to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Digiturk Abonemi Aşırı Fiyat Artışıyla Hayal Kırıklığına Soktu
Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketine aylık 649 TL ödüyorum. Buna rağmen taahhüdümün bitimine birkaç ay kala neredeyse her gün “Fiyatlar yükselecek, indirimden yararlanın, yoksa düşük fiyatları kaçıracaksınız” şeklinde SMS’ler alıyor ve aranıyorum. Bu aramalar ve mesajlarda teklif edilen yeni ücretin 980 TL olacağı söyleniyor; yani hâlihazırda ödediğim zaten yüksek olan bedelin de oldukça üzerine çıkacağı ifade ediliyor.
Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerinden arandım ve bu görüşmede bu fiyatların benim için çok yüksek olduğunu, emekli ve uzun yıllardır abone olduğumu, daha makul bir ücret sunulursa üyeliğe devam edebileceğimi, ancak bu rakamlarla devam etmemin mümkün olmadığını belirttim. Buna rağmen daha uygun, sadakati ödüllendiren bir teklif sunulmadı ve aynı yüksek fiyat politikasında ısrar edildi.
Eski bir müşteri olarak yeni üyelere sunulan seviyede ya da en azından daha makul bir fiyat beklentim varken, tam tersine mevcut faturamın da üzerine çıkan rakamlarla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu fiyat politikası devam ederse, uzun yıllardır sürdürdüğüm Digiturk üyeliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim. Emekli ve uzun süreli bir abone olarak, daha uygun ve sürdürülebilir bir ücret politikasıyla bana da cazip bir teklif sunulmasını bekliyorum.
2 gündür Digiturk'ten aynı fiyat mesajlarını almaya devam ettim ve bugün genel merkezden arandım. Bana size özel diye söyledikleri rakam aynıydı, işte " geçen seneki rakamlara bu sene hiçbir şey bulunamıyor bu yüzden rakamlar bu denli yüksek falan "şaka gibiler ya. Ben de bu rakamları kabul etmiyorum dönem bitiminde uzun yıllardır sürdürdüğüm aboneliği bitireceğim o zaman dedim. Yeni üye olanlara verilen imkanları hala görmediğimizi sanıyorlar, sanmaya devam etsinler.
