Digiturk iptal etme

21.04.2026 tarihinde saat 13.32’de hattıma Digiturk’ten “Onay kodunuz … ile işleminize devam edebilirsiniz. Teşekkürler. B002” şeklinde bir SMS kodu geldi. Ancak benim bugüne kadar hiçbir Digiturk aboneliğim olmadı, herhangi bir başvuru, üyelik talebi ya da işlem de yapmadım. Müşteri hizmetlerinize...

Digiturk’te herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, yaklaşık 15 dakika önce kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım telefon hattıma Digiturk tarafından bir SMS onay kodu gönderildi. Mesaj içeriğinde hiçbir işlem belirtilmeden yalnızca “onay kodunuz, işleminize devam edebilirsiniz” şeklinde ...

Yaklaşık 19 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda küçük bir paket kullanıyorum. Aylık ödediğim tutar 380 TL. Buna rağmen şubat ayından beri Digiturk tarafından sürekli olarak yenileme paketi satışı için aranıyorum. Şubat ayında bir kez, mart ayında üç kez, nisan ayında yine üç kez olmak üzere nerede...

21.04.2026 tarihinde Digiturk tarafından müşteri temsilcisi M***** Hanım tarafından taahhütlü kampanyalar için arandım. Yaklaşık 7 dakika süren telefon görüşmemizde, kendisi ısrarla taahhütlü kampanyalardan faydalanmam için tekliflerde bulundu ancak mevcut taahhütlü üyeliğimin 02.09.2026 tarihine ka...

20.04.2026 tarihinde 02124737373 numaralı hattan Digiturk müşteri temsilcisi Z***** Hanım tarafından arandım. Mevcut internet + kutulu Süper Lig maçları paketim için, şu an 1225 TL ödediğimi, Temmuz’da bitecek taahhüdümün yenilenmesi halinde güncel fiyat ve zamlardan etkilenmeden 1249 TL’lik yeni fi...

Digiturk internet aboneliğim Balıkesir’deyken 100 Mbps hızında fiber olarak devam ediyordu. Mart ayında Balıkesir’den İzmir Selçuk’a taşındım ve nakil talebinde bulundum. Altyapı gerekçesiyle bağlantım fiberden VDSL’e düşürüldü ve hızım 50 Mbps’ye indirildi. Bu süreçte sadece adres değişikliği ve n...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiydim ve son olarak Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Geçtiğimiz yıl ekim ayında, haberim ve onayım olmadan adıma yıllık fatura kesilmiş. Bu durumu aralık ayında fark edip itiraz ettiğimde, itirazım kabul edilmedi ve bunun üzerine üyeliğimin kapatılması için tale...

Uzun süredir kullanmadığım Digiturk TV, maç ve cihaz hizmetimle ilgili olarak, daha önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunmama rağmen, tarafıma hiçbir net tarih ve dönem bilgisi verilmeden yaklaşık 5 bin tl fatura ve üzerine avukat masrafı eklenerek toplamda 7 bin tl civarında bir ...

Digiturk’te adıma Beşiktaş paketi üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan üyelik tanımlandığını fark ettim. Üyelikle ilgili herhangi bir talebim veya rızam olmadığı halde yaklaşık 2 aydır her ay 1.578,79 TL tutarında fatura çıkarılıyor ve tarafıma SMS ile bildirim geliyor. Müşteri numarası olarak 1...

06 Nisan 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimi yenileyerek 50 Mbps hızdan 100 Mbps hız paketine geçtim. Sözleşme yapılırken binamdaki altyapının 100 Mbps hızı kaldırdığı özellikle belirtildi, buna güvenerek onay verdim. Ancak hızım hiç yükselmedi, aynı gün içinde durumu bildirerek arıza kaydı...

Babamın üzerine kayıtlı telefon hattına az önce dıgısms adıyla bir SMS geldi. Mesajda onay kodu şifresi yer alıyor ve “işleminize devam edebilirsiniz” şeklinde bir ifade bulunuyor. Ancak bu işlem bana ait değil ve benim bu tarz herhangi bir başvurum, üyeliğim veya işlemim yoktur. Bugün zaten doland...

