Digiturk iptal cayma bedeli

03.08.2025 tarihinde, mevcut paketimin süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana tüm Süper Lig maçları ve Avrupa lig maçlarını içeren bir spor paketi teklifi sunuldu ve bu teklifle 1 yıl boyunca üyeliğimi 319 TL aylık ödeme ile yeniledim. Ancak daha sonra, bana aslında “4 büyü...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 gündür hizmet alamıyorum; cihazım tamamen çalışmıyor. Buna rağmen, hem yayın alamadığım bu süre için ücret talep ediliyor hem de hizmeti iptal etmek istediğimde 4000 TL cayma bedeli ve ek olarak servis ücreti isteniyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

05.09.2025 tarihinde Digiturk’ten “Sporun Yıldızı + 100 Mbps Fiber İnternet” paketi için başvuru yaptım. 07.09.2025’te TV uydusu kurulumu gerçekleşti, fakat internet altyapısı Türk Telekom’a bağlı olduğu için bir hafta içinde bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak bu süre zarfında kimse gelmedi ve inte...

4 Şubat 2025 tarihinde Digiturk’e üye oldum ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen TV’de hiçbir şekilde yayın alamadım. Üyeliğimi iptal etmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemleri denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kimlik seri numaram...

3 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’ten taahhütlü Spor Paketi aboneliğimi başlattım. Bugün, yani 6 Ekim 2025’te, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi kapsamında aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 1600 TL cayma bedeli çıkarıldı ve bu bedeli ödemeden iptal ...

1029591710 numaralı Digiturk abonesiyim. Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketine başvurdum ve 2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk kurulumu yapıldı. Ancak asıl amacım olan internet kurulumu hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Başvurumdan itibaren günlerce randevu verildi, defalarca telefonla aradım, fakat ekipl...

4 Ekim’de Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketi ve internet hizmeti almak istedim. Ancak bana bilerek sadece dizi ve film paketi satıldı. Abone numaram: 1030003680. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve işlemi tamamen telefon üzerinden gerçekleştirdim. Yanlış ve yanıltıcı satışla ilgili ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, yaklaşık 5 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve üyeliğimin 199 TL’den yenileneceği bilgisi verildi. Görüşmede, sporun yıldızı paketinin hediye olarak verileceği belirtilmedi ve herhangi bir süre kısıtlamasından da bahsedilmedi. 1 Ekim’de ise tara...

03 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için kutusuz üyelik başvurusu yaptım. İlk hesabım (1030057066) açıldıktan kısa bir süre sonra, bana tekrar aynı linkten onaylamam gerektiği söylendi ve bu işlem sonucunda ikinci bir hesap (1030057154) açıldı. Her iki hesap da aynı telefon numarası üzerinde...

05.09.2025 tarihinde Erzurum’daki adresime Digiturk ev interneti ve TV hizmeti kurulumu yapıldı. Ancak kurulum günü itibarıyla internet bağlantısı hiç çalışmadı ve taahhüt edilen hizmet bana sunulmadı. Bu süreçte iki defa Türk Telekom ekibi evime geldi fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Yaş...

Digiturk Bein Medya Group Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak Digiturk ile anlaşmaları olduğu, faturama hiçbir ücret yansıtılmadan ücretsiz Digiturk üyeliği verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek üye...

27 Eylül tarihinde Şanlıurfa Haliliye’de 1029950263 numaralı aboneliğim için Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu söylenen 269 TL’lik kampanyayı kabul ettim ve evime uydu alıcısı kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında 77 numaralı maç kanalı açılmadı, kur...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda hiçbir açıklama yapılmadan 2.000 TL tutarında bir artış olduğunu fark ettim. Müşteri numaram: 1027250451. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece istersem cayma bedeli ödeyerek aboneliğ...

4 Ekim 2025 tarihinde Bein Connect mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi başlattım. Bugün yani 5 Ekim 2025’te, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi kapsamında aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak, hem uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden başvurmama rağmen tarafıma 852 TL cayma bedeli çıkar...

4 Ekim 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden E** Hanım adına bir çalışan tarafından arandım. Mevcut üyeliğim olmasına rağmen yeni üyelik için arandım. Aranmışken, üyeliğimle ilgili yaşadığım sorunu kendisine aktardım ve Süper Lig yayınlarını izleyemediğimi belirttim. E** Hanım, mevcut üyeli...

5 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 4. Ayda üyeliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri bana indirimli fiyattan yardımcı olacaklarını söyleyip ikna ettiler. Ancak sonrasında paketim 6 ay hediye olarak tanımlanmış ve şu anda Sporun Yıldızı paketi yerine farklı bir pakete...

18 Eylül’de 569 TL karşılığında Digiturk’ten 35 Mbps internet ve Taraftar Paketi anlaşması yaptım. Ancak hız yetersiz olduğu için iptal etmek istediğimde bana 1.900 TL cayma bedeli çıkartıldı, ardından hızı 75 Mbps’ye yükseltip aylık 609 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu koşulu kabul ettim fakat hızd...

04.10.2025 tarihinde Digiturk’ün online platformu üzerinden internet üzerinden izleme hizmetine başvurdum. Ancak televizyonum Smart TV olmadığı için hizmeti hiç kullanamadım ve aynı gün içinde üyeliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üyeliğimi iptal etmek istediğimi...

29 Ağustos 2025 tarihinde adım ve bilgilerim kullanılarak, bilgim dışında iki ayrı Digiturk/Bein Connect Spor Paketi üyeliği açılmıştır. Üyelik numaralarım 1029586769 ve 1029565079’dur. Özellikle 1029565079 numaralı Bolu’daki üyeliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu durumun farkına vardıktan so...

Digiturk evde yayın paketi aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli sinyal kesintisi problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için teknik servis çağırmak istediğimde, servis ücretinin 550 TL olduğunu öğrendim. Aylık fatura bedelim 79 TL iken bu servis ücretini çok yüksek buldum ve sorunum çözülmediği iç...

Digiturk’ten iki farklı üyeliğim bulunuyor. 1028466725 numaralı yeni üyeliğim için bana aylık 249 TL değerinde ve içinde Sporun Yıldızı paketi de olduğu belirtilerek bir paket satışı yapıldı. Ancak üyeliğimde Sporun Yıldızı paketi yer almıyor. Ayrıca bu üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, tarafıma...

20.08.2025 tarihinde, Türk Telekom taahhüdümün biteceği belirtilerek telefonla arandım ve yeni bir paket teklifi sunulduğu söylendi. Bana Türk Telekom ile Digiturk’ün ortak bir kampanyası olduğu, taahhüdüm yenilenecek denilerek yanıltıcı bilgi verildi ve Digiturk üyeliği başlatıldı. Ancak daha sonra...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketini kullanıyorum. 02.04.2025 tarihinde üyeliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından 200₺ karşılığında paketimin ve yayınlarımın aynı şekilde devam edeceği belirtilerek üyeliğimi uzatmam istendi ve ben de kabul ettim. 1 yıl taahhüt vermem gerektiği d...