Digiturk iptal etme

Digiturk ile 23.07.2026 tarihinde yeni üyelik başvurusu yaptım. Bana kurulumun en geç 2 gün içinde yapılacağı bilgisi ve...rildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de evime kurulum için gelen oldu. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini neredeyse her gün defalarca aradım. Aradığım...

Digiturk evde internet geçiş işlemi kapsamında başvurduğum teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım.... Yaklaşık iki haftadır tarafıma sürekli randevu için dönüş yapılıyor ancak somut bir adım atılmıyor, net bir randevu planlaması yapılamıyor. Cumartesi günü için randevum vardı, a...

Adalet Bakanlığı personeline özel Digiturk Bein Connect kampanyasından faydalanmak için geçtiğimiz çarşamba günü başvurd...um. Daha önce farklı bir internet paketim vardı, bu kampanyadan yararlanabilmek için Digiturk’e geçiş yapmak istedim. Ancak süreçte bana modemle ilgili hiçbir şekilde teslim etmeme...

Digiturk’ten taraftar hediyeli bir üyelik aldım, yanında da Bein Connect hediye paketi verildi. Ancak bu paketten hiç me...mnun kalmadım ve iptal etmek istediğim halde günlerdir bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 2–3 gündür sürekli uğraşıyorum, buna rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. 0212...

Digiturk ile yaptığım yeni üyelik kapsamında evime kurulumun Perşembe günü için planlandığı bilgisi verildi. Aradan günl...er geçmesine ve bugün Cumartesi olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilci “sizi yetkili kişiye bağlıyor...

Digiturk ile devam eden taahhüdüm bitmeden yaklaşık iki ay önce 0212 473 73 74 numaralı hattan arandım ve 2.500 TL bedel...li yeni bir anlaşmayı kabul ederek onay verdim. Buna rağmen, daha sonra bu anlaşmayı yapmadığımı söyleyip 2.500 TL tutarında fatura çıkardılar. Ben telefon görüşmesinde gerekli on...

01.08.2026 tarihinde saat 15:40 civarında 08508507373 numaralı hattan arandım. Kendilerini Digiturk üyelik hattı gibi ta...nıtan kişiler, benden üyelik işlemi için adımı, soyadımı ve T. C. Kimlik numaramı istediler ve telefonda “sesli olarak onaylıyorum” dememi talep ettiler. Görüşme esnasında neye ait...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve hem TV hem internet hizmeti kullanıyorum. 10.01.2026 tarihinden beri evimde internet h...izmeti alamıyorum. Bu tarihten sonra 11.01’de tekrar arıza için aradığımda, bana 9’undaki kaydım üzerinden 11’ine kadar iptal talebi verebileceğim ve iptal bedeli ödemeden internet...

Bugün Digiturk üzerinden internet kurulumu için ekiplerin gelmesini bekliyordum. Ancak hattımın esim’e taşınması nedeniy...le bir süre sinyal alamadım. Bunun üzerine farklı bir numaradan bayiyi arayarak hattımın esim’e taşındığını, şu anda sinyal alamadığımı ve kurulum ekibi geldiğinde beni bu numarada...

Digiturk’ten internet ve TV paketi satın aldım ancak kurulum için gelen teknik servisin ilgisizliği nedeniyle daha hizme...ti almaya başlamadan mağdur oldum. Kurulum için ekip İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi’indeki adresime geldi, o sırada kısa süreliğine markete çıkmam gerektiği için sadece 1...

Digiturk’ün yeni üyelere yönelik Bankkart kampanyasından yararlanarak abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında ve öz...ellikle tekrar tekrar sorarak ödememin 12 taksit şeklinde, aylık yaklaşık 430 TL olacak şekilde alınacağını teyit ettim. Başvuru esnasında da ödeme şeklini 12 taksit olarak işaretl...

30 Temmuz 2026 tarihinde taşındığım yeni adreste Digiturk’ün internet altyapısı olmadığı için hem internet hem de uydu a...boneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi internet birimi, adresimde altyapı bulunmadığını teyit etti ve benden ikametgah belgesi ile ...

Digiturk üzerinden yeni internet üyeliği başlattım. İstanbul Sultanbeyli’deyim ve teknik servis gelip kablo bağlantısını... yaptıktan sonra dört gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Modemim bağlı olmasına rağmen internet bağlantısı yok. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Digiturk m...

Digiturk’ten aldığım Yıldız Paket’in kurulumu için cumartesi günü saat 10.30’a randevu verildi. Cumartesi gününden bu ya...na defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse adrese gelmedi, verilen randevu saatine uyulmadı. Adresim Hürriyet Mah. Taşlı Sk. Ells...

Bein Connect spor paketi üyeliğim mayıs ayı sonunda bitmiş olmasına rağmen, haziran ve temmuz aylarında bilgim ve onayım... dışında sistem tarafından taahhütsüz üyelik başlatılmış ve toplamda 2.736,93 TL tutarında iki aylık fatura yansıtılmıştır. Digiturk online işlemler ekranına girdiğimde haziran 202...

Ablam üzerinden Digiturk artı internet paketi için 17.07.2026 tarihinde abonelik başlatıldı. 18.07.2026’da Digiturk uydu... bağlantısı yapıldı ancak internet bağlantısı üç hafta boyunca hiçbir şekilde kurulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7–8 kez aramamıza rağmen ne zaman gelip interneti bağlayac...

Digiturk’ten kutu ve internet dahil üyelik satın aldım, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde ku...rulum yapılmadı. Satış aşamasında kısa sürede kuruluma gelineceği söylenmesine rağmen, bugüne kadar ne gelen oldu ne de net bir tarih verildi. Bu süreçte defalarca, en az 10–20 ke...

Yıllardır Digiturk abonesiyim. Aboneliğim kapsamında sahip olduğum kanalları beın Connect üzerinden sorunsuz izleyebiliy...orken, aynı kanalları HD Dijital DVB-S2 uydu alıcısı üzerinden televizyonumda izleyemiyorum. Yani satın aldığım hizmeti yaklaşık bir aydır televizyonumda kullanamıyorum. Sorun ort...

Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps internet hizmeti almaya başladım ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri in...ternet hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu problemler 2–3 günde bir mutlaka tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. ...

Digiturk’ten TV Yıldız Dolu paketi ve ev interneti aboneliği satın aldım. Telefonla görüştüğüm Digiturk yetkilisi, adres...imi sisteme hatalı girdiği için internet kurulum ekibi defalarca gelmekte zorlandı ve interneti bağlayamadılar. TV kutusunu getiren görevli ise akşam saat 20.00 civarında cihazı ev...