to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir hafta önce Digiturk aboneliği başlattım, o günden beri teknik servis tarafından kurulumum yapılmadı ve tara...fıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Sürekli “onay mesajı atıyoruz, sizi arayacaklar” denmesine rağmen ne arayan var ne soran, ortada kaldım. Müşteri hizmetlerine günlerdir
2025 Aralık ayında Digiturk ile olan taahhüdüm bittiği için tarafıma yeni bir teklif sunuldu ancak bu teklifi kabul etme...dim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ücretsiz dondurma hakkım olduğunu belirtti, ben de düşünmek için bu dondurma işlemini kabul ettim. Özellikle hiçbir ek ücret çıkmayacağını defal
31.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından Digiturk ev interneti adı altında bir sat...ış için telefonla arandım. Görüşmede bana Türk Telekom’la bağlantılı bir internet hizmeti sunuluyormuş gibi anlatım yapıldı, bu nedenle sesli onay verdim. Daha sonra bunun Digiturk
23.02.2025 tarihinde Bein Connect üyeliği başlattım ancak hem ücretlerin çok pahalı olması hem de sistemin sürekli uğraş...tırması nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal işlemi için yönlendirmeleri takip etmeme rağmen özellikle yanlış sayfalara yönlendirildim, işlemi tamamlamayayım diye adeta u
Digiturk Bein Connect internet paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri temsi...lciniz tarafından arandım, taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yeni bir kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Bu görüşme sonucunda mevcut tarifem sonlandırılıyor gibi anlatılarak
Digiturk’e ait internet ve uydu yayın hizmetimi uzun süredir sürekli kesintilerle kullanıyordum, son 2 gündür ise intern...et bağlantım tamamen yok. Buna rağmen altyapıda bir sorun olmadığını, sıkıntının benden kaynaklandığını iddia ediyorlar. Müşteri hizmetleri ile yaptığım son görüşmede, saha dolabı
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine ait üyeliğim 21 Şubat’ta sona ermesine rağmen, onayım ve bilgim olmadan 22 Şubat tari...hinde otomatik olarak yenilenmiş. Bu yenileme sonucunda 1.695 TL’nin üzerinde, üzerine gecikme bedeli de eklenmiş bir fatura çıkarıldığını tesadüfen gelen mesajla öğrendim. Bu sür
60390131 numaralı Digiturk abonesiyim. Spor paketi için yaptığım 1 yıllık üyeliğim şubat 2026 itibarıyla sona erdiğinde,... bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve 1100 TL’nin üzerinde bir fatura SMS ile gönderildi. Bu otomatik yenileme için ne onay verdim ne de önces
Digiturk ev interneti ve TV aboneliğimle ilgili olarak İzmir Bayraklı Onur Mahallesi’indeki adresimde üç gündür tamamen ...internetsiz ve yayınım olmadan yaşıyorum. Üç gündür ne internetten ne de TV hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 15 kez a
Digiturk tarafından yaklaşık iki ay önce internet kampanyası ile ilgili telefonla arandım. Kampanyayı kabul ettiğimi bel...irttim ve bunun üzerine kurulum için eve ekip gönderildi. Gelen ekip, bölgede bakım çalışması olduğunu, şu an kurulum yapılsa bile yaklaşık beş gün internet kullanamayacağımı söyle
Ziraat Bankası’nın kampanyası kapsamında Digiturk üyeliği başlatmıştım. Kasım 2025 döneminde arandığımda, üyeliğimin dev...am etmesini istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen taahhüdün bitiş tarihinden önce iptal edilemeyeceği söylendi ve iptal işlemi yapılmadı, a
Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra hem benim hem de eşimin numarası, Digiturk müşteri iletişim hattı tarafından s...ürekli aranarak adeta rahatsız edici bir hâle geldi. İptal işleminden bu yana yaklaşık dört gündür, özellikle çağrılara cevap vermediğimiz zaman numaramız arka arkaya defalarca kez
