to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Digiturk ve beIN Connect internet+TV hizmeti kullanıyorum. 1 yıllık süreyle hediye edilen Süper Lig beIN Connect spor paketim, bugün eski aboneliğimi iptal etmek için yaptığım görüşme sonrasında iptal edildi. Eski aboneliğimin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, gö...
Digiturk aboneliğim için İstanbul Kağıthane’deki yeni adresime nakil talebimi 12.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisi üzerinden oluşturdum. Bana nakil işlemlerimin 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı ve hizmetten yararlanamıyoru...
Digiturk’ten Sporun Yıldızı kutulu paket için başvuru yaptım ve özellikle anten kurulumu talep ettiğimi belirttim. Ancak bugün kurulum için gelen görevli sadece kutuyu getirdi, anten olmadığını ve sistemde anten talebimle ilgili herhangi bir not da bulunmadığını söyledi. Bunun üzerine müşteri hizme...
Türk Telekom üzerinden internet nakil işlemi yaptırdıktan kısa bir süre sonra, eşimi arayan bir numara Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını söyleyerek Digiturk Bein Connect Spor paketini bir yıl boyunca tamamen ücretsiz olarak vereceklerini belirtmiş. Herhangi bir ücret veya taahhüt olmayacağı öze...
12.02.2026 günü saat 16.00 civarında Konya Karatay ilçesi Hamzaoğlu Mahallesi Akşam Sokak No:1 Florya Sitesi C2 Giriş Kat 5 Daire 9 adresindeki ikametim için 100 Mbps internet + Sporun Yıldızları paketine başvurdum. Aradan günler geçmesine rağmen şahsıma ait bu adreste başka bir abonelik (Ben Connec...
2025 Kasım ayında Digiturk’e üye olmak için Digiturk platformu üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Bana bir üyelik linki gönderdiler, linke tıkladım ancak sistem belli bir noktadan sonra çalışmadı. İki kez denememe rağmen başvuru süreci tamamlanmadı, sistemlerinin problemli olduğunu görünce de üyeli...
Digiturk’ten aldığım internet ve beın Connect hizmetlerimi cayma bedeli olmadan iptal ettirmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında internet hizmetimin iptal edileceği ve kullanmadığım dönem için herhangi bir ücret faturalandırılmayacağı özellikle söylendi. Ancak buna rağmen kullanılmayan internet ...
Digiturk üzerinden Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi’ndeki adresim için fiber altyapı internet başvurusu yaptım. Kurulum ekibi ilk geldiklerinde altyapının kapının önüne kadar çekili olduğunu, evin içine kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Ben de kendi imkanlarımla evin içindeki fiber kablo tesisa...
Digiturk aboneliğini iptal ettirdim. Kurulum cihazlarının teslimatı yapılması gerekiyor fakat bulunduğum Nazilli ilçesinde bayi bulunmamakta Aydın'da varmış benim gidebilme durumum yok bunu arayıp dile getirdim benden 700 TL almaya gelme istenildi. Kurulum için geliyorlar fakat iptal edince para tal...
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Digiturk ev interneti ve TV paketimin taahhüdü 02.02.2026 tarihinde biteceği için 2025 Aralık ayından itibaren neredeyse her gün arandım. Son olarak 2026 Ocak ayında yapılan aramalardan birinde taahhüdümü yenilemeye karar verdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, taahhüd...
Digiturk’ten kendi adıma klasik spor paketi aboneliği almıştım ve bu aboneliğin sadece 1 yıllık olduğu, ödemenin de 1 yıllık peşin olduğu bilgisi verilmişti. 2025 Ocak‑Şubat döneminde başladığını düşündüğüm aboneliğim bittikten sonra, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden aboneliğimin devam ettirildiğin...
7 Şubat’ta Digiturk’ten internet ve TV hizmeti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Uydu kurulumu için ekipler geldiler ancak yapılan kurulumdan sonra ne internet hizmeti çalışıyor ne de televizyonda yayın alabiliyorum. Yaklaşık 15 gündür evde ne internet ne de TV hizmeti kullanabiliyorum. Bu süreç...
"Digiturk yetkilileri, sürecin çözülmesi ve haksız faturalandırmanın iptali için gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederim."
