Digiturk iptal etme

Digiturk Temel Paket aboneliğim için, Digiturk tarafından 12 ay vadeli ve Türk Telekom kampanyası kapsamında herhangi bir ücret ödemeyeceğim belirtilerek arandım ve bu şekilde abonelik başlatıldı. Ancak, her ay hesabıma fatura yansıtılmaya başlandı. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 2 haftadır Digiturk beın Connect Spor Paketi aboneliğim için beklemekteyim. Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde hizmet almak üzere mail adresim üzerinden kayıt oldum. Ancak bu süreçte kutum tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında ise aboneliğim iptal edildi ...

23.08.2025 tarihinde, onayım alınmadan Digiturk Sporun Yıldızı paketinde üyeliğim yükseltilmiş ve 130 TL olan faturam 769 TL'ye çıkarılmıştır. Bu durumu fark ettikten sonra defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Sonrasında ise taahhüdüm 1 yıl daha uzatı...

28 Ağustos 2025 tarihinden itibaren İstanbul’da Digiturk aboneliğim kapsamında 15 gündür yayını izleyemiyorum. Bu nedenle aboneliğimi iptal etmek istedim ve Digiturk müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve sonuç alamadım. Şu ana kadar herhangi bir ücret kesintisiyle karşıl...

Digiturk’ten Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketini 249 TL karşılığında, 12 aylık taahhütle satın aldım. Satış sırasında telefonda bana, Trendyol Süper Lig’deki tüm maçları izleyebileceğim söylendi. Ayrıca, paketi sözlü olarak satın aldıktan sonra 15 gün boyunca kurulum yapılmadı. Satın alma sıra...

Digiturk’e yeni başvuru yaptım, bana bir hafta sonra kurulum için geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim. Fakat iptal etmeme rağmen yaklaşık bir haftadır belirli günlerde, günde 7 defaya kadar aranmaya devam ediyorum. Arandığımda ya hiç konuşulmuyor ya da sist...

28 Ağustos 2023 tarihinde Digiturk 35 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği başlattım. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren sürekli internet kopmaları yaşadım ve son iki gündür tamamen internetsiz kaldım. Sorun yaşadığım adres: Batman Merkez Bayındır Mahallesi 4859. Sokak. Defalarca müşteri hizm...

15 Temmuz 2024 tarihinde Digiturk'ü arayarak kredi kartı ile peşin olarak 1 yıllık Bein Sports Sporun Yıldızı paketini satın aldım. 5 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk'ü arayıp, 15 Temmuz 2025 tarihinde yıllık taahhüdümün dolacağı için 2025-2026 sezonu için aynı paketi tekrar almak istediğimi belirttim...

Digiturk uydu alıcısını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Dün evimde herhangi bir sorun yokken, bugün yazlığımıza geldiğimizde cihazda ses gelmemeye başladı; görüntü var ancak ses yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonunda servis yönlendirilmesi teklif edildi fakat bunun içi...

Digiturk mobil uygulamasında 2 gündür sürekli olarak yayın sorunu yaşıyorum; görüntü bir anda gidiyor ve tekrar gelmiyor. Uygulamayı Kocaeli'de, Xiaomi marka cihazımda kullanıyorum. Sorunun çözülmesi için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak karşılaştığım tavır beni son derece hayal kırıklığın...

10.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım ve Tekirdağ Çorlu adresime kutu kurulumu için başvurdum. Tarafıma 16.08.2025 tarihi için randevu verildi ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda otomatik yanıt sistemiyle karş...

16 Temmuz 2025’ten bu yana Digiturk Bein Connect üzerinden 'Sporun Yıldızı' paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana bir yıl boyunca spor paketi ve tüm kanalların hediye edileceği, toplamda 199 TL olacağı söylenmişti. Ayrıca mevcut aboneliğimin iptal edilip eşimin adına yeni abonelik aç...

Ocak ayından itibaren Digiturk Spor Paketi’ne internet dahil olduğu söylenerek telefonla satış kanalı üzerinden abone edildim. Ancak abone olduktan sonra internet hizmeti verilmedi ve yanlış yönlendirmelerle karşılaştım. Şu anda 1100 TL ödenmemiş fatura borcu görünüyor ve bu konuda muhatap bulamıyor...

Digiturk Spor Paketi, internet aboneliğim kapsamında hediye olarak tarafıma tanımlanmıştı. Şubat 2024’te verilen bu hediye paketin, ana paketimin süresi bitince hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edilmek istendiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir hat...

Digiturk’ün “internete özel ücretsiz” olarak sunduğu bir kampanyadan yararlandım, fakat buna rağmen 2025 Haziran ayının 11’inden bu yana her ay tarafıma 382 TL fatura gönderiliyor. Toplamda üç aydır bu şekilde ücretlendiriliyorum ve müşteri numaram 1028154273’tür. Herhangi bir sözleşme ya da taahh...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat tam bir aydır saçma bahanelerle oyalıyorlar. Online işlemlere telefon numaramla giriş yaptığımda başka birinin hesabı açılıyor, bana verilen müşteri numarası (1025812748) ile de kesinlikle giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalar...

Digiturk Yıldız Dolu paketiyle ilgili istemediğim bir üyelik ve fatura artışı sorunu yaşamaktayım. 24.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu pakete üyelik talebim olmuştu. Ancak 8.8.2025’te paketin aktif olmadığını fark edip Digiturk’ü aradığımda, üyelik girişimim olmadığı ve ...

14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen talebim yerine getirilmedi. Aboneliğim taahhüt kapsamındaydı ve iptal için 900 TL bedel ödemem gerektiği söylendi, bu ücreti kabul ettim ve aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Ancak buna rağmen iptal...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak hizmet almaktayım. Taahhüt yenileme sürecim geldiğinde bana sunulan yeni paket ücretlerinin çok yüksek olduğunu gördüm. Özellikle yeni üye olan müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir abone olan biri o...