Digiturk iptal etme

Digiturk satış temsilcisi tarafından Ağustos ayında arandım ve bana hem Digiturk kanallarını hem de internet hizmetini içeren bir paket sunulduğu belirtildi. Bu bilgilendirme üzerine paketi kabul ettim. Ancak dün öğrendim ki, satın aldığım paket aslında internet hizmetini kapsamıyor. Satış sırasında...

Vestel’den aldığım televizyon ile birlikte verilen 1 yıllık ücretsiz Digiturk üyeliğim 2 Kasım 2025’te sona eriyordu. Üyeliğimin bitmesine yaklaşık 15 gün kala Digiturk tarafından arandım ve müşteri temsilcisine üyeliğimi kesinlikle uzatmak istemediğimi, iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Tems...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, eksik evrak gerekçesiyle ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 2 gün önce iptal edildi. İptal işlemiyle ilgili bana ulaşılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkililere ulaşamadım. ...

Yaklaşık 1 aydır 08504430213 numaralı telefondan Digiturk adına sürekli aranıyorum. Bugün tekrar arandım ve bana, taahhüt sürem bitmek üzere olduğu, Digiturk internetine geçiş yapmam gerektiği söylendi. Oysa kendi internet sağlayıcımla taahhüdümün bitmesine 54 gün daha olduğunu bizzat kontrol ettim....

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi abonesiyim. 21.10.2025 tarihinde 1 yıllık taahhüdüm sona erdi ve arandığımda paketi uzatmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, 04.11.2025 tarihinde onayım olmadan aboneliğim otomatik olarak uzatılmış. Müşteri numaram: 1023801174. Beni sık sık arayan 0212...

Digiturk abonesiyim ve Kocaeli Gölcük Siyretiye Köyü’nde ikamet ediyorum. Tüm paketleri kapsayan bir üyeliğim var. Taahhüt sürem henüz dolmadan, 1119 TL gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Oysa normalde aylık fatura tutarım 499 TL’dir. Faturamda 1016074290 numaralı aboneyim. Müşteri hizmetlerin...

01.11.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve internet taahhüt sürem bittiği için kampanyalı bir paket teklif edildi. Bana aylık 569 TL ödeyeceğim söylendi, başka hiçbir ücret ya da modem ücretiyle ilgili bilgi verilmedi. 02.11.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de kurulum yapıldı. Sözleşme ...

25.09.2025 tarihinde Digiturk aboneliğim Antalya’da iptal edildiği halde, teslim etmediğim iddia edilen modem nedeniyle ve ödenmemiş borç gerekçesiyle maaşımdan 7.414,47 TL haciz yoluyla kesinti yapıldı. Oysa modem iadesiyle ilgili yükümlülüğümü yerine getirdim; buna rağmen 3 ay ücretsiz denilen dön...

01.08.2025 tarihinde kredi kartımla 1 yıllık peşin ödeme yaparak Digiturk üyeliğimi başlattım. Ancak 03.11.2025 tarihinde, tarafıma gönderilen bir mesajla aboneliğimin durdurulacağı bildirildi ve o tarihten itibaren hizmetim kesildi. Üyelik numaram 6181785’tir. Bu durumun ardından müşteri hizmetler...

Digiturk 50 Mbps internet aboneliğimi 12 ay taahhütlü olarak, modem satın almak şartıyla başlattım. Abonelik işlemleri sırasında müşteri hizmetleri tarafından modemi satın aldığım açıkça belirtildi. Yaklaşık 16 ay boyunca her ay ortalama 500 TL ödeme yaptım. Taahhüt sürem dolduktan sonra aboneliğimi...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. Önceki evimde “Yan Oda” aboneliğim vardı. Ancak yeni taşındığım evde ikinci bir televizyonum olmadığı için Yan Oda aboneliğimi Ekim 2025’te iptal etmek istedim. İptal süreci yaklaşık 10-15 gün sürdü ve bu süreçte 7-8 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her gün ...

