Digiturk iptal etme

23 Şubat’ta Türk Telekom’daki aboneliğimi iptal ederek Digiturk TV + internet paketine geçiş yaptım. O günden bu yana tam 17 kez kayıt oluşturulmasına ve her seferinde “en kısa sürede dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de adresime gelen bir ekip oldu, kurulum hâlâ yapılmadı. Kurulu...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi kullanırken, taahhüdümün bitmesine daha 4 ay varken “taahhüdünüz bitiyor, yeni paket alın” şeklinde bir mesaj gönderildi ve bu mesaja güvenerek yeni paket satın aldım. Sonrasında ise mevcut taahhüdümün bitmesine aslında 4 ay daha olduğunu fark ettim ve kredi kartımda...

** abonesiyken 9 Mart 2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Daha önce de gün içinde defalarca kez arandım, neredeyse 5 gün boyunca günde 20 kereye varan ısrarlı aramalar yapıldı. Görüşmelerde **’teki taahhüdümün dolduğunu, çok yüksek faturalar ödeyeceğimi, acilen Digiturk’e geçmem gerektiğini ...

Digiturk’ten aldığım hizmet kapsamında Mart 2026 döneminde aynı ay için iki kez fatura kesilerek benden toplam 1.800 TL tahsil edildi. Aynı ay içinde mükerrer fatura çıkarılması ve ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak he...

18.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, sanki Türk Telekom’dan modem kurulumu yapılacakmış gibi bilgilendirildim. Görüşme sırasında Digiturk aboneliğinden hiç bahsedilmedi, sadece modem bağlanacağı söylendi, Digiturk’ün de bedava olacağı en son, onay aşamasında dile getirilip bu şekilde b...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 1 senedir yayınlarda sürekli “sinyal az” hatası alıyor, yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Defalarca kez aynı sorunu yaşamama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım memnuniyetsizliği Digiturk’e iletmem üzerine Sivas Merkez’de bulu...

Digiturk’ün internet paketi ve spor paketi konusunda yaşadığım ciddi fatura mağduriyetini belirtmek istiyorum. Başta internet paketi ve spor paketinin toplamda 700 TL olacağı söylendi, sonrasında ise sadece spor paketini 129 TL olarak onaylayarak devam ettim. Buna rağmen ilk faturam yaklaşık 150 TL ...

Digiturk TV abonesiyim ve 21.03.2026 tarihinden itibaren yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hatay İskenderun’daki adresimde kullandığım cihazda sinyal hatası oluştuğu için yayın alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sorunun benden kaynaklı olmadığını, cihazla ...

Digiturk internet aboneliğimde taahhüdümün bitiş süresi yaklaşırken, yeni abonelere verilen fiyatların mevcut abonelere göre çok daha uygun olduğunu gördüm. Faturalarımı her zaman günü gününe ödeyen bir müşteri olmama rağmen, yeni başvurularda sunulan daha düşük fiyatların bana teklif edilmemesi ben...

2024 yılında TTNET üzerinden ev interneti alırken, tarafıma “bir yıllık Digiturk ücretsiz” denilerek bir kampanya tanıtıldı. Defalarca kullanmayacağımı söylememe rağmen bu kampanyayı üzerime tanımladılar, ancak ben evime hiçbir zaman Digiturk kurulumu yaptırmadım, hizmetten de fiilen hiç yararlanmad...

1 aydan fazla süredir Digiturk (Bein Media Group) üyeliğimiz hakkında sorun yaşamaktayız. 02.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşmemiz sırasında bize "illegal yayın yapıldığı için kanallarımızın kapatıldığı" bilgisi verildi, biz müşteri temsilcisine böyle bir durum olmadığı hakkında itiraz...

Digiturk aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan tarafıma taahhütlü üyelik tanımlandığını, Şubat ayına ait faturam kesildiğinde fark ettim. Çünkü ortada aktif bir üyeliğim olduğunu bile bilmiyordum ve ben böyle bir üyelik yaptırmadım. Geçen yıl Şubat ayı civarında Ziraat Bankası üzerinden sadece hedi...

