseleceğini ancak Digiturk paketi alırsam yüksek ücret ödemeyeceğimi belirterek beni yeni bir pakete yönlendirdi. Telefonda anlatılan bu kampanyanın Türk Telekom ile Digiturk arasında...

Annem, Digiturk satış temsilcileri (bayiniz) tarafından aranmış ve kendisine açıkça yalan söylenerek; "Türk Telekom ile anlaşmamız var, ortak altyapı kullanıyoruz, geçiş yaparsanız taahhüt sorunu olmayacak" denilmiştir. Bu beyana güvenen annem onay vermiş, ancak eve gelen servis internet bağlantımız...

Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Digiturk üyeliğim bulunmaktadır ve ödemelerini eşim Musa M****’ye ait kredi kartından on iki taksit halinde ve düzenli olarak yapmaktayım. Bugün, 15.01.2026 tarihinde PTT aracılığıyla tarafıma İskenderun İcra Dairesi’nden Merkezi Takip Sistemi 2026/43748 numara...

Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğim için sözleşme sürem bitmiş olmasına rağmen tarafıma haksız şekilde cayma bedeli çıkarılmaktadır. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Önce bana 890 TL civarında bir cayma bedeli olduğu söylendi, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın 1.980 TL o...

11.11.2025 tarihinde saat 13:45 civarında 0850’li bir numaradan arandım. Arayan kişi kendini Digiturk/Vodafone ortak kampanyası gibi tanıtarak, Vodafone internet hızımın artacağını, yanında da istediğim bir futbol takımının maçlarını 1 yıl boyunca ücretsiz izleyebileceğimi söyledi. Tüm bunların Voda...

Digiturk / Bein Connect üzerinden aldığım internet ve dijital yayın üyeliğimi 30.11.2025 tarihinde iptal ettim. İptal sürecinde modemimin geri gönderilmesi istendi, ben de modemi 02.01.2026 tarihinde DHL Kargo ile, 894706227829 takip numarasıyla firmaya gönderdim. Tüm bunlara rağmen sistemlerinde m...

Digiturk’te kullanmakta olduğum spor paketim için 09.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, ilave sadece 29 TL fark ödeyerek tüm paketlere geçebileceğim, bunun dışında ek bir ücret yansımayacağı özellikle belirtildi. Bunun üzerine defalarca tutarı teyit ederek, başka bir...

Digiturk internet aboneliği aldığım günden bu yana Bursa Orhangazi’de hizmeti neredeyse hiç düzgün kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve son dönemde ise tamamen internete bağlanamaz hale geldim. Özellikle son 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. B...

Digiturk’ten Nisan–Mayıs 2025 döneminde, aylık 349 TL ödemeli, 12 ay boyunca geçerli olduğu söylenen, Süper Lig maçlarının tamamını, sinema paketi ve aile paketiyle birlikte tüm kanalların açık olacağı bir paket için telefonla onay verdim. Görüşmede defalarca sezon sonuna kadar tüm yayınların açık k...

Digiturk temel paket aboneliğim için Aralık ayından 18 günlük kullanım ve Ocak ayı peşin ücretiyle birlikte 1.041 TL fatura ödedim. Ancak Bein Connect üzerinden TV’ye bağlanamadım. Buna rağmen daha sonra faturam değiştirilerek bu kez 2.485 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı ve kamu personeli ind...

Digiturk ile yaşadığım üyelik sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Spor ve internet paketini içeren üyeliğim için tarafım aranarak geçiş işlemi yapılacağı söylendi, ben de bu doğrultuda onay verdim. Ancak geçiş işlemi yapılmadan, aynı adreste tamamen yeni bir abonelik açıldığı ve bu nedenle...

01.10.2025 tarihinde Digiturk’ten spor paketi satın aldım ve aynı gün içinde bazı nedenlerden dolayı bu 1 yıllık paketi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi anında gerçekleştirildi ve tarafıma ödediğim tutarın 15 gün içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Paket için kredi kartımdan 4.761...

