İmza Sirküsü Şartı Nedeniyle Üyelik İptalinde Yaşanan Zorluk Ve Haksız Ücret Kesintisi

Yarı ticari olarak kullandığım ofisim için iş yeri adına açılmış Digiturk üyeliğimi yaklaşık bir buçuk aydır kapattırmaya çalışıyorum. Ancak her defasında evrak yetersizliği gerekçesiyle talebim reddediliyor. Üyelik açılırken imza sirküsü istenmezken, üyelik kapatma aşamasında imza sirküsü talep edilmesi bana göre çelişkili ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, imza sirküsü olmadan kesinlikle kapatma işlemi yapamayacaklarını söylüyorlar ve bu nedenle sürecim sürekli uzuyor. Bu süreçte üyeliği fiilen kullanmamama rağmen benden ücret tahsil edilmeye devam edildiğini düşünüyorum ve boş yere oyalandığımı hissediyorum.

İş yeri adına olan bu üyeliğimin imza sirküsü zorunluluğu olmadan derhal iptal edilmesini ve yaklaşık bir buçuk aydır tahsil edilen Digiturk ücretlerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.