Digiturk’ten Fenerbahçe taraftar paketi kapsamında modemsiz, 1 senelik yıllık üyelik aldım ve kredi kartımdan her ay düz...enli olarak 299 TL tahsil ediliyor. Hiçbir gecikmiş ya da ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır uygulamaya girdiğimde içerik açmak istediğimde “borcunuzdan dol
Digiturk’ün 1029479090 numaralı Taraftar Paketi üyesiyim. Zorunlu olarak ev değiştirmek durumunda kaldık ve aboneliğimiz...i de yeni adresimize taşımak istedik. Ancak taşınma talebi için benden 2000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildiğini öğrendim. Satış aşamasında kesinlikle böyle bir ücretlendi
2020 yılından beri Digiturk kullanıcısıyım. Başından beri kullandığım kutu ve kumanda artık çok eskidi ve uzun zamandır ...sıkıntı çıkarıyor. Kumandanın bazı tuşları artık basmıyor, kutu sürekli donuyor, hata veriyor ve neredeyse her izlemek istediğimizde cihazı aç kapa yapmak zorunda kalıyoruz. Bugün
Digiturk’te devam eden Sporun Yıldızı paket üyeliğim varken müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir teklif sunul...du. Ben de kendilerine, engelli indirimi uygulanması durumunda paketi full pakete yükselterek ve ek olarak internet üyeliğini de alacağımı ilettim. Bunun üzerine bana bir e‑posta a
12 Mart 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi'ndeki adresime Digiturk ekipleri gelerek TV kanallarının b...ağlantısını yaptı. Görüşmelerde bana ısrarla, 12 ay sabit 349 TL olacak şekilde, bazı TV kanalları ve yanında internet hizmetinin de dahil olduğu bir paket olduğu söylendi, kurulum
31 Mart 2026 tarihinde Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım. Telefon görüşmesinde bana 200 MB internet ile birlikte A...vrupa’nın Yıldızı paketi ve Sporun Yıldızı paketi için belirli bir fiyat verildi, ancak daha sonra hesabıma taraftar paketi tanımlandığını gördüm. Telefonda verilen fiyat ile imzal
Digiturk yayın paketimde yaklaşık 5 gündür süren bir arıza yaşıyorum. Yayın...a girmeye çalıştığımda sinyal seviyesinde azalma olduğu ve yapılması gereke
Digiturk 100 megabit fiber ev internetine başka bir firmadan geçiş yaptım. Başta modem verilmeyeceği, modemi Türk Teleko...m’un getireceği söylendi, ancak herhangi bir modem teslim edilmedi. Daha sonra eski firmadaki modemimin üzerime geçtiği ifade edildi, fakat bu da doğru çıkmadı. Eski firmaya ceza ö
Digiturk Bein Connect üzerinden yaklaşık 7–8 aydır yıllık maç ve dizi paketi kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır uy...gulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor ve aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fa
17.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Digiturk tarafından “mail order” şeklinde 1.337,50 TL tutarında izinsiz bir ...çekim yapılmıştır. Şu an Digiturk’e ait hiçbir aktif üyeliğim ve borcum bulunmamaktadır. Daha önce Digiturk’ün abonesiydim ve tüm ödemelerimi tamamladıktan sonra üyeliğimin yenile
Yaklaşık 8 aylık Digiturk üyeliğim boyunca iki defa kutu arızası yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zo...runda kaldım. İlk arızada teknik servis için yaklaşık 850 TL (550 TL hizmet, 300 TL yol ücreti) gibi tamamen mantıksız bulduğum bir ücret talep edildi ve mecburen ödedim. Buna rağm
21 Eylül 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve mevcutta aylık 440 TL ödediğim internet ve standart Digiturk film... paketimin, aylık 150 TL eklenerek 590 TL’ye çıkacağı, buna karşılık tuttuğum takımın maçlarını da içeren paket ile internet kullanım süremi bir yıl daha uzatabilecekleri söylendi.