Digiturk (beın Connect) adlı firma benim onayım olmadan taahhüdüm bittiği halde üyeliğimi devam ettirmiş ve bana tam 3 . 700 TL fatura çıkardı ve hiçbir şekilde iptal etmiyorlar kesinlikle Tüketici Hakları'na başvurumu gerçekleştireceğim kesinlikle kimseye bu firmayı tasvip etmiyorum. Üyelik telefo...

Digiturk ile 2025 Ağustos ayında başlayan, 12 ay süreli “Sporun Yıldızı” kampanyalı üyelik sözleşmem bulunuyor. Sözleşme numaram 1009238856 olup, ilk başta aylık 612,48 TL üzerinden anlaşma yaptık. Faturayı yüksek bulduğumuzu belirtmemiz üzerine, tarafıma aylık tutarın 248 TL’ye düşürüleceği, aradak...

2 Mart 2026 civarında Vodafone ev internet paketimi yenilediğini düşünerek onay verdiğim bir işlem sonucunda, bilgim ve gerçek rızam dışında Digiturk internet aboneliği başlatıldığını öğrendim. Ben yalnızca mevcut Vodafone ev internet hızımın ya da paketimin yenilendiğini sanırken, arka planda Digit...

Digiturk üyesi olan eniştem O**** A*** üyeliğini yenilerken daha geniş kapsamlı bir paket tanımlanmış. Bu hatayı yapan N** isimli müşteri temsilcisi yanınızda bir yakınız varsa onun bilgileri ile bunu düzeltiriz dedi. Ben ısrarla beni yapmayacaksanız veririm dedim, Kesinlikle olmayacağını söyledi. 1...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim, yaklaşık 15 yıldır Digiturk, 1 yıldır da 50 Mbps limitsiz yalın internet hizmeti kullanmaktaydım. İnternet paketimin süresi 3 Mart’ta dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi yenilemek istemediğimi, internetimin tamamen kapatılmasını talep ettiğimi be...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce başlattım. Abonelik sürecinde kamu personellerine faturada indirim kampanyası olduğu özellikle belirtildi ve bu indirimden yararlanabileceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine benden istenen kamu personeli belgem ile üyelik bilgilerimi 06.01.2026 tarihin...

Digiturk Bein Connect üzerinden, üyelik numaram 1027556019 olan taraftar paketini bir sezonluk olarak peşin şekilde kredi kartımdan ödeyerek satın aldım. Söz konusu paket, sadece bir sezonluk kullanım içindi ve süresi dolduktan sonra yenilenmesine dair herhangi bir onay vermedim. Kullanım sürem bit...

Yılbaşına yakın bir dönemde Digiturk tarafından telefonla arandım. Mevcut internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenileme yapılması gerektiği söylendi ve bana bir teklif sunuldu. Arayan kişinin Türk Telekom’dan olduğunu düşünerek bu teklifi onayladım. Ancak sonrasında fark ettim ki aynı internet ...

Denizli Merkezefendi’de mevcutta TTNET internet aboneliğim varken Digiturk tarafından arandım ve gelen görevli önce Digiturk’ü aktivasyon kodu ile açtı, ardından da “İsterseniz modemi ücretsiz kurabiliriz” diyerek ikinci bir modem kurulumunu yaptı. Bu aşamada bana herhangi bir ek taahhüt, yüksek cay...

Digiturk’ün eğlence paketiyle ilgili herhangi bir abonelik veya paket işlemi yapmamama rağmen tarafıma 2 Şubat–16 Mart 2026 tarihleri arasını kapsayan bir fatura çıkarılmıştır. Hiçbir onayım ve talebim olmadan hizmet başlatılmış gibi, işlem yapılmasını ve bu dönem için 412 TL tutarında borç yansıtıl...

Digiturk üzerinden VDSL internet ve taraftar paketi başvurusu yaptım. Başvuruyu iki gün önce gerçekleştirdim, bugün mevcut internetim tamamen kapatıldı ancak Digiturk’ün internetimi hâlâ bağlamadığını gördüm. Bu nedenle hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ...

Digiturk uydu yayın paketimle ilgili olarak yaşadığım haksız işlem ve izinsiz tahsilat nedeniyle şikayetçiyim. Mayıs ayında taahhüdüm bitecekken ocak ayından itibaren defalarca aranarak paketimi değiştirmem için rahatsız edildim. Defalarca gerek olmadığını söylememe rağmen ısrarla aramaya devam etti...