Şubat ayının son haftasında Digiturk adına arandım. Telefonda bana mevcutta kullanmakta olduğum internet sağlayıcım X fi...rmasının altyapı problemi nedeniyle artık hizmet veremeyeceği, bu nedenle evime gelip sadece kablo değişikliği yapılması gerektiği söylendi. Bu durum bir zorunluluk gibi anlatıldı ...
Desteklediği Şikayetler(4)
1
Yanıltıcı Bilgilerle Yapılan Digiturk Aboneliği Ve Haksız Cayma Bedeli
Digiturk tarafından arandım ve internet faturama ek olarak Digiturk bağlatılabileceğim ve bunun için ilk üç ay ücretsiz,... sonrasında zaten taahhüdüm biteceği için yeni anlaşma ile az miktarda fark ödeyerek kullanabileceğim söylendi. Ben bunun üzerine evime Digiturk bağlattım. Tüm bu konuşmalar zaten ...
Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyled...iler. Görüşmede, eğer Digiturk aboneliği başlatırsam internet faturamın değişmeyeceği, sadece 400 TL ödeyeceğim, aksi halde faturamın 800 TL’ye çıkacağı belirtildi. Defalarca sorma...
1
Sipariş Var, Ürün Yok: Hem Teslimat Hem İletişim Sorunu
14.08.2025 tarihinde Okroses’ten Instagram üzerinden 819,90 TL ödeyerek bir kolye siparişi verdim. Sipariş numaram: 148F...X6931Q. Ürünüm 25 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Okroses müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üslupsuz bir şekilde konuşuldu ve paketimin gönderilmeyeceği belir...
1
24 Gündür Teslim Edilmeyen Yüzük Ve İletişimsizlik
10.08.2025 tarihinde Okroses'ten yüzük siparişi verdim (Sipariş No: 128WE9874L). Aradan 24 gün geçmesine rağmen ürünüm t...arafıma gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden Okroses müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbi...