Digiturk iptal etme

Yaklaşık bir senedir Digiturk kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca yenileme için arandım ve görüşmede, kred...i kartına 12 taksit olacak şekilde Yıldız Doku pakete onay verdiğimi özellikle belirttim. Ancak görüşmeyi yapan personel yanlış işlem yaparak ödemeyi tek çekim olarak yansıtmış ve ...

Digiturk aboneliğimin taahhüt yenilemesi sırasında verilen sözler ile faturalandırma arasında ciddi bir uyumsuzluk yaşıy...orum. 06.10.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede aboneliğimin ilk 3 ay 499 TL, devam eden aylarda ise 799 TL olarak yenileneceği bilgisi verildi ve ben de buna ...

Geçen sene ağustos ayında Antalya Manavgat’ta Bein Connect kutulu üyelik başlattım. Taahhüt sürem dolmasına rağmen üyeli...ğimi iptal ettirmek ve kutuyu iade etmek için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Verilen 0212 473 73 73 numarasını defalarca aradığım halde daha telefon çalmadan hat...

Hâlihazırda beın Connect abonesiyim ve içerikleri internet üzerinden izliyorum. Amacım yalnızca üyeliğimi cihazlı bir pa...kete geçirerek televizyon üzerinden daha rahat izleyebilmekti. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut 12 aylık taahhüdüm olduğu gerekçesiyle iki seçenek sunuldu. B...

Digiturk dizi ve film paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır “sinyal yok” hatası nedeniyle yayınları hiç izleyemiyorum. ...30 Haziran’da adresime teknik servis yönlendirildi ancak gelen ekip sorunu çözmeden gitti, buna rağmen aynı gün hesabıma 700 TL servis ücreti yansıtıldı. Üstelik 3 gün sonra herhan...

Beın Connect’in “Yıldız Dolu Paketi kutusuz” üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut paketim...in bitimine yaklaşık bir ay kala, 30 Haziran 2026 tarihinde tarafıma arama yapılarak 12 aylık yeni paket teklif edildi. 1 ay önceden paket yenilemesi yaparsam indirimli fiyattan fa...

Digiturk’ten aldığım Yıldız Dolu paketinin ilk kurulumundan beri HDMI bağlantı sorunu yaşıyorum. Kurulum sırasında getir...ilen ilk kutuda televizyon ile HDMI bağlantısı sağlıklı çalışmadı, bunun üzerine ekipler kutuyu değiştirerek yenisini taktılar ancak sorun hâlâ devam ediyor. Her izlemek istediğimd...

Uzun süredir Digiturk spor paketi abonesiyim. 17.07.2026 tarihinde paketimi iptal etmek için aradım, iptal görüşmesi sır...asında bana yeni bir teklif sundular ve mevcut paketimin aynı şartlarla devam edeceğini özellikle söylediler. Telefonda iki üç kez özellikle Türkiye Ligi’nin de pakette kalacağını ...

Digiturk uydu TV hizmetini satın alırken, kurulumdan sonraki ilk ay içinde teknik servis hizmetinden ücretsiz olarak yar...arlanabileceğim tarafıma açıkça bildirildi. Ancak cihazın teslim edilmesinden yalnızca 6–7 gün sonra kumanda arızalandı ve kullanılamaz hâle geldi. Sorunun kullanıcı kaynaklı olma...

03.07.2026 tarihinde Digiturk internet taahhüt sözleşmem sona erdi. 06.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak t...aahhüdümü yeniledim ve paketime devam ettim. Buna rağmen tarafıma son ödeme tarihi 16.07.2026 olan, 2359 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı ve sistemde taahhüt başlangıcım 02...

Digiturk aboneliğim kapsamında, 23.06.2026 tarihinde kamu personeli indirimiyle aylık 348 TL’lik paket yenileme teklifin...i onaylamama rağmen, aynı gün kredi kartımdan 5.589,60 TL tutarında hatalı ve fahiş bir tahsilat yapılmıştır. Müşteri hizmetleri bu işlem için iade yapılacağını söylemiş ve bu tuta...

