Digiturk iptal etme

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk uydu alıcımda tüm kanallarda sık sık ses kesintisi yaşıyorum. Sorun garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle daha önce iletişime geçtiğimde uzaktan müdahale ile çözüm sağlanmıştı. Ancak son dönemde aynı sorun devam ediyor ve bu kez bizim hatamız olmamasına...

Digiturk aboneliğimizin F**** A** adına yaklaşık 1 yıldır iptal edilmesini talep ediyorum. Son olarak 2 ay önce müşteri hizmetleriyle görüşüp iptal işleminin gerçekleştiği ve artık fatura gelmeyeceği söylendi. Ancak buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL tutarında otomatik ödeme ile ücret kesilmeye deva...

Sayın Digiturk Yetkilisi, Yaklaşık iki aydır bulunduğum bölgeye sebepsiz yere internet sağlamamanız nedeniyle, devam eden yanlış bilgilendirmeleriniz ve sizden kaynaklanan hata nedeniyle internet hizmetlerinizden faydalanamamaktayım. Tarafıma ait abonelik kapsamında defalarca arıza kaydı oluşturmam...

Digiturk Taraftar Paketi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra taahhüdümü yeniledim. Ancak beni aramışlar ve ulaşamamışlar gerekçesiyle, taahhüt verdiğim paketim iptal edildi. Yaklaşık 2 aydır taraftar paketi dışında hiçbir maçı izleyemiyorum. Bu süreçte 50’den fazla kez müşteri temsilcileri...

27 Ekim tarihinde Gaziantep Pir Sultan adresinde Digiturk kurulumu yapıldı. Biz başta Süper Lig ve internet kampanyasından yararlanmak istediğimizi belirttik; kampanya fiyatı olarak da 369₺ denilmişti. Vodafone internetimizi bu nedenle iptal ettik. Ancak kurulum sonrası bize Avrupa Paketi tanımlanmı...

01 Kasım 2025 tarihinde Digiturk-Bein Connect Süper Lig Paketi ile ilgili olarak bir sorun yaşadım. Digisms üzerinden tarafıma bir link gönderildi ve onay kodu ile birlikte T.C. kimlik bilgilerimi ve doğum tarihimi paylaştım. Üyelik numaram: 1030384634. Bu işlem tamamen dijital ortamda gerçekleşti v...

BeIN Connect "Sporun Yıldızı" paketimi iptal ettirmek için bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de iptal talebimi ilettiğim anda müşteri temsilcisi, sesimi duymadığını söyleyerek görüşmeyi ilerletmedi. Bu durumun tesadüf olmadığını ve kasıtlı olarak iptal işlemini zorlaştırdı...

Digiturk Fiber internet nakil işlemi sırasında yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 ay önce nakil işlemi yaptık ve bu süreçte eski aboneliğim başkası adına devam ettirilmiş. Eski modemi iade etmiş olmama rağmen, hem eski hem de yeni abonelikten tarafıma iki ayrı fatura çıkarıl...

1029717327 numaralı Digiturk üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 08.09.2025 tarihinde 0(212) 203 06 96 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom adına ayda 399 TL’ye 12 ay sabit, sınırsız 100 Mbps internet kampanyası ve yanında Digiturk’ün hediye olduğu, ayrıca kurulumun ücretsiz y...

İstanbul Esenyurt’ta ikamet etmekteyim ve Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce, bilgim ve onayım dışında evime Digiturk kutusu bağlandı. Bu işlem sırasında bana hiçbir evrak imzalatılmadı ve herhangi bir onayım alınmadı. Daha önce de benzer bir şekilde Saadet Net isimli bir abonelik bilgi...

Bilgim dışında adıma Digiturk üyeliği açılmış ve bana ait olmayan bir fatura gönderildi. Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum fakat başarılı olamıyorum. E-posta gönderiyorum ancak maillere dahi yanıt verilmiyor. Üyeliğimin acilen iptal edilmesini istiyorum ve dönüş bekliyorum.

1 Ekim’den beri Türk Telekom Tivibu aboneliğimin iptal edilmesinin ardından Digiturk Spor Paketi’ne geçiş yapmak için başvuru yaptım. Ancak aradan tam 1 ay geçmesine rağmen Digiturk aboneliğim bir türlü başlatılmadı ve bu süreçte TV kanallarımızı kullanamıyoruz. Defalarca Digiturk teknik servisi ve...

Digiturk Bein Sports Süper Lig Taraftar paketim olmasına rağmen, üyeliğim “hediye edildi” denilerek erken bir şekilde iptal edildi. 01 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım bu sorunun benzerini daha önce de yaşamıştım. Sorunun tekrarlaması nedeniyle oldukça mağdur oldum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyl...

01.11.2025 tarihinde Bein Connect web sitesi üzerinden “Tüm Maçlar” paketinin aylık olanını yanlışlıkla satın aldım. Aslında yıllık olan paketi almak istiyordum ve 5388 TL tutarındaki yıllık ödemeyi doğrudan yapmak istiyorum. Henüz aylık paket için ödeme alınmadı, fakat sistem üzerinden paket değişi...

Digiturk HD Plus kutu cihazımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 3 gündür televizyon izleyemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Teknik servis geldiğinde yalnızca iki kabloyu yerine takıp, 550 TL teknik servis ücretini faturama yansıttı ve gi...

Digiturk abonesiyim ve 19.10.2025 tarihinden bu yana hizmet almakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem paket iptal etmek istediğimde yönlendirmeler çalışmıyor, hem de yeni bir paket almak istediğimde verilen numaralardan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansı...

01.11.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 0850’li bir numaradan aranarak, evde kullandığım internetin taahhüdünün bugün sona ereceği ve yeni kampanyalardan yararlanabileceğim söylendi. Türk Telekom altyapısını kullandıklarını belirttiler. Taahhüdümün biti...

Bugün Digiturk internet hizmeti başvurusu yaptım. Ancak herhangi bir gün veya saat tercihi belirtmediğim halde, “müşterinin belirttiği gün uygun olmadığından dolayı kurulum yapılamamaktadır” gerekçesiyle başvurum iptal edilmiş. Bugün kurulum için geleceklerini söylemişlerdi fakat kimse gelmedi ve ba...

Digiturk internet 50 MB paketini Konya Meram’daki adresimde kullanıyorum. Ekim ayı başından beri internetimde sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum; 50 MB hızında olması gereken bağlantı hiçbir zaman 30 MB’ı geçmedi. Kurulum sırasında evimde internet fiş kutusu olmasına rağmen, kutu iptal edilip ...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 1,5 ay önce iptal ettirdim ve uydu alıcısı, kart, HDMI kablo ve kumandayı teslim etmem gerektiği bildirildi. Lüleburgaz’da ikamet ediyorum, ancak bölgemde teknik servis bulunmadığı için önce 60 km uzaklıktaki Çorlu teknik servisine gittim. Servis kapalıydı ve kapısında 1,...

11 Ekim’den bu yana Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım. Sadece beın Sports kurulumu gerçekleştirildi, ancak internet bağlantısı hala yapılmadı. Defalarca (yaklaşık 15 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kayıt alındı, yapılacak” denilerek geçiştirildim. Hiçbir şekilde çözüm sun...