Yaklaşık 9 aydır Digiturk ev interneti kullanıyorum. Nakil işleminde 1000 küsur lira istedikleri için sözleşmemi iptal ediyorum ve cayma bedeli olarak 2300 küsur bir tutar söylendi. Sözleşmede kayıt olurken nakil işleminde ücret alınacağı belirtilmedi, kurulumu yapan personel de ücretsiz olduğunu sö...

04.11.2025 tarihinde, Türk Telekom adına arandım ve internet taahhüdümün sona ermek üzere olduğu, aynı paketle devam etmem durumunda aylık 399 TL karşılığında hem internet hizmetimin devam edeceği hem de 1 yıl boyunca ücretsiz Digiturk üyeliği verileceği söylendi. Görüşmeyi yapan kişi, bir metin oku...

2 Kasım 2025 tarihinde 1030398454 üye numaram ile Digiturk Spor ve Film Paketi için yıllık üyelik başvurusu yaptım. Yıllık üyelik ücreti 5.388 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kredi kartımdan 10.776 TL çekildi. Yanlış tahsilatı fark ettiğim anda, yaklaşık on dakika içinde Digiturk müşteri tems...

27.07.2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini 1 yıllık ve peşin olarak satın aldım. Kurulum Yaman Dijital bayisi (İstanbul Ümraniye Şerifali Mahallesi) tarafından yapıldı. Ancak bayinin evraklarımı eksik göndermesi nedeniyle üyeliğim 3 ay sonra iptal edildi. Bayiye tekrar gidip evrakları...

Digiturk internet hizmetlerinden faydalanıyorum ancak 11 günü aşkın süredir internetim tamamen yok. Şanlıurfa Karaköprü ilçesinde yaşıyorum ve bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, ilgisiz davranıldı ve mağdur edildim. Hizmet için 611,5 TL ödeme yaptım ve taa...

3 Ekim 2025 tarihinde taahhüdümün yenileneceğiyle ilgili birkaç hafta öncesinden telefonla aranarak paket yenileme isteyip istemediğim soruldu. Ben de paketime 'Sporun Yıldızı' paketini ekleyerek tüm Süper Lig maçlarını izlemek istediğimi, bunu da telefon görüşmesinde onayladığımı ve gelecek yıl da ...

04 Ekim 2025 tarihinde 08504806909 numaralı telefondan arandım ve Digiturk adına aradıklarını söylediler. Başta tedirgin oldum fakat daha sonra bir link gönderip, onaylamam durumunda kurulum için tekrar aranacağımı belirttiler. Linki engellememe rağmen sonunda açmak zorunda kaldım ve onayladım. Görü...

1017883554 numaralı Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden B****** Hanım tarafından aranarak, bana “Avrupa'nın Yıldızı” adlı yeni bir paket önerildi. Görüşmede, Süper Lig maçlarının da pakete dahil olduğu izlenimi yaratıldı ve eksik b...

Digiturk'ten geçen yıl Sporun Yıldızları paketi için 1 yıllık üyeliği 1302 TL ödeyerek tek seferde satın aldım. Satın alma sırasında üyeliğin süresi dolduğunda otomatik olarak kapanacağı ve ek ücret yansıtılmayacağı bilgisi verildi. Ancak üyelik sürem dolduktan sonra, kullanmadığım ve sonlandırılmas...

Ekim 2025’te Malatya’daki adresimde kullandığım Humax marka Digiturk cihazımın kablolarında, temizlik sırasında bir sorun yaşadım. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonla yapılan görüşmelerde problem giderilemedi. Bunun üzerine, bana 550 TL ücret karşılığında teknik s...

11 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğimi başlattım ve 15 Eylül’de modem kurulumum yapıldı. Ancak üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen internet hizmeti hiç verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde ekiplerin ilgileneceği söylendi fa...

Digiturk Spor Paketi kapsamında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taraftar paketi süresiz olarak tanımlanmış ve bu nedenle 2.100 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Bu durumu bugün, Malatya Yeşilyurt'ta ikamet ettiğim adreste tesadüfen fark ettim. Paketi internet üzerinden ödeme yap...