Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sahte Digiturk Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

29 Mart 01:331.447

28 Mart akşamı saat 21:00–22:00 civarında Digiturk’ten aradığını söyleyen bir numarayla telefon görüşmesi yaptım. Daha önce de sık sık arandığım ve Türk Telekom internet taahhüdümün biteceği, hem Digiturk maç paketi hem de internet paketi birlikte olacağı söylenerek ikna edilmeye çalışıldığım için, numaranın Digiturk’e ait olduğunu düşünerek görüştüm. Reklamlarda da buna benzer kampanyalar gördüğüm için bu aramaya inandım.

Görüşme sırasında benden T. C. kimlik numaram ve doğum tarihim istendi ve bir onay kodu gönderildi. Bu onay mesajındaki kodu da telefondaki kişiye söyledim. Daha sonra bunun sahte bir Digiturk araması olduğunu, yani sahte arayan kişiler tarafından kandırıldığımı fark ettim. Olay sonrası polisi aradım, bana savcılığa suç duyurusunda bulunmam gerektiği söylendi ancak henüz savcılığa başvurmadım.

Bu süreçte sahte Digiturk adı kullanılarak kişisel bilgilerim ve tarafıma gelen onay kodu alındı. Digiturk’ün adının bu şekilde kullanılması ve operatör üzerinden bu numaraların rahatça vatandaşları arayabilmesi nedeniyle hem Digiturk’ten hem de ilgili operatörden numaranın tespit edilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu onay kodu ile adıma herhangi bir abonelik, paket, sözleşme veya benzeri işlem açıldıysa bunların derhal iptal edilmesini, hak ve menfaat kaybı yaşamamam için gereken tüm adımların atılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu olay nedeniyle endişeliyim ve tarafıma ulaşan bu sahte aramanın kaynağının araştırılarak tekrar benzer bir durumla karşılaşmamam adına gerekli tedbirlerin alınmasını rica ederim. Numara 0850 255 73 73

1 Destek
Bahar
5 Nisan 21:56

28 Mart akşamı sahte bir Digiturk aramasıyla kişisel bilgilerimi verdim, kimlik ve doğum tarihimi paylaştım, onay kodunu ilettim. Olayı fark ettim, polisle görüştüm ama henüz savcılığa başvurmadım. Digiturk’ten ve ilgili operatörden numaranın tespit edilmesini, inceleme yapılmasını, kişisel bilgilerimin güvenliği hakkında yazılı açıklama ve olası abonelik, paket, sözleşme iptali talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve ilgisiz kaldılar. Ev adresim de verildi, herhangi bir sıkıntı yaşamadım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaysız Üyelik Girişimi Ve Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi

24 Kasım 2025 13:18909

21.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan arandığını söyleyen bir kişi, Türk Telekom ve Digiturk’ün ortak kampanyası olduğun...

Yanlış Bilgilendirme Ve Saygısız Müşteri Hizmetiyle Mağdur Edildim

16 Aralık 2025 11:121.733

Aralık ayında Digiturk tarafından telefonla aranarak evde kullandığım internetin taahhüt süresinin bittiği, bu nedenle D...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Sorun Olmasın Lütfen

Digiturk SorunOlmasın Lütfen

Profil fotoğrafı
Mustafa
Digiturk Eski Aboneliğimi İptal Edemediler!

Digiturk EskiAboneliğimi İptal Edemediler!

Profil fotoğrafı
Akın
Digiturk Mağduriyet Yaşama

DigiturkMağduriyet Yaşama

Profil fotoğrafı
Sinan
Digiturk Uygulamaya Girememe

DigiturkUygulamaya Girememe

Profil fotoğrafı
Mehmet
Digiturk Uydu Alıcısı Kanal Eksikliği

Digiturk UyduAlıcısı Kanal Eksikliği

Profil fotoğrafı
Selçuk

Öne ÇıkanKonular