Digiturk iptal etme

Digiturk Sporun Yıldızı paketini engelli indirimiyle Ankara’da kullanıyorum. 12 ay taahhütlü olarak abone oldum ve abone numaram 1018292586’dır. Yaklaşık 1 aydır, yeni kampanyalarda aynı paketin çok daha düşük fiyatlara sunulduğunu gördüm. Ben aylık 616 TL öderken, yeni üyeler 350 TL’ye aynı paketi ...

Digiturk abonelik sürecim elimde olmayan sebeplerle yarıda kaldı daha sonra aradığımda tarife ücretlerine zam geldiği yardımcı olunamayacağı belirtildi. Daha sonra Digiturk müşteri temsilcilerinin yanlış beyanda bulunduğunu öğrendim. Tekrar bir sözleşme oluşturmak istediğimde yarım kalan bir başvuru...

22.08.2025 tarihinde Digiturk İnternet Limitsiz 100 Mbps paketine kurulum yapıldı. Ancak kurulum ekibi internet bağlantısını sağlamadan adresimden ayrıldı ve o günden bu yana (5 gündür) hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen fatura dönemi kurulum tarihiyle başlatıldı. Defalarca arıza kaydı olu...

Digiturk’ten spor ve film kanallarını içeren bir paket için başvuru yaptım. Özellikle Galatasaray maçları, ulusal kanallar ve PTT 1. Lig maçlarını izlemek amacıyla üyelik aldım. 580 TL üyelik bedeli ve 90 TL modem kira ücreti ödemem gerektiği bildirildi, ancak decoder hâlâ teslim edilmediği için hiç...

1-13 Ağustos 2024 tarihlerinde, 0212 ile başlayan farklı numaralardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına aradıklarını ve taahhüdümü yenilersem 1 yıllık Digiturk Aile Paketi'nin ücretsiz olarak verileceğini söylediler. Zaten Türk Telekom taahhüdümü yenilemem gerekiyordu, bu nedenle kabul ett...

8 Temmuz 2024 tarihinde Eskişehir’de online olarak Digiturk’e üye oldum ve 12 ay boyunca Beşiktaş maçlarını izleyebilmek için 2.400 TL ödeme yaparak spor paketi satın aldım. Ancak üyeliğimin 1. Ayı dolduktan sonra maç yayınlarına erişimim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, spor paketinin sade...

31 Temmuz–1 Ağustos 2024 tarihlerinde, 0212 ile başlayan farklı numaralardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına aradıklarını ve taahhüdümü yenilersem 1 yıllık Digiturk Aile Paketi'nin ücretsiz olarak verileceğini söylediler. Zaten Türk Telekom taahhüdümü yenilemem gerekiyordu, bu nedenle ka...

Digiturk Spor Paketi için Gaziantep Şahinbey adresine iki haftadır kurulum bekliyorum. Başvuru yapmama rağmen şimdiye kadar kimse gelmedi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca kurulumun gecikmesi nedeniyle bana sunulan kampany...

12.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman adresinde kullanılmak üzere Digiturk uydu alıcısı kurulumu için başvuru yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlan...

9 Ağustos'ta Digiturk aboneliği için başvuru yaptım. 16 Ağustos’ta SMS ile başvurumun alındığı ve kurulum için aranacağım bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen İstanbul Ümraniye’deki adresime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Kurulumun gerçekleşmemesiyl...

Digiturk 1027623793 numaralı aboneliğimi. Nakil edemedi. 21.07.2025 ten beri uydumu nakil ettiler. İnternetimi edemediler. 50-60 kişiyle konuştum. Hiç kimse diğeriyle aynı cümleyi kurmuyor. İptal ettirmeme rağmen internetimi iptal etmediler. Halen talep açmışlar. Şikayette bulunuyorum, aciliyet diyo...

Ocak 2025’te Polsan aracılığıyla Digiturk ile iletişime geçerek emniyet indiriminden faydalanmak istediğimi belirttim. Polsan Artı uygulamasında 12 ay taahhütlü olarak 549 TL yerine 315,75 TL fiyatı görünce, uygulama üzerinden indirim kodu aldım ve eve kuruluma gelen ekibe bu kodu ilettim. Ancak eki...

1023655106 numaralı üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitiminde Digiturk’ü arayarak aboneliğimin kapatılmasını talep ettim. 15 Temmuz’da geri aranarak yeni bir kampanya ve taahhüt konusunda anlaştık. Aynı gün içinde tekrar aranıp toplam ücretin kredi kartımdan ...

15.08.2025 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Rize/Merkez adresinde kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum, ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde oyalandım ve bazı aramalarımda hatt...

02.07.2025 tarihinde Vodafone operatörü tarafından arandım ve taahhüdümün sona erdiği, yeni bir kampanya sunulacağı belirtildi. Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve arama ekranımda da “Vodafone Müşteri Hizmetleri” olarak göründüğü için herhangi bir şüphe duymadım. Bana...

1011804821 numaralı Digiturk “Sporun Yıldızı” paket aboneliğimin yenileme döneminde, bana sunulan yeni abonelik fiyatı olan 299 TL’den yararlanmak istediğimi, aksi takdirde aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. Ancak temsilci, kampanyanın devam etmesine rağmen bu fiyatı...

17/08/2025 tarihinde Digiturk internet sitesinden ev interneti ve taraftar paketi içeren, aylık 499 TL tutarındaki pakete başvurdum. Taraftar paketim hemen aktif hale geldi ancak ev interneti başvurum için hiçbir sonuç alamadım. Başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi...

22.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve kampanya olduğu söylendi. Ben de aktif bir Digiturk üyesi olduğumu belirttim ve üyeliğimi, cayma bedeli yansımadan iptal edebileceklerse kabul edebileceğimi söyledim. Defalarca, yeni üyelik aynı adreste olduğu için cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını ...

25813392 numaralı Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık bir yıl önce Digiturk tarafından aranarak üyelik başlatırken özellikle Süper Lig maçlarını izlemek istediğimi belirttim. Hem telefonda hem de kurulum için gelen ekibe bu isteğimi ilettim ve bana Süper Lig maçl...

2681101 abone numaralı Digiturk üyeliği, vefat eden teyzemiz adına kayıtlıdır. Teyzemiz 2009 yılında vefat etmesine rağmen, aboneliği iptal ettiremiyoruz. Abonelik kapsamında Süper Paket (hem aile hem spor paketi) kullanılıyordu ve ödemeler uzun süredir kendi kredi kartımdan yapılmaktadır. Aboneliğ...

Digiturk üzerinden internet aracılığıyla 549 TL’ye, bir yıllık taahhütlü internet artı uydu paketi satın aldım. Satın alma sırasında taraftar, eğlence ve sporun yıldızları paketlerinin hediye olarak verileceği belirtildi. Ancak taraftar paketim aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...

Digiturk sporun yıldızı Bankkart kampanyasına üyelik işlemi başlattım Digiturk tarafından 22.08.2025 tarihinde kuruluma gelineceği bilgisi verildi ama kuruluma gelen olmadı ve aboneliğim de iptal edilmiş. Paketimin yeniden aktif edilerek konunun düzeltilmesini talep ediyorum.

Dün Digiturk’ün kendi platformu üzerinden bilgi almak için görüntülerde de göründüğü üzere sadece gerekli kontrollerin sağlanması için attığım SMS sonucu hesabıma 1140 TL tutarında “izle öde” işlemi yansıtıldı. Herhangi bir ödeme yapmadım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili ...