Digiturk iptal etme

Digiturk internet hizmetimin nakil işlemini Bolu Merkez Okçular Köyü 5004 Sokak Has İnşaat 7D/17 adresine yapmak istedim. Ancak bölgede boş port olmadığı için nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine aboneliğimin iptalini talep ettim. Yaklaşık bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama...

Birkaç gün önce 02124737399 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom adına aradıklarını belirterek bana Digiturk üyeliğiyle ilgili yanlış ve yanıltıcı bilgiler verdiler. Bugün Antalya Kepez adresimde Digiturk kurulumu gerçekleştirildi. Kurulum sonrası bana bir mesaj gönderildi ve faturamı kontrol...

18.08.2025 tarihinde 08505120357 ve 08507711892 numaralı telefonlardan aranarak Millenicom internet aboneliğim kapsamında 12 ay taahhüt karşılığında TV ve internet paketinin toplam 399 TL olacağı bilgisi verildi. Bu bilgilendirme sonrasında Digiturk TV paketi kurulumu 20.08.2025 günü Antalya’daki ad...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla üyelik başvurusu yapmak istedim. Ancak sistemde daha önce yaptığım bir başvuru göründüğü için ne mevcut başvurum iptal ediliyor ne de yeni bir başvuru yapabiliyorum. 20 gün önce başvurunun iptali için talepte bulundum, bir hafta önce tekr...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim ve bu işlem sonrasında tarafıma 167 TL’lik bir ödemenin yapılması gerekiyordu. Hizmet numaram: 1025892895. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım fakat sü...

7 Temmuz 2024 tarihinde eski eşim adına kayıtlı olan iki adet Digiturk aboneliğini iptal ettirdik. İptal işlemi sırasında ekipmanları geri teslim etmemiz için bize 2 ay süre tanındı. Ancak 14 Temmuz’dan bu yana tarafıma 9500 TL gibi yüksek bir ücret talep edildiğine dair mesajlar gönderiliyor. Şu an...

Digiturk Sporun Yıldızı paketim, herhangi bir talebim olmadan 3 gün önce kendi kendine iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Aylık fatura şeklinde üyeliğim devam etmekteydi ve herhangi bir ödeme sorunum da bulunmamaktadır. Paketimin yen...

8 Ağustos’ta Digiturk’ten internet ve TV hizmeti almak üzere 12 ay taahhütlü yeni abonelik başlattım. Ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana, yani 13 gündür internet hizmeti hiç kurulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde bana sadece cayma bedeli ödemem gerektiği sö...

19.07.2025 tarihinde Digiturk’e abone oldum ve evime gelen ekip cihaz kurulumunu yaptıktan sonra kredi kartımdan işlem gerçekleştirip ayrıldı. Ancak kurulan cihaz arızalıydı. 13.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve cihazım değiştirildi. Fakat gelen yeni ...

Digiturk TV aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazları teslim etmem gerektiği bildirildi. Ürünleri teslim edene kadar otomatik ödeme talimatım devam ettiği için cihaz ücreti olan 2.200 TL kartımdan çekildi. Cihazları Adana Vilayet şubesine teslim ettikten sonra ücret iadesi için IBAN bilgilerimi iletme...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Temmuz’da aboneliğimin dondurulması için talep oluşturdum, ancak bu talebim sisteme alınmamış. 3 Ağustos’ta internetimin dondurulacağını söylediler, fakat tekrar aradığımda 3 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Faturam çıkm...

Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Uydu alıcımda elektrik kaçağı oluştuğu için teknik servis talebinde bulundum. Ancak çağrı merkezinde 35 dakika bekletildikten sonra, Sarıyer’deki adresimde yaşamama rağmen bana Esenyurt teknik servisi atandı ve talebim hiçbi...

Digiturk’ün internet ve dijital TV hizmetlerini “internet+TV” paketiyle kullanıyordum. 2024 yılında aboneliğimi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Abonelik başlangıcında cihaz ve modem bana ücretsiz kampanya kapsamında verilmişti; herhangi bir taahhüt veya ek ücret bilgisi payla...

Bein Cornet “Sporun Yıldızı” paketini online işlemler üzerinden satın aldığım günden beri e-posta ve şifre hatası yaşıyorum. Aboneliğim başladığından beri hiçbir şekilde giriş yapamadım ve hizmetten faydalanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak sürekli farklı birime aktarıld...

Merhaba, televizyonum beIN Connect uygulamasını desteklemediği için Tod uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Digiturk uydu üyesi olarak görünüyorsunuz” hatası alıyorum. Ayrıca e-Devlet sisteminde de “aktif bir üyeliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Bu üyelikle ilgili teknik bir sorun mevcut....

20.08.2025 tarihinde, saat 14.00-15.00 arasında telefonla arandım ve Türk Telekom mobil ile karma paket kampanyası olduğu belirtilerek bana Digiturk üzerinden bir taahhüt yapıldı. Görüşme sırasında, Türk Telekom taahhüdümü yenileyip yenilemediğimi sordum ve 'evet' yanıtı aldım. Sonrasında bir link g...

Digiturk adlı firma tarafından yaşadığım mağduriyeti ve sabrımın nasıl tükendiğini anlatacağım. Bir sene öncesine kadar hiçbir bağlantımın olmadığı bu firmaya girmem ayrı bir fiyasko, çıkmam daha da büyük bir fiyasko oldu. Bir sene öncesine kadar bu firmanın adını duyuyor, reklamlarını görüyordum. İ...

11/08/2025 tarihinde Digiturk’ün 12 ay kredi kartı kampanyasına başvurdum ve 399 TL X 12 taksit olarak belirtilen fiyat üzerinden işlem yapılacağı söylendi. 12/08/2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım, bilgilerim teyit edilip kurulum için gün verildi. Ancak kurulum günü gelen Digiturk...

6 Ağustos’ta Bein Connect kutusuz üyelik başlattım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. 7 Ağustos’ta üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, ödediğim tutarın tamamının iade edileceği söylendi. Buna rağmen, üyeliğimin 14 Ağustos’ta tamamen iptal edilmesinin ardından 4188 TL ö...

Geçen yıl Bein Connect Digiturk aboneliği yaptım. Paketin 1 yıllık olduğu ve kendiliğinden yenilenmeyeceği söylendi. Paketin bitmesine yakın, ısrarla aramalarına rağmen yeni abonelik istemedim. Daha sonra, paket bitimiyle birlikte onaylamadığım ve bilgim dışında en yüksek tarife üzerinden, 1 yıllık ...

17.08.2025 tarihinde 08502427373 numaralı telefondan aranarak Digiturk abonesi yapılmak istendi. Görüşme sırasında kimlik ve adres bilgilerimi verdim, onay mesajı geldi ve onayladım. Kredi kartı bilgisi paylaşmadım. Sonrasında Digiturk online işlemlerine girdiğimde adım üzerine bir yıllık taahhütlü ...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyetleri paylaşmak istiyorum. Taahhüt yenileme sürecinde, çok sayıda farklı numaradan ve 0212 473 7373 gibi Digiturk’ün sabit numarasından defalarca arandım. Her seferinde taahhüdümün yenilenmediği söylendiği için tekrar tekrar taahhüt yenilemek zo...

20.08.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’de Digiturk Spor Paketi kurulumu yapıldı. Satın alma sırasında bana, paketin tüm Süper Lig maçlarını kapsadığı bilgisi verildi. Ancak kurulumdan sonra sadece Anadolu takımlarının maçlarını izleyebileceğim söylendi ve eksik içerik sunuldu. Konu ile ilgili müşt...