Digiturk iptal etme

Digiturk internet aboneliğimi 01.02.2026 tarihinde iptal ettirdiğimi düşünmeme rağmen, Şubat ayı için tarafıma fatura çıkarılmıştır. Yeni internet hizmetimi bağlatırken hem müşteri temsilcisi hem de eve gelen kurulum elemanı bana, yeni abonelik bağlandığında eski internet aboneliğimin otomatik olara...

Eylül 2025’te Digiturk’ten “Eğlence” ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketlerini satın aldım. Satış yapılırken bu paketin içinde internetin de olduğunu özellikle birkaç kez sordum, “bu fiyata internet de dahil mi” diye defalarca teyit ettim ve her seferinde internetin pakete dahil olduğu söylendi. Ben de bu...

Annem halihazırda Kablo Net internet aboneliğini kullanmaktayken, Şubat 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandı. Görüşme sırasında kendisine mevcut taahhüdünün biteceği söylenerek yanıltıcı bir dil kullanılmış, karşısındaki firmanın farklı bir şirket olduğunu anlamadan anneme daha yüksek...

Digiturk üyeliğim kapsamında yaklaşık 13.01.2026 tarihinde Digiturk Online İşlemler/mobil uygulama üzerinden paket değişikliği yaptım. Ancak bu işlem sonrasında, kampanyamın bozulacağı ya da ücretlerde ciddi bir artış olacağına dair bana SMS, uygulama bildirimi veya herhangi bir yazılı bilgilendirme...

Digiturk internet aboneliğimde Şubat ayı faturama haksız bir şekilde 550 TL teknik servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Evime ya da binaya herhangi bir teknik servis ekibi gelmediği halde faturada “servis ücreti” olarak bu tutar alınmış durumda. Hiçbir servis hizmeti verilmeden bu ücretin faturaya e...

Digiturk'ten arandım. İlk aradıklarında taahhüdümün bittiğini ve yeni bir altyapı çalışmasından mağdur olmamam adına arandığımı söylediler. Fakat müşteri temsilcisi sadece biten taahhüdüm ve yenilenen altyapı çalışmasından dolayı arandığımı söyledi. Ben mevcut internetimden dolayı arandığımı sandım...

Dün saat 15:50 civarında Digiturk tarafından arandım ve beni, mevcut internet hattımın taahhüdü bitmiş gibi bilgilendirerek internet başvurusu yaptılar. Normalde başka bir hattın internetini kullanıyordum, arayan kişiyi de onunla ilgili sanarak görüşmeyi sürdürdüm. Sonrasında bunun Digiturk internet...

Vodafone Net ve Digiturk ortaklığı adı altında, Galatasaray maçlarını içeren Digiturk paketinin bana “ücretsiz” olacağı söylenerek abonelik başlatıldı. Bu bilgilendirmeye güvenerek kabul ettim ve kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sonra ilk ay gelen Digiturk faturasında ücret yansıtıldığını gördüm. ...

Geçen sene 850 ile başlayan bir numaradan aranarak yanıltıldım ve üzerime hiçbir onay vermediğim halde Digiturk Bein Connect üyeliği açılmış. Bu görüşme sırasında benden haksız şekilde yaklaşık 4.000 TL para alındı, o dönem bununla ilgili bir işlem yapmadım ancak şimdi kullanmadığım ve kesinlikle on...

Digiturk mobil uygulamayı uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir içerik açılmıyor, sürekli tod uygulamasına yönlendiriyor. Tod ise benden ayrıca ücret talep ediyor ve mevcut Digiturk üyeliğimi kabul etmiyor. 2025 Kasım ayından beri ödediğim abonelik ücreti karşıl...

27.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından internet üzerinden aranarak kamu çalışanlarına özel olduğu söylenen bir kampanya kapsamında 35 Mbps internet, Beşiktaş taraftar paketi ve Bein Eğlence paketinden oluşan bir aboneliğe aylık 430 TL ücretle ikna edildim. Bu bilgilendirme üzerine ekipler hemen ge...

31 Ocak 2026 tarihinde saat 09:53’te Digiturk adına arandım. Arayan kişi, Vodafone ile ortak çalıştıklarını, mevcut internet hızımın düşük olduğunu ve belirli bir ücret karşılığında hızımı artıracaklarını söyledi. Görüşmede, 35 Mbps olan hızımın 100 Mbps’e çıkarılacağı, bunun için de aylık 579 TL öd...

