to read complaints and reviews, or file yours. 
20 yıldır Digiturk TV abonesiyim. Haziran 2025’te Digiturk sabit internet hizmeti almaya başladım. Ancak ilk günden itibaren internet bağlantısında sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşadım. Gün içinde defalarca modemi kapatıp açmak zorunda kaldım. Bu sorun nedeniyle birçok kez müşteri hizmetlerini ara...
13 gün önce Digiturk genel müdürlüğünü arayarak Sporum Yıldız paketi ve internet üyeliği için başvurdum. Telefonda bana, toplamda 920 TL olan paketin yüzde 25 kamu indirimiyle birlikte 700 TL’ye düşeceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek abone oldum. Kamu indirimi için kamu kimliğimi yaklaşık 4 gün ö...
20 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana, aylık 269 TL’ye hem internet hem de Digiturk sahibi olabileceğim söylendi. Özellikle TTNET kullanıcısı olduğum için, arayan temsilci TTNET ile anlaşmaları olduğunu ve bu kampanyanın yeni katılanlara özel olduğunu belirtti. Ben de aylık 68...
"Bu sorunumuzun halledilmesi konusunda izlememiz gereken yol hakkındaki bizi bilgilendirmesi, yaklaşımı için Digiturk çalışanı Sevcan hanıma sonsuz teşekkürler."
Ben 2008 yılından itibaren bu yıla kadar Digiturk üyesiyim. Her yıl olduğu gibi Digiturk müşteri hizmetlerinden, bitmekte olan üyeliğimle ilgili arand...
23 Eylül 2025 tarihinde Bein Connect müşteri hizmetlerini arayarak üyelik başvurusu yaptım. Ancak evimde internet problemi olduğu için kutulu hizmet almak istediğimi, dijital üyeliği kullanamayacağımı belirttim ve başvurudan yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istediğimi ilettim. Buna rağmen, üyelik i...
Bu ayın ortasında Digiturk tarafından arandım ve Turkcell ile ortak bir kampanya olduğu, Digiturk’e üye olmam durumunda 490 TL gibi bir ücret karşılığında hem Turkcell paketimi hem de Digiturk paketimi ödeyebileceğim söylendi. Ancak daha sonra Turkcell’i aradığımda böyle bir kampanyalarının olmadığı...
Yaklaşık 2 ay önce, Digiturk Spor Paketi üyeliğimin süresi bitmek üzereyken defalarca arandım ve paketimi yenilemem için 200 TL olan faturamın 279 TL’ye yükseltilerek devam edeceği söylendi. Eski üyeyim ve yıllardır Süper Lig maçlarını izlemek, özellikle de tuttuğum takım olan maçlar için Digiturk k...
Digiturk’ün “2000 TL’ye kadar cayma bedeli bizden” kampanyasına katılarak, 8857434704 numaralı Türk Telekom internet aboneliğimi 2025 Ağustos ayı içinde iptal ettim ve 2.197 TL cayma bedeli ödedim. Ardından 1028379275 numaralı Digiturk aboneliğimi başlattım. Kampanya kapsamında, ödediğim cayma bedel...
Merhaba Geçen sene aldığım Digiturk için yenileme teklifiyle aradılar. Daha önce de sinyal sorunu yaşadığım için yenilememe kararı almıştım. Çünkü sorun için aradığımda 550 TL gibi bir ücret talep etmişlerdi. Durumu ilettiğimde temsilci yenileme adına bana yalan söyleyip kayıt açtığını, ücretsiz...
Başka bir firmadan internet kullanmama rağmen Digiturk tarafından arandım ve aynı alt yapıyı kullandıkları için internet hızımın hem arttırılacağı hem de Digiturk üyeliğinin toplamda 539 TL olacağı söylendi. Üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra 21 Eylül tarihinde kurulum için geldiler. Öncesinde d...
Digiturk Taraftar Paketi aboneliğimle ilgili olarak, 17.09.2025 tarihinde haksız yere 400 TL cayma bedeli talep edildi. Abonelik numaram: 1026567462. Kocaeli Darıca’da yaşıyorum ve bu işlemi burada gerçekleştirdim. Abonelik başında hiçbir şekilde cayma bedeliyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ayrı...
