to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Spor paketi üyeliğim bitmiş olmasına rağmen, onayım ve yenileme talebim olmadığı halde tarafıma 759 TL tutarınd...a bir fatura gönderildi. Üyeliğimi yenilemek istemediğimi daha önce arandığımda müşteri temsilcisine açıkça belirtmeme rağmen buna rağmen yeniden faturalandırıldım. 16.07.2026 son
24 Haziran’da Digiturk’ün MSB kampanyasından aylık 35 Mbps sınırsız internet için 499 TL’ye anlaşarak abone oldum. Ancak... bugün, sadece yaklaşık 10 günlük kullanım için 1.977 TL fatura çıkarıldığını gördüm ve bu tutar, bana başta söylenen ücretle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Konu ile ilgili müşteri hiz
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk 50 Mbps ev internetine geçiş yaptım. Geçen hafta perşembe günü internet tamamen kesildiği iç...in arıza kaydı açtırdım. Daha önce farklı operatörlerde yaşadığımız benzer sorunlarda her zaman operatörün kendi teknik ekipleri gelip ücretsiz olarak sorunu çözüyorlardı. Digitur
Digiturk ile olan paketimin süresi 03.07.2026 tarihinde sona erdiği halde, benden herhangi bir onay alınmadan müşteri hi...zmetleri üzerinden otomatik olarak yeni bir pakete geçirildiğimi öğrendim. Eski paketim için 599 TL ödüyordum, yeni pakette ise ücretin 1.219 TL olarak yansıtıldığını fark ettim.
Digiturk aboneliğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle Temmuz ayı faturamı normal ödediği...m tutarın yaklaşık dört katı olacak şekilde kestiler. Düzenli olarak yaklaşık 560 TL fatura öderken, Temmuz ayında 2.309 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir taahhüt yeni
Digiturk aboneliğimi bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ancak iptal işleminin ardından onayım ve talebi...m olmamasına rağmen sistemde bu ay için 1 aylık yeni bir üyelik tanımlandığını gördüm ve bunun için benden 1.219 TL talep ediliyor. Ben aboneliğimi sonlandırmak isterken, bilgim v
Digiturk ev interneti aboneliğim için Ankara merkezde yaklaşık 10 gündür ev internetine bağlanamıyoruz. Arıza kaydı açıl...masına rağmen herhangi bir teknik servis ekipleri gelmedi, internetimiz hâlâ çalışmıyor. 24–26 Haziran tarihleri arasında iki kez arıza kaydım “sorun çözüldü” denilerek tarafımca
26.06.2026 tarihinde Digiturk Yıldızlı paket aboneliğim başlatıldı ancak sistem kurulmadan, eve hiçbir şekilde TV kutusu... gelmeden internet aboneliğim açıldı. Evime Digiturk kutusunun getirilip televizyona bağlanması için defalarca talepte bulunmama rağmen yaklaşık yirmi kez kayıt açıldı ve hiçbirind
08.08.2024 tarihli beın Connect üyeliğimin süresi yaklaşık bir ay önce bitti ve tarafımdan herhangi bir yenileme yapılma...dı. Yenileme için arandığımda o anda müsait olmadığımı, eşimi aramalarını talep ettim, bu talebim kabul edildi ve eşimin telefon numarası istendi, ben de numarayı ilettim. Buna rağ
Digiturk aboneliğimin adres nakil işlemi sırasında mağdur edildim. Nakil talebi oluşturduğumda tarafıma nakil ücreti yan...sıtılmayacağı söylendi, bunun üzerine yeni bir taahhüt yaptılar. Ancak sonrasında hem nakil ücreti hem de kurulum ücreti faturama yansıtıldı. Yaklaşık 1 ay önce nakil işlemi gerçe
Bein Süper Lig paketimin bağlantısını Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen Temmuz ay...ında tarafıma fatura yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Sonradan anladım ki, müşteri hizmetleri iptal talebimi sistemde gerçekleştirmemiş. Ben, hizm
"Sorunumuzu çözdüler teşekkürler Digiturk."
Digiturk taahhütlü internet aboneliğim kapsamında Konya Selçuklu’daki adresimde yaklaşık Nisan ayı ortasından bu yana al...tyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 aydır interneti hiç kullanamamama rağmen hizmet kesintisiz devam ediyormuş gibi fatura çıkarılmaya devam
26.06.2026 tarihinden beri Digiturk internet ve Yıldız paketi aboneliğim kapsamında kurulum yapılmasına rağmen internet ...hizmetinden yararlanamıyorum. Modem ve bağlantı kurulmuş olmasına rağmen internet hiç çalışmıyor. Aboneliği başlatmadan önce, 25.06.2026 tarihinde hâlihazırda kullandığım internet
Digiturk ile internet ve spor paketi için 749 TL üzerinden anlaşarak abonelik başlattım. Ancak ilk ay, yani temmuz ayınd...a gelen faturamda benden 1250 TL talep edildiğini gördüm. Faturayı incelediğimde ekstra bir kalem, aktivasyon, kurulum ya da cayma bedeli gibi herhangi bir ücret görmüyorum. Buna
Digiturk’e olan taahhüt sürem sadece 3 gün geçmiş olmasına rağmen aboneliğimi sonlandırmak istediğimde benden 2.714 TL t...utarında, bana göre oldukça yüksek bir fatura talep edildi. Ayrıca kullanmadığım günlerin parasını da almak istediklerini öğrendim; bu durumu kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. K
Digiturk’ten 0212 965 96 72 numaralı hattan aranarak “İnternet + Süper Lig tek pakette 349 TL, 12 ay sabit fiyat” denile...rek abone yapıldım. Telefonda özellikle 12 ay boyunca sabit 349 TL ödeyeceğim söylendi. Telefon görüşmesine ek olarak, WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da bana 12 ay sabi
Digiturk uydu yayın aboneliğimi 13.06.2026 tarihinde iptal ettim ve dekoderi de iade etmeme rağmen kredi kartımla ödediğ...im tutar hala tarafıma geri ödenmedi. 08.06.2026 tarihinde kredi kartımdan 3.616 TL çekim yapıldı, iptal ve iade sonrasında bu tutarın geri yatırılacağı bilgisi verildi ancak herha
"Kısa sürede dönüş sağlandı problem çözüldü. Teşekkürler"
Digiturk’e yeni üyelik için başvuru yapmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Ziraat Bankası’nın 17 Haziran – 3 Ağustos ...tarihleri arasında geçerli olan kampanyasından yararlanmak istediğimi, kampanyada aylık 359 TL ve ayrıca 1.000 TL Bankkart puan yer aldığını özellikle belirttim. Görüşme boyunca b
Geçtiğimiz yıl Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı yıllık paket satın almış ve ödememi 12 aylık olacak şekilde peşin o...larak yapmıştım. Mantıken 12 ayın sonunda aboneliğimin kendiliğinden sona ermesi gerekirken, 2 Temmuz 2026 tarihinde sözleşmemin bittiği, ancak aboneliğimin sözleşmesiz olarak deva
01.07.2026 tarihinde saat 14.44’te Digiturk tarafından arandım. Tüm maçların olduğu bir paket ve 100 Mbps interneti 499 ...TL’ye kurulum dahil sunacaklarını söylediler, ben de bu şartlarla teklifi kabul ettim. 03.07.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Ardından paket detaylarımı öğrenmek için Digiturk’ü ar
Digiturk aboneliğimdeki taahhüdüm 3 Temmuz tarihinde sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez, 5 Temmuz tarihinde aboneliğimin ...iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen benden 3 Ağustos tarihine kadar olan dönem için, normal ödediğim faturanın yaklaşık dört katı olacak şekilde 2.105 TL talep ediliyor. Abo
Digiturk’ten 21 Haziran’da internet + TV hizmeti için abonelik başvurusu yaptım ve bağlantım o tarihte gerçekleştirildi.... Başvuru sırasında müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde yaklaşık 1.200 TL civarında bir tutar göründüğünü, ancak fatura kesildiğinde ödeyeceğim gerçek tutarın 839 TL olacağını