14.01.2026 tarihinde saat 21.06 civarında, Digiturk tarafından 0212 473 73 99 numaralı hattan arandım. Görüşmede kendilerini, üyesi olduğum internet şirketi Millenicom’un kampanyası varmış gibi tanıttılar ve 12 ay boyunca ücretsiz faydalanacağım bir hizmetten bahsederek onayımı aldılar. Ancak bu gör...

Digiturk’ten telefonda aranarak taraftar paketi teklifi aldım. Görüşme sırasında açıkça 769 TL’lik ödemenin sadece bir kereye mahsus alınacağı, aylık bir ücret olmayacağı özellikle belirtildi. Bu şartla teklifi kabul ettim. Ancak geçen ay bu 769 TL’lik tutar faturama taraftar paketi olarak yansıtıl...

01.09.2026 tarihinde Kilis’teki adresime Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. / Digiturk adına icra tebligatı geldi. Tebligatta 6 adet fatura borcu nedeniyle, asıl borcu 3.445 TL, işlenen faizlerle birlikte toplam borcu 4.352 TL olarak gösteren bir icra takibine taraf olduğumu öğrendim. Ancak ...

Digiturk hakkında, Atlantis İnternet Hizmetleri ile ortak kampanya yapıldığı izlenimi verilerek tarafıma yapılan yanıltıcı satış nedeniyle şikayetçiyim. 30.12.2025 tarihinde, Atlantis İnternet Hizmetleri adına arandığım izlenimini veren, numarası belirsiz bir hat üzerinden telefonla arandım. Görüşm...

Yıllar önce Digiturk’ün en basit paketi olan temel paket aboneliğimi tamamen iptal ettirdim ve kullanılan cihazı da bizzat Digiturk’ün Isparta şubesine teslim ettim. Yaklaşık 3–4 senedir Digiturk üzerinden hiçbir yayın ya da hizmet almıyorum, aboneliğimin de kapalı olduğunu biliyordum. Bugün ise hi...

14.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında, Digiturk tarafından, sanki üyesi olduğum internet şirketi BirNet’ten arıyormuş gibi bir arama yapıldı. Görüşmede internet şirketimin kampanyası var denilerek, 12 ay boyunca ücretsiz faydalanacağım bir hizmetten bahsedildi ve bu şekilde onayım alınarak Digit...

Digiturk internet aboneliğimde 35 Mbps hız almam gerekirken, kurulum yapıldığı günden bu yana yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı ve hız sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda çoğunlukla 7–8 Mbps civarında hız görüyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hi...

01.01.2026 tarihinde Van İpekyolu’nda Digiturk aboneliği başlattım. Abonelik sırasında mağaza tarafından bana Wi‑Fi özellikli TV kutusu verileceği taahhüt edildi; ancak kurulumda Wi‑Fi desteklemeyen bir kutu verildi. Daha sonra mağaza, bu kutunun 10.01.2025 tarihinde Wi‑Fi'li kutu ile değiştirileceğ...

Yaklaşık 8 senedir Digiturk üyesiyim ve üyeliğimi sadece Fenerbahçe ve Galatasaray maçları için kullanıyorum. 15.01.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu ve bu sırada bana oldukça yüksek bir rakamla Süper Lig paketi önerildi, kabul etmedim ve iptal talimatı verdim. Daha sonra Digiturk İstanbul çağrı m...

Digiturk ev interneti için 12 Ocak 2025 tarihinde başvuru yaptım. En geç üç gün içinde gelip kurulumu yapacaklarını söylediler. 14 Ocak 2026 tarihinde sabah eşimi arayıp gün içinde geleceklerini belirtmişler, biz de bu yüzden bütün gün evde bekledik. Oğlum çok hasta olmasına rağmen sırf kurulum ekib...