Digiturk iptal etme

14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen talebim yerine getirilmedi. Aboneliğim taahhüt kapsamındaydı ve iptal için 900 TL bedel ödemem gerektiği söylendi, bu ücreti kabul ettim ve aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Ancak buna rağmen iptal...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak hizmet almaktayım. Taahhüt yenileme sürecim geldiğinde bana sunulan yeni paket ücretlerinin çok yüksek olduğunu gördüm. Özellikle yeni üye olan müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir abone olan biri o...

03 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladım ve 07 Ağustos 2025 tarihinde hizmeti iptal ettim. Ancak buna rağmen Temmuz ve Ağustos 2025 aylarına ait iki ayrı fatura (438 TL ve 423 TL tutarında) tarafıma kesildi. Hizmeti sadece 1 ay kullandığım ve sözleşme feshi işlemini h...

Digiturk limitsiz internet paketini Kahramanmaraş/Onikişubat ilçesinde kullanıyorum. İnterneti aldığımız günden bu yana sürekli bağlantı hatası yaşıyorum. Wi-fi çekiyor. Gibi görünse de internet bağlantısı sık sık kopuyor ve bu durum günlük işlerimi aksatıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri...

25 Ağustos tarihinde Digiturk İnternet limitsiz 35 Mbps+ taraftar paketi başvurum hiçbir onayım olmadan iptal edildi. Başvuru sırasında müşteri numaram 29002076’dır ve adresim Atatürk Mahallesi Hıfzı Avdan Sokak No:2 Kat:5 Daire:19 Karesi/Balıkesir’dir. Başvuru sürecinde kendi imkanlarımla 57 metre ...

15 Ağustos tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak başvuruma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 25 Ağustos’ta tekrar müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Aradan geçen zamana rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bi...

Bein Connect üzerinden Galatasaray paketine 1 yıllık üyeliğim bulunuyor. Üyeliğimin bitmesine az bir süre kala, iptal işlemi için hem telefonla arayarak hem de canlı destek üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bugün ...

20.08.2025 tarihinde saat 16:29’da 0212 922 44 30, 18:52’de 0212 922 44 33 ve 19:02’de 0212 922 44 36 numaralı hatlardan arandım. Arayan kişiler kendilerini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve tüm kişisel bilgilerimi bana söylediler. Mevcut Vodafone Red tarifemin bitmek üzere olduğunu, mev...

2.5yıl kadar önce ev adresime almış olduğum Digiturk aboneliğim için önce abonelik uzatalım diye arandım. Onay verdim ama arkadaş yanlışlıkla istemiyor olarak işaretlediği için aboneliğim iptal oldu. Cihaz bedeli yansıtıldı. Sonrasında da cihazları teslim etmeme rağmen düşüm yapılmadı. Küçücük bir r...

Ekim 2024 tarihinde, bilgimiz ve iznimiz olmadan kimlik bilgilerimiz ve telefon numaramız kullanılarak adımıza beın Sports/Digiturk üyeliği açılmış. Bu üyelik, Tokat’ın Ağmusa köyündeki bir adreste kullanılmış; oysa biz İstanbul’da yaşıyoruz ve böyle bir başvuruda bulunmadık. Üyelik numaramız: 10268...

17.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Yaşar Kemal Mahallesi’indeki adresime Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Modem kurulumu için geldiler, modemi bırakıp gittiler fakat o tarihten bu yana evimde internet hizmeti aktif edilmedi. 12 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasın...

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 8 gün önce Mardin Savur’daki ev adresime kurulum başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar kurulum gerçekleşmedi. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı denildi fakat sürekli taşeron firmaya yönlendirildim ve herhangi bir çözüm...

0850 771 1838 numaralı telefondan arandım. Vodafone kullanıcılarına özel olarak Digiturk ile ortak bir kampanya başlatıldığı, mevcut telefon faturamın (050******69) Digiturk dahil 450 TL olacağı ve bunun 269 TL’sini Digiturk’e, kalan kısmını Vodafone’a ödeyeceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettikten ...

Digiturk aldım kredi kartıyla 12 taksit yaparak kullanmaya başladım, hatta devam ettim sonra fiyatı fazla bularak iptal ettirdim. Para iadesi alamıyorum. Müşteri temsilcisini ulaşamıyorum. Mağdurum ilk şikayetimi yapıyorum sonuç olmazsa başka şekilde hakkımı arayacağım

Taraftar paketi ve internet paketi için engelli indirimiyle birlikte 466 TL'ye anlaştım, fakat bana yüksek fatura çıkarıyorlar. İptal etmek istediğimde ise 700 TL ücret talep ettiler.

Digiturk’ü kutusuz (internet üzerinden) kullanıyorum fakat sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Yayınlar kesiliyor, maç veya dizi izlerken keyif almak mümkün olmuyor. İnternet hızım 1000 Mbps olmasına rağmen sorun devam ediyor. Üstelik Netflix, Amazon Prime, D-Smart GO ve Tivibu gibi platfor...

22 gün önce Tekirdağ’daki adresime Digiturk internet ve spor paketi için başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir kurulum yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Üstelik, spor paketi de yanlış tanımlandı ve bu konuda da yanlış bilgilendirme ile karşılaştım. Kurulum için ba...

Bein Connect Digiturk internet üzerinden izleme hizmetinde mevcut başvurumun iptali konusunda 4 gündür sorun yaşıyorum. 1029526799 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgili bölüme aktarılamıyor ve görüşme gerçekleştiremiyorum. Başvurumu ...

Digiturk Spor Paketi için, yaklaşık 1 ay önce Konya Selçuklu’daki adresimde, beni arayan bir kişi tarafından yanıltıldım. Aktif olarak kullandığım Superonline internet taahhüdümün bittiği ve Digiturk ile ortak bir kampanya olduğu söylenerek, toplam aylık 470 TL ödeyeceğim belirtildi. Bu bilgiye güve...

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk’ten cihaz teslim edildi ancak hiçbir şekilde yayın bağlantısı yapılmadı. Hizmetten hiç yararlanmadığım halde, bağlantı sağlanmadan bana fatura gönderildi. Bu sorunu çözmeye çalışırken ikinci bir fatura daha geldi. 1 yıldır hiçbir şekilde yayın alamadığım gibi, 'Borcunuzu...

Babam 2 ay önce vefat etti ve kendisinin kullandığı Digiturk Spor ve Temel Paket aboneliğinin iptali için 21 Temmuz ve 6 Ağustos tarihlerinde başvuruda bulundum. Babamın abone numarası: 26847199. Önce bayiye gittim, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri ise defalarca mai...

15 Ağustos’tan beri Digiturk Sporun Yıldızı paketine kutulu olarak, Bankkart kampanyasından yararlanmak amacıyla başvurdum. Ancak kurulum için kimse gelmediği için kampanya süresi geçti ve bu süreçte üyeliğim başlatıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fakat derdimi dinlemeden başka...