Digiturk’ten 2024 yılının 10. ayında Süper Lig spor paketini 12 aylık kullanım bedelini en baştan peşin olarak ödeyerek satın aldım ve paketimi 2025 yılının 10. ayına kadar sorunsuz şekilde kullandım. Bu süre boyunca sözleşmemin bitimine yakın ya da bitiş tarihinde herhangi bir bilgilendirme mesajı ...
Digiturk üyeliğimi Ocak 2025’ten beri defalarca kez iptal ettirmeye çalışmama rağmen hâlâ iptal etmiyorlar ve bu süreçte kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Üyelik iptal talebime rağmen kullanmadığım bir hizmet için her ay kartımdan para alınması beni mağdur ediyor. Müşteri...
22.11.2025 tarihinde Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için 1 yıllık tüm paketlerin ödemesini kredi kartı ile tek çekim olarak 7.188 TL ödedim. Ödememe rağmen 15.12.2025 tarihinde tarafıma ödenmemiş faturam olduğu ve üzerine faiz işlendiği yönünde mesaj geldi. Bu mesajdan sonra 4–5 kez müşteri hizme...
Digiturk ev internet ve taraftar paketi aboneliğimi iptal ettirirken benden yaklaşık 1.200 TL civarında cayma bedeli tahsil edildi. Ancak yaptığım anlaşmaya göre bu cayma bedelini Digiturk’ün ödemesi gerekiyordu, ben de bu nedenle tutarı kendim ödeyip dekontunu birkaç kez ilettim. Aradan aylar geçm...
19.01.2025 tarihinde VakıfBank Worldcard kampanyasından yararlanarak Digiturk çağrı merkezi üzerinden 1 yıllık Bein Connect üyeliği satın aldım. Görüşme sırasında 1 yıllık paket aldığım, süresi dolduğunda üyeliğimin sona ereceği izlenimini edindim ve tarafıma üyeliğin otomatik olarak devam edeceğine...
"Yardımlarınız için teşekkür ederim ❤️"
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine ait aboneliğimi iptal ettirdim ve o dönemki tüm faturalarımı Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden ödedim. 11 Şubat’tan bugüne kadar olan döneme ait ödemelerimi de eksiksiz yaptım. Bugün tamamen tesadüfen borç durumumu kontrol etmek istediğimde, sistemde fatura...
Yaklaşık 25 yıldır Digiturk üyesiyim ve film, dizi, spor paketlerim bulunuyor. Bein Connect uygulamasına en son Ekim ayında televizyon üzerinden sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Üç ay evde olmadığım için uygulamayı kullanmadım, 26 Ocak’ta tekrar televizyonumdan Bein Connect’e girmek istedi...
1027496197 numaralı Digiturk abonesiyim. İlk üyelikte 12 aylık toplam ücret kredi kartımdan Bein Connect adı altında tek seferde peşin olarak çekilip bankam tarafından taksite bölündü. Yaklaşık iki aydır ise üyeliğim bilgim ve onayım dışında uzatılmış durumda. Herhangi bir onay vermediğim halde üyel...
MSB kampanyasından yararlanarak Digiturk üyesiydim. Taahhüdüm bittiği için üyeliğimi geçen hafta sonlandırdım ve cihazları teslim ettim. Üyeliğimi sonlandırdıktan sonra tekrar MSB kampanyasına başvurmak istediğimde kampanya hattını aradım, ancak adresimde hâlâ Digiturk abonelik başvurusu göründüğü s...
Digiturk’ten 2024 Aralık ayında kampanyalı bir spor paketi satın aldım. Bu paket sezon sonuna kadar olan maçları kapsıyordu. Sezon bitti, paket kapsamındaki kullanım sürem de sona erdi ve ben de hizmeti artık kullanmadım. Buna rağmen 2026 Ocak ve Şubat aylarına ait, toplam 826 TL tutarında iki adet...
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk Connect üzerinden spor paketi üyeliği yaptım ve 1 yıllık abonelik ücretini peşin olarak ödedim. Üyeliğim 2024 Aralık ayında başlayıp 2025 Aralık ayında sona erecek şekildeydi. Süre bitimine yakın Digiturk müşteri temsilcileri tarafından arandım ve aboneliği uzatmak içi...