Digiturk iptal etme

Yaklaşık iki hafta önce, İstanbul/Pendik adresimde Digiturk aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Eski aboneliğim devam ederken, yeni bir paket için tarafım arandığında, müşteri hizmetleri eski aboneliğimi iptal edeceklerini ve yeni paketin Türkiye Futbol Süper Lig maçlarını kapsadığını ...

Digiturk Spor Paketi kapsamında bir sezonluk, yıllık taahhütlü bir üyelik satın almıştım. Ancak Ağustos ayından itibaren, bilgim ve onayım dışında üyeliğim kendi kendine uzatılmış ve bana aylık 290 TL olan faturamın yerine, taahhüt bitince 1353,22 TL tutarında yeni bir fatura çıkarılmıştır. 10263284...

Digiturk Yıldız Dolu Paketi için taahhüt edilen 399 TL’lik fiyat yerine, son 1 aydır 599 TL üzerinden faturalandırılıyorum. Müşteri numaram: 1025489592. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım fakat her seferinde sorun çözülmeden kayıtlar kapatıldı. Yanlış bilgilend...

Digiturk Spor Paketi’ni geçen yıl 1 yıllık olarak satın aldım ve üyeliğim sona erdi. Ancak bu yıl hiçbir onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 03.09.2025 tarihinde ana paket, 09.08.2025 tarihinde ise fark yansıması şeklinde toplam 1516 TL tutarında fatura kesilmiştir. Bu sezon boyunc...

Digiturk aboneliğimi 12 aylık sözleşme kapsamında almıştım ve uzun süredir hiçbir şekilde kullanmadığım halde hizmeti tamamen iptal ettim. Ancak, 2025 Eylül ayında tarafıma 1.461,48 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Bu ücretin ana paket ve Ağustos ayı döneminden kaynaklanan farklar olduğu belirt...

1026259919 numaralı Digiturk beIN Connect Spor Paketi üyeliğim, 05.08.2025 tarihinde 1 yıllık taahhüt süresi sona ermesine rağmen onayım olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz olarak otomatik şekilde devam ettirilmiş. Bunun sonucunda, hiçbir hizmet almadığım halde bugün tarafıma...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 8. Ve 9. Aylarda toplamda 1254,23 TL fazla ücretlendirildim. Abone numaram: 26058423. Taahhüt sürem bitmeden gelen SMS ile 2 ay ücretsiz daha kapsamlı olan yıldız dolu hediye paket tanımlandığı bilgisi verildi. Fotoğraflarda eklediğimde görüldüğü üzere 6 a...

Digiturk ev interneti için Keçiören Tepebaşı Mahallesi’indeki adresime 11 gün önce başvuru yaptım (müşteri no: 1028672844). Bundan yaklaşık 1 ay önce de başvuru yapmıştım, o zaman ekipler söz verdikleri saatte gelmedikleri için aktivasyon kodunu veremedim ve işlemi iptal ettiler, tekrar başvuru yapm...

Digiturk üzerinden beIN Connect televizyon paketi satın aldım ve aylık 300 TL olarak bilgilendirildim. Abonelik başlangıcımdan bu yana her ay düzenli olarak 300 TL ödedim ve şu anda ikinci aydayım. Ancak bu ay, bilgim dışında ve hiçbir onayım olmadan 1.299,10 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım....

25.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden kurulum için randevu talep ettim. Üyeliğim oluşturuldu, aynı zamanda iki gün içinde kuruluma geleceklerinden D-Smart üyeliğimi de iptal ettim. 29.08.2025 tarihi için randevu oluşturduklarını söylediler. Ancak kimse gelmedi. Her gün Digiturk ile il...

Digiturk internetten 35 Mbps yalın limitsiz paket için Konya/Selçuklu’da abone oldum. Başta 500 TL olarak anlaştık ve özellikle “501 TL olmayacak değil mi? ” diye sorduğumda, kesinlikle geçmeyeceği belirtildi. Ancak ilk faturam 1164 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya ...