"Yardımlarından dolayı deneyimli ve çözüm odaklı müşteri temsilcisi E** Beye teşekkür ederim."
3 yıldır Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. 2 Eylül 2025’te taahhüt sürem dolacağı için Digiturk tarafından arandım ve bana “çok avant...
Haziran ayında Digiturk ev interneti aboneliğimin taşınması için nakil talebinde bulundum. Ancak yaklaşık bir ay boyunca nakil işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleri sistemde telefon numaramın olmadığını, bu yüzden işlem yapılamadığını söyledi. Fakat sistemde telefon numaram y...
1028938280 numaralı Digiturk aboneliğim kapsamında, yaklaşık 1 aydır mevcut adresimde internet hizmetim bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “bağlanacak” denilerek oyalandım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Bu süreçte, almadığım internet ...
Digiturk’ün “2000 TL’ye kadar cayma bedeli bizden” kampanyasına katılarak, 7042620494 numaralı Türk Telekom internet aboneliğimi 25 Ağustos civarında iptal ettim ve 1557 TL cayma bedeli ödedim. Ardından 1028821777 numaralı Digiturk aboneliğimi başlattım. Kampanya kapsamında, ödediğim cayma bedelinin...
Digitürknet internet aboneliğimi Temmuz ayında iptal ettirmeme ve hizmet kullanımımın tamamen sonlanmasına rağmen, Ağustos ve Eylül aylarında tarafıma sırasıyla 429 TL ve 2.097,58 TL tutarında fatura yansıtıldı. Abonelik iptal işlemini dilekçe vererek gerçekleştirdim ve hizmetim kapatıldı. Müşteri h...
09/07/2025 tarihinde Mardin/Artuklu adresimde Digiturk Spor Paketi kurulumu yapıldı. Kurulumdan birkaç gün önce 02124737399 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek Digiturk üyeliği konusunda yanıltıcı bilgiler verdiler. Kurulum sırasında herhangi bir ücret talep edi...
2 Temmuz’da Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 12 aylık kredi kartı ile 2400 TL peşin ödeme yapmam durumunda 2025-2026 sezonunun tüm maçlarını izleyebileceğim belirtildi. Özellikle defalarca sormama rağmen, tüm sezonun maçlarını izleyebileceğim teyit edildi. Bunun üzerine 12 aylık peş...
Digiturk aboneliğim kapsamında memur indirimi hakkım olmasına rağmen, bu indirim tarafıma uygulanmadı. Temmuz ayında memur kartımı ilettim ve gerekli başvuruyu online olarak İstanbul’dan yaptım. Ancak Eylül faturama indirim yansıtılmadığı gibi, beklenmedik şekilde 100 TL ek fatura ve 1.400 TL cayma ...
Temmuz ayında Digiturk tarafından arandım ve mevcut spor paketim için sözleşme yenileme teklifi aldım. Engelli olduğumu, paketimin indirimli olarak devam etmesi halinde sözleşme yenileyebileceğimi belirttim. Görüşmede bana yıl boyunca herhangi bir değişiklik olmayacağı, engelli indirimli paketimin a...
Digiturk evde TV yayını hizmetiyle ilgili bugün yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Evimde merkezi sistem çanak anten kullanıyorum ve üç adet televizyonum var. Diğer iki televizyonumda farklı dijital platformlarda hiçbir sinyal sorunu yaşamazken, sadece Digiturk cihazımda “sinyal yok” ...
4 Eylül 2025 tarihinde 08505120471 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Görüşmede, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve tüm paket bilgilerim doğru şekilde paylaşıldı. Türk Telekom kampanyaları anlatıldıktan sonra, Digiturk taraftar paketiyle birlikte aynı evde, mevcut internet tari...
29.07.2025 tarihinde, TTNET 'ten aradıklarını söyleyerek 850 512 04 67’li bir numara tarafından arandım ve taahhüdümü yenilemem karşılığında Digiturk üyeliğimin 1 yıl ücretsiz olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek, telefonuma gelen SMS üzerinden üyelik işlemlerini onayladım. Ancak daha sonra, açıla...
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’ne (Üye No: 1028771518) 12 ay taahhütle abone oldum. 2025 yılında olmamıza rağmen 4K kutu veremedikleri için cam