Digiturk’e 2024–2025 sezonu için, 2024 yılının yedinci ayında internet üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 3.600 TL ödeyerek spor paketine üye oldum. Buna rağmen 03.01.2025 tarihinde spor kanalım kapatıldı ve sebep olarak bunun “hediye” olduğunu söylediler. Sonrasında tekrar üyelik yaparak benden bu ...

2025 yılı Ekim ayında telefonla arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtarak görüşme yaptı. Ancak konuşmanın devamında beni Digiturk uydu yayını aboneliğine yönlendirdiler ve bu süreçte tamamen yanlış, yanıltıcı bilgiler verildi. Görüşmeden sonra herhangi bir bilgilendirme...

23.01.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesildi. 24.01.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım, tarafıma 48 saat içinde çözüleceği söylendi. 25.01.2025’te Türk Telekom’dan gelen görevli bağlantıyı geçici olarak sağladı, o gün internet vardı ancak ertesi gün tekrar kesildi. G...

Digiturk ile 2025 Mayıs ayında internetle birlikte Sporun Yıldızı paketine aylık 480 TL üzerinden anlaşma yaptım. İlk iki ay faturalarım bu tutara yakın ve normal iken, Temmuz ayından itibaren faturam önce 680 TL’ye, son olarak da 880 TL’ye çıkarıldı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ...

Digiturk’ün temel paket ve internet dahil olan aboneliğini Gümüşhane’nin Kelkit ilçesinde kullanıyorum. Taahhüdüm 2 Şubat’ta bitmesine rağmen tarafıma Mart ayına kadar geçerli olacak şekilde toplam 2018 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüt sürem dolduğu halde bu şekilde yüksek ve taahhüt sonrası d...

Digiturk Yıldız Spor paketi aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Biz bu paketi alırken taahhüdün sezonluk olduğunu zannediyorduk, meğer yıllık taahhüt yapılmış ve bu konuda yeterince açık bilgilendirilmediğimizi düşünüyorum. 20 Ocak tarihinde taahhüdümün bittiğini ...

2025 Temmuz ayında internet aboneliğimizle birlikte hediye Digiturk verileceği söylenerek telefonla arandık. Herhangi bir ücret ödemeyeceğimiz, kampanya kapsamında olduğu söylendi. Daha sonra İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimize gelip kurulumu yaptılar. Biz bu hizmeti hiç kullanmadık ve ücretli old...

Digiturk’ten internet ve uydu aboneliği kapsamında 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Aboneliğim yaklaşık 2025 yılı Ağustos ya da Eylül ayından beri devam ediyor. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, son dört ayda sürekli kopma ve çekim problemleri yaşıyorum. 31 Ocak itibarıyla başlayan yo...

Digiturk film paketine ait üyeliğimi yaklaşık 10 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sonunda üyeliğimin sonlandırıldığı ve artık fatura çıkmayacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen her ay adıma yeniden fatura yansıtılmaya devam ediyor. Defalarca ...

Digital Platform Teknoloji Hizmetleri a. Ş. İle olan aylık Digiturk aboneliğimle ilgili haksız bir fatura düzenlenmesi nedeniyle şikayetçiyim. 02.01.2026 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı çağrı merkezinden arandım, teklif edilen ücret pahalı geldiği için aboneliğimi iptal etmek yerine dondurma hakkı...

Digiturk / Bein Connect üyeliğimde, taahhüt sürem dolmasına rağmen bilgim ve onayım dışında taahhüdümün yenilendiğini bugün fark ettim. Bu yenileme işlemiyle ilgili bana herhangi bir arama, SMS, e-posta ya da uygulama içi onay iletilmedi, tamamen haberim olmadan yapılmış. Müşteri numaram 1027554424...

Bein Connect Süper Lig paketi abonesiyim. 6 Şubat 2026 tarihinde önce Bein Connect tarafından abonelik tazeleme amacıyla arandım, teklifi kabul etmediğimi belirttim. Ardından aboneliğimi iptal ettirmek için bu kez ben Bein Connect müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebim sırasında benden yeni tip...