Tod üyelik sezonluk paket satın aldım. Birçok farklı yerde farklı fiyatlar gördüm. Sezonluk Süper Lig Extra paketi 299 TL'den gördüm ve üye oldum. Ancak uygulama hesabımdan 399 TL kesildi. Ayrıca çok farklı fiyatlar duyuyorum. Bein Connect uydu alıcılı fiyatları 250 TL veya 300 TL'ye alan arkadaşlar...

03.09.2025 tarihinde Bein Connect Eğlence Paketi üyeliğim sona erdikten hemen sonra, bilgim ve onayım olmadan hesabıma yeni bir paket tanımlanmış ve 700 TL tutarında fatura oluşturulmuştur. Kullanmadığım bu hizmet için ödeme yapmam isteniyor. Faturada yalnızca yeni bir paketin ücreti yer almakta, ba...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi üyeliğimin bitmesine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 1 yıllık sözleşmemin sona ereceği, devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Devam etmeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen, Ağustos 2025 dönemi için tarafıma 1163,78 TL tutarında fatura çıkarıldı. 1025...

2 gün önce, iznim ve bilgim olmadan hesabıma Digiturk Spor Paketi tanımlanmış. Bu durumun ardından hesabıma ek bir ücret yansıtıldığını ve son ödeme tarihinin 17 Eylül olarak göründüğünü fark ettim. Üye numaram: 1005563682. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açı...

30.05.2025 tarihinden beri Digiturk hizmetimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ev taşıma sırasında Digiturk uydu alıcımı kaybettim ve durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Kayıp cihazın bedelini ödemeyi ve yeni bir cihaz talep ettiğimi ilettim. Müşteri hizmetleri, yeni cihaz ve servis ...

29 Ağustos tarihinde Digiturk internet hizmetimin iptali için başvuru yaptım. O tarihten bu yana her gün farklı bir müşteri temsilcisi tarafından aranıyor ve iptal talebim onaylanmıyor, sürekli olarak "iptal etmeyin" denilerek işlem yapılmıyor. Defalarca kez ısrarla iptal edilmesini talep etmeme rağ...

Sakarya Adapazarı’nda, 20 Ağustos’ta başvurduğum Digiturk Sporun Yıldızı kampanyası kapsamında internet hizmeti almaya başladım. Ancak, internet hızınız ve kaliteniz son derece düşük olduğu için hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. 5 Eylül’de abonelik iptali talebinde bulundum. Buna rağmen, yasal...

BeIN Connect Spor Paketi aboneliğimde taahhüt bitiminde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bana sorulmadan otomatik olarak güncel fiyatlardan yenileme yapılmış. Bunun sonucunda 1380 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu durum 1 gün önce gerçekleşti ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Mü...

Digiturk abonesiyim (üye no: 1002250390). İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık iki yıldır yayın sorunları yaşıyorum. Uydu değişikliği sonrası, birkaç kanal dışında hiçbir kanalı izleyemiyorum. Son on beş gündür ise neredeyse tüm kanallar kapalı. Bu süreçte Digiturk müşteri...

Digiturk’ten internet ve TV hizmeti almak üzere başvurduğum halde, arıza nedeniyle yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. İlk arıza talebimi 31.07.2025 tarihinde oluşturdum ve bu süreçte neredeyse her gün 2-3 kez müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesini talep ettim. Ancak, ...

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 6-7 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Wi-Fi modemim ilk günden beri arızalı, internet sürekli gidip geliyor. Türk Telekom ekipleri hattımda sorun olmadığını tespit etti, asıl sorunun modemde olduğunu defalarca Digiturk’e ilettim. Her hafta en az 5 ke...

Digiturk aboneliğim mevcut ve iptal etmek istiyorum fakat 0 (212) 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri telefonu aradığımda bununla ilgili gerçek şahıslara (robot olmayan) ulaşamadım. Her seferinde robotla görüştüm ve beni internetteki işlemlerden bahsederek yönlendirmeye çalışıyor ve telefon kapanı...

Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söylediler. Görüşmede, eğer Digiturk aboneliği başlatırsam internet faturamın değişmeyeceği, sadece 400 TL ödeyeceğim, aksi halde faturamın 800 TL’ye çıkacağı belirtildi. Defalarca sorma...