Bein Connect Hediye Paketi İptali İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Digiturk’ten taraftar hediyeli bir üyelik aldım, yanında da Bein Connect hediye paketi verildi. Ancak bu paketten hiç memnun kalmadım ve iptal etmek istediğim halde günlerdir bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 2–3 gündür sürekli uğraşıyorum, buna rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım.

0212 473 73 73 numaralı hattı defalarca aradım, ayrıca online kanalları da denedim fakat ya bağlanamıyorum ya da iptal talebimi iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ciddi anlamda mağdur oldum ve pişmanlık yaşıyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla Digiturk’e üye olmayı düşünmüyorum.

Bein Connect hediye paketinden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini, istemediğim bu paketin iptal edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli işlemlerin acilen yapılmasını rica ediyorum.