Yaklaşık 5 gün önce Digiturk uydu + internet paketine abone oldum. SMS ile tarafıma uydu aparatı da dahil olmak üzere 12 ay sabit 494 TL olarak kampanya bilgisi gönderildi ve ben de bu fiyata onay vererek aboneliği başlattım. Ancak sonradan gelen mesajda ödemenin 689 TL olduğunu görünce büyük bir şa...

Digiturk firması... Digiturk firması beni arayarak Vodafone Net arıyoruz 5G geçileceğini, sizin modem uygun değil dediler. Ben de tamam, o vakit uygun kampanya olduğunu söylediler. Tamam dedim; daha sonra Digiturk yetkilileri geldi, modem değişimi yaptılar. Bana modemi iade etmemi söylediler. Sizin ...

20.04.2026 tarihinde saat 17:44’te dıgısms üzerinden telefonuma onay kodu içeren bir SMS geldi. Benim bu firmayla hiçbir üyeliğim, başvurum ya da talebim bulunmamaktadır. Buna rağmen onay kodu gelmesi, numaramın iznim dışında kullanıldığı ya da başkaları adına bir üyelik açıldığı ihtimali nedeniyle ...

20.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında adıma kayıtlı hattıma “dıgısms” başlığıyla, Digiturk / Bein Connect adına “… onay kodu ile işleminize devam edebilirsiniz.” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak Digiturk veya Bein Connect ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim, işlemim, girişim ya da benzeri bir t...

Digiturk tarafından internet için arandığımızı düşünürken, sonradan anladık ki adımıza 2 Mart tarihinde bilgimiz ve onayımız dışında Bein Connect aboneliği başlatılmış. Tarafımıza hiçbir şekilde bu işlemle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedik, buna rağmen 1031408226 nu...

19.04.2026 tarihinde saat 12.00‑12.30 sularında Digiturk tarafından arandım. "İnternet aboneliğiniz varsa iptal edin, Digiturk'ün internet kampanyasına katılımınızı sağlayalım" dediler. Başka bir telefondan Türk Telekom'u arayıp iptal edin, çıkan cayma bedelinin 2500 Türk lirasına kadar olan kısmını...

Digiturk bünyesinde 1027734766 numaralı üyeliğime, Ocak 2026’dan itibaren hiçbir onayım olmadan ek bir paket tanımlanmış ve bu paket üzerinden faturalandırma yapılmıştır. Ben bu paket için herhangi bir talepte bulunmadım, sözlü ya da yazılı bir onay vermedim. İstanbul’daki aboneliğime bağlı olarak ...

BeIN Connect üzerinden yıllık spor paketi kullanıyorum ve otomatik yenilemeyi iptal etmek istedim; ancak bunu site üzerinden yapabileceğim hiçbir net alan bulamıyorum. Abonelik gibi önemli bir konuda, kullanıcıya kendi hesabından tek tuşla iptal imkanı sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. ...

Digiturk tarafından babam aranarak “taahhüdünüz bitiyor, bize geçin” ve “ev telefonu da hizmete dahil” denilerek yanıltıcı bilgilerle abonelik başlatılmıştır. Oysa ne biten bir taahhüdümüz vardı ne de ev telefonu hizmete dahildi. Tamamen yanlış beyanlarla yapılan bu satış sonrası mağduriyetimiz başl...

Digiturk İnternet tarafından 2 aydır internet arıza sorunum ve fiber internette geçiş başvurum çözülememiştir. Bu kadar sorumluluğu bu firmada gördüm; binamda fiber internette olduğunu sistemden görmelerine rağmen geçiş işlemini yapmayarak aboneliğimi iptal etmemi istiyor ve başka bir abonelik yapma...

12 Şubat Perşembe günü, halihazırda kullandığımız Vodafone Evde İnternet aboneliğimizle ilgili olduğunu düşünerek (0212) 473 ** 99 numaralı hattan arandık. Arayan kişi kendisini Vodafone Evde İnternet hizmetleri çalışanı olarak tanıttı ve taahhüdümüzün bittiğini, yenilememiz gerektiğini, ayrıca mevc...

Yaklaşık iki haftadır İzmir Ödemiş’te kullandığım Digiturk spor paketine ait cihazım kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve yayın izleyemez hâle geldim. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak kimseye bağlanamıyor, sadece telesekretere konuşmak zorunda kalıyorum. Destek taleb...