Digiturk ev internet aboneliğimde yaşadığım fatura ve borçlandırma problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı evde in...ternet devir işlemi yaparak aboneliği eşimin üzerine aldırdım, ancak buna rağmen hem benim adıma hem de eşimin adına fatura çıkmaya devam ediyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam e...

Digiturk’ten 17.11.2025 tarihinde Taraftar paketi için üyelik aldım. Ancak Digiturk uygulaması televizyonum tarafından d...esteklenmediği için hiçbir şekilde hizmet alamadım. Uygulamayı kullanamayınca, aynı ay içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve üyeliğimin iptal edilmesini istedim. ...

Bein Connect üzerinden b paketi üyesi oldum. Eski üye olduğum için bana belli bir kampanya fiyatı sunuldu ve bu fiyat üz...erinden paketi satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra, bu kampanya fiyatının dışında ayrıca ödeme yapmam gerektiği söylendi ve hesabıma 1200 TL tutarında bekl...

Digiturk internet ve TV hizmetini kullanıyorum. Bana ilk olarak aylık 579 TL’lik bir kampanya sundular ve ben bu kampany...ayı kabul ettim. Kısa süre sonra taşınma durumum olduğu için arayıp iptal ettirdim, ancak bana 10 dakika içinde nakil işlemi yapılabileceği söylendi. Tekrar aradığımda bu kez 200 T...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı Öğretmenlere Özel İndirimli Paket” kapsamında 35 Mbps internet + Digiturk Sporun Yıldızı pa...keti almak istiyorum. Ancak benim tarafımdan yapılmamış bir internet başvurusu varmış gibi göründüğü için yeni paket başvurusu yapamıyorum. Ben herhangi bir internet başvurusu yapm...

07.04.2026 tarihinde yaptığım başvuru neticesinde Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Aboneliğin açılmasınd...an bu yana yaklaşık üç aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve interneti kesintisiz olarak kullanamıyorum. Bu süreçte internet sağlayıcısı olan Digiturk tarafından sürekli te...

17 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk’ün web sitesi üzerinden öğrenci indirimiyle bir üyelik satın aldım. Ödemeyi kredi kart...ım ile 1.188 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Satın alma işleminden sonra yaklaşık 1 saat boyunca yayının açılmadığını düşünerek TV üzerinden hizmeti izleyemedim ve üyeliği...

Digiturk’ten aldığım DT5103HD model dekoder ile Afyonkarahisar Başmakçı’da yaklaşık bir haftadır yayın sorunu yaşıyorum.... Cihazda sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıkıyor, kanallarda eksilmeler oluyor ve yayın sürekli donuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekip yön...

15 Haziran 2026 tarihinde süresi dolan Bein Connect spor paketi üyeliğim, hiçbir onayım alınmadan ve tarafıma herhangi b...ir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yenilenmiş. Bu izinsiz yenileme sonucunda adıma 1.769,10 TL tutarında aylık fatura yansıtılmıştır. Bu durumun ardından 0 212 473 73 73 ...

Bein Connect’te kullandığım Sporun Yıldızı paketi üyeliğimin şubat ayında biteceği bilgisine sahiptim ve süre dolduğunda... otomatik olarak sona ereceğini düşünüyordum. Herhangi bir şekilde arama, SMS veya açık bir bilgilendirme ile tarafıma otomatik yenileme hakkında bilgi verilmedi. Mayıs 2026 dönem...

Digiturk ile olan kontrat sürem bitimine 3 gün kala Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşerek bc Yıldız Dolu Paketi için ...aylık 349 TL üzerinden yeni üyelik anlaşması yaptım. Telefonda görüştüğüm temsilciyle ücret konusunda özellikle teyitleştik ve bu bedel üzerinden anlaşmaya vardık. Ancak ilk fatur...