Fahiş Ücretlendirme Ve İptal Talebi

Antalya Kepez’de Digiturk TV aboneliği kullanıyorum. Piyasa koşullarına ve yıllık paketlere baktığımda 4-5 bin tl civarında ücretler varken, benden üyelik yenilemediğim gerekçesiyle yaklaşık 8-9 bin tl tahsil edildi. Bu durumu hem fahiş hem de diğer paketlere göre haksız bir fiyatlandırma olarak görüyorum.

Yaklaşık 6-7 aydır bu yüksek paket ücretini ödüyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle özellikle görüşmek de istemedim, çünkü bu ücretin baştan itibaren adil olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle Digiturk üyeliğimin, bu tutarsız ve yüksek ücretlendirme sebebiyle herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

Ücretlendirmemin yeniden gözden geçirilmesini, fazladan alındığını düşündüğüm tutarlarla ilgili açıklama yapılmasını ve aboneliğimin mağduriyet oluşturmayacak şekilde sonlandırılmasını istiyorum.