Digiturk iptal etme

2024 Kasım ayında Digiturk Bein Connect üzerinden 12 aylık full paket üyeliğini, tüm ücretini peşin ödeyerek satın aldım. Üyeliğimin 2025 Kasım’da biteceğini biliyordum; ancak sistemde üyeliğimin benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 2 ay daha uzatıldığını gördüm. Bunu fark edince Digiturk’ü aradım;...

29.01.2026 tarihinde Digiturk’ten Bein Connect Yıldız Dolu paketi kapsamında ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için çeşitli tarihlerde defalarca randevu verildi, her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi, hiçbir kurulum yapılmadı. Randevulara uyacaklar diye iş yerimden defalarc...

Digiturk aboneliğimiz kapsamında kullanmakta olduğumuz cihazı aldığımız günden beri sürekli sinyal hatası alıyoruz. Yaklaşık üç aya yakındır yayın kesiliyor, cihazı aç kapa yaparak, fişi takıp çıkararak kendi imkanlarımızla düzeltmeye çalışıyoruz, bazen düzeliyor bazen hiç açılmıyor ve düzenli bir ş...

Bugün cep telefonuma Digiturk’ten, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “Digiturk BeIN Connect hesabınız oluşturuldu, içerikleri izleyebilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ben Digiturk ya da BeIN Connect için ne telefonla, ne bayiden, ne de internet üzerinden herhangi bir başvuru, kampanya katı...

18.02.2026 sabah saatlerinde telefonla aranarak sabit internet kampanyası hakkında bilgilendirildiğim söylendi. Arayan kişi özellikle Digiturk olduğunu belirtmedi, internet faturamın 899 TL olduğu, bunu 399 TL’ye düşüreceklerini ve yanında decoder verileceğini ifade etti. Telefonda yapılan görüşme s...

Vodafone ev internetimde fiyat artışı olacağını söyleyerek beni defalarca aradı ve istemediğimi belirtmeme rağmen yaklaşık 10 kez arandı. Sonrasında yalnızca Digiturk kutusu verileceği, 1 yıllık ücretsiz pasif kullanım olacağı söylendi. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, abonelik numarası bile veril...

Digiturk’ün spor paketi abonesiyim. İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’ndeki adresimde, İstanbul’daki kötü hava koşulları nedeniyle binanın çatısındaki uydu yerinden oynamış ve bu yüzden bir süre yayın alamamıştım. Bunun üzerine Digiturk teknik servisi yönlendirildi; ancak gelen ekip herhangi bir i...

Digiturk ile olan taahhüt sürem Ocak 2026 itibarıyla dolduktan sonra, tarafıma taahhüdümü yenilemem için telefonla ulaşıldı. Yenileme talebimi onayladım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra, taahhüt yenileme işleminin 5 gün geç yapıldığı gerekçesiyle 1500 TL tutarında fatura çıkarıldı. T...

2025 Ocak ayında Beın Connect üzerinden 12 aylık taraftar paketi satın almıştım. Dün dıgı fatura tarafından yüksek tutarda ödemem olduğuna dair SMS ile bilgilendirildim. Detayları incelediğimde ise hiçbir şekilde sözlü ve yazılı onayım olmadan 789 TL’lik Şubat ayı taraftar paketi tarafıma yansıtılmı...

Bankkart üzerinden Digiturk hediye edildi. Süre bitmeden önce çevremdeki herkes son anı bekleme kesin senin psikolojini bozacak bir şeyler ederler dendi ben de olumsuz bir şey ile karşılaşmamak için şubat ayında biten hediyemin son anına kalmadan 4 Ocak da iptal ettim. Bir gün önce iptal etsen borç ...

Digiturk Spor paketi üyeliğimi yaklaşık 1 ay önce İzmir Buca’daki adresim üzerinden iptal ettirdim ve cihazları da teslim ettim. İptal sürecinde yapılan telefon görüşmesinde cayma bedeli alınmayacağı, daha önce ödediğim aidatların da yaklaşık 1.500 TL civarında tarafıma iade edileceği özellikle beli...

Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım ve tarafıma Digiturk’ün internet taahhüdü hediyesi kapsamında bir kampanya sunulduğu söylendi. Görüşmede, internet ve “hediye Digiturk” için toplam 390 TL ödeyeceğim özellikle vurgulandı; ancak Digiturk’ün ayrıca ücretli ve ayrı bir abonelik olarak başlatıla...

11.09.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük’te Digiturk’e ev interneti ve “Sporun Yıldızı” paketini içeren bir taahhüt ile başvuruda bulundum. İnternetim 09.10.2025 tarihinde bağlandı ancak televizyon kurulumu için gelen ekibin bana ulaşamadığını öne sürdüğü söylenerek Digiturk TV kurulumu hiç yapılmadı. TV...

14.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından, kendilerini Vodafone Net olarak tanıtan bir ekip tarafından açıkça yanıltılarak abonelik başlatıldım ve şu an ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev internetim Vodafone Net ve beni Vodafone adına aradıklarını söyleyerek, hattımın 4G’den 5G’ye geçirileceğini, sad...

Ocak ayının sonunda, yaklaşık 28–30 Ocak tarihlerinde eşimi arayarak mevcut internetimizin zamlanacağını söylemişler. Ancak internet aboneliği benim üzerime kayıtlıydı. Bunun üzerine ben TurkNet’i aradım ve kendilerinin şu anda herhangi bir zam politikası olmadığını öğrendim. Digiturk tarafından yap...

04.06.2025 tarihinde Turkcell adına arandığımı söyleyen bir numara tarafından arandım. Normalde 12 ay taahhütlü ev internetim vardı ve taahhüdümün bittiği, Turkcell’in bana yeni bir kampanya hazırladığı söylendi. Bana sınırsız ev interneti ve yanında Digiturk içeren bir paket önerdiler. Görüşmede ma...

3 Şubat’ta, Türk Telekom taahhüdümün biteceği söylenerek arandım. Görüşmede hem Türk Telekom taahhüdümün yenileneceği hem de Digiturk Eğlence paketiyle birlikte toplamda sadece 400 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak bugün geldiğim noktada, anlatılanlarla yapılan işlemlerin hiçbir şekilde örtüşmediğini, a...

Digiturk’te spor paketi aboneliğimi 3 gün önce iptal ettim. İptal işleminin hemen ardından, son 3 gündür günde yaklaşık 9 kez telefonla aranıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Her arandığımda artık aranmak istemediğimi, iletişim istemediğimi açıkça belirtiyorum; ancak buna rağmen...

Bein Connect üzerinden aldığım spor paketi aboneliğim süresi dolmasına rağmen bilgim ve onayım dışında otomatik olarak uzatıldı ve hesabıma fatura yansıtıldı. 16 Şubat tarihinde fark ettiğim bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim ve aboneliğimin devam etmesini istemiyordum. Konu ile ilgili müşt...

Digiturk’te 1029477900 numaralı aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmeti, üyeliğin başladığı günden beri sağlıklı şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 2-3 aydır internet sürekli kopuyor, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da birkaç dakika içinde tekrar kesiliyor. Hızını yükseltmeme rağmen. Bu nedenle interne...

Yaklaşık 5 aydır hem internet hem de Digiturk taraftar paketi kullanıyorum ve aldığım günden beri doğru düzgün randıman alamıyorum. Son olarak tüm kanallarım tamamen gitti, şu an hiçbir kanalım çalışmıyor ve sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen müşteri...

Digiturk’e cumartesi günü internet kurulum başvurusunda bulundum ve en geç iki gün içinde gelip kurulumu yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir ek süre bilgisi verildi. Her aradığımda sadece “üzgünüz” denilerek oyalandım, net bir ...

Tekirdağ Çorlu’da ikamet ediyorum ve Aralık ayından bu yana kutulu bir paket kullanıyorum. Bu paketin içinde Bein Connect aboneliği de zaten yer alıyor. Buna rağmen, geçen seneden kalan eski Bein Connect üyeliğim üzerinden hâlâ ücret almaya çalıştıklarını gördüm ve Şubat dönemi faturama yaklaşık 1.7...