İnternetsiz Kalan Digiturk Aboneliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Digiturk 75 Mbps internet aboneliğimde 17 Ocak’tan bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumda bırakıldım. Aydın Didim’deki adresimde hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum, modemim bağlı olmasına rağmen internete erişemiyorum.

Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonla dahi ulaşamıyorum, sorunumu iletemiyorum. Hem uzun süren kesinti hem de ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle mağdur durumdayım.

Müşteri numaram 1027159127’dir. Yaşadığım bu kesinti ve iletişimsizlik sebebiyle Digiturk internet aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.