Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Digiturk Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

1.471

28 Mart akşamı saat 21:00–22:00 civarında Digiturk’ten aradığını söyleyen bir numarayla telefon görüşmesi yaptım. Daha önce de sık sık arandığım ve Türk Telekom internet taahhüdümün biteceği, hem Digiturk maç paketi hem de internet paketi birlikte olacağı söylenerek ikna edilmeye çalışıldığım için, numaranın Digiturk’e ait olduğunu düşünerek görüştüm. Reklamlarda da buna benzer kampanyalar gördüğüm için bu aramaya inandım.

Görüşme sırasında benden T. C. kimlik numaram ve doğum tarihim istendi ve bir onay kodu gönderildi. Bu onay mesajındaki kodu da telefondaki kişiye söyledim. Daha sonra bunun sahte bir Digiturk araması olduğunu, yani sahte arayan kişiler tarafından kandırıldığımı fark ettim. Olay sonrası polisi aradım, bana savcılığa suç duyurusunda bulunmam gerektiği söylendi ancak henüz savcılığa başvurmadım.

Bu süreçte sahte Digiturk adı kullanılarak kişisel bilgilerim ve tarafıma gelen onay kodu alındı. Digiturk’ün adının bu şekilde kullanılması ve operatör üzerinden bu numaraların rahatça vatandaşları arayabilmesi nedeniyle hem Digiturk’ten hem de ilgili operatörden numaranın tespit edilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu onay kodu ile adıma herhangi bir abonelik, paket, sözleşme veya benzeri işlem açıldıysa bunların derhal iptal edilmesini, hak ve menfaat kaybı yaşamamam için gereken tüm adımların atılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu olay nedeniyle endişeliyim ve tarafıma ulaşan bu sahte aramanın kaynağının araştırılarak tekrar benzer bir durumla karşılaşmamam adına gerekli tedbirlerin alınmasını rica ederim. Numara 0850 255 73 73

1 Destek
Bahar
5 Nisan 21:56

28 Mart akşamı sahte bir Digiturk aramasıyla kişisel bilgilerimi verdim, kimlik ve doğum tarihimi paylaştım, onay kodunu ilettim. Olayı fark ettim, polisle görüştüm ama henüz savcılığa başvurmadım. Digiturk’ten ve ilgili operatörden numaranın tespit edilmesini, inceleme yapılmasını, kişisel bilgilerimin güvenliği hakkında yazılı açıklama ve olası abonelik, paket, sözleşme iptali talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve ilgisiz kaldılar. Ev adresim de verildi, herhangi bir sıkıntı yaşamadım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk’ün Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Kişisel Veri Kullanımı İtirazı

341

Digiturk tarafından 16.03.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaşılarak Türk Telekom internet taahhüdümün sona erdiği söy...

Onaysız Üyelik Girişimi Ve Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi

24 Kasım 2025 13:18918

21.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan arandığını söyleyen bir kişi, Türk Telekom ve Digiturk’ün ortak kampanyası olduğun...

Yanlış Bilgilendirme Ve Saygısız Müşteri Hizmetiyle Mağdur Edildim

16 Aralık 2025 11:121.868

Aralık ayında Digiturk tarafından telefonla aranarak evde kullandığım internetin taahhüt süresinin bittiği, bu nedenle D...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Üyeliği İptal Ettiğim Halde Bana Fazla Fatura Yansıtması

Digiturk Üyeliğiİptal Ettiğim Halde Bana Fazla Fatura Yansıtması

Profil fotoğrafı
Fatih
Digiturk Sinyal Yok, Kanal Yok

Digiturk SinyalYok, Kanal Yok

Profil fotoğrafı
Samet
Digiturk İnternet Ve Yetkili Servisleri

Digiturk İnternetVe Yetkili Servisleri

Profil fotoğrafı
Şahin
Digiturk Kontrolsüz Teknik Servis Ücreti

DigiturkKontrolsüz Teknik Servis Ücreti

Profil fotoğrafı
Serpil
Digiturk İnternet Sorunu Yaşıyoruz

Digiturk İnternetSorunu Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk İnternet Sıkıntısı!

Digiturk İnternetSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ozgur

Öne ÇıkanKonular