Yanıltıcı Telefon Aramasıyla 2000 TL Ücret Ve Kişisel Veri İhlali

0850 777 72 33 numaralı hattan dün TurkNet yetkilisi olduklarını söyleyerek beni aradılar. Mevcut TurkNet internet faturama 12 ay taahhüt yapacaklarını, indirim olacağını ve bunun için işlem gerektiğini söyleyip kişisel bilgilerimi istediler. Ben de gerçekten TurkNet’ten arandıklarını düşünerek internet hizmeti için sesli onay verdim.

Görüşmenin ilerleyen kısmında ise aslında Digiturk ile ilgili bir işlem olduğu ve bu aramanın Digiturk kapsamında yapıldığı ortaya çıktı. Ayrıca SMS ile bir link gönderip onu onaylatmaları sonucu yaklaşık 2.000 TL civarında bir ücret yansıdığını gördüm. TurkNet gibi davranıp, kendilerini açık ve net şekilde Digiturk olarak tanıtmadan bu şekilde işlem yapmalarını kesinlikle doğru bulmuyorum ve kendimi aldatılmış hissediyorum.

Bu arama kapsamında verilen tüm sesli onayımın, Digiturk veya ilgili firma nezdindeki her türlü başvurunun ve kuruluma dair tüm işlemlerin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu onay üzerinden herhangi bir taahhüt, fatura veya başka bir ücretlendirme yansıtılmamasını talep ediyorum. Yalan beyan ve yanıltma yoluyla yapılan bu işlemin acilen düzeltilmesini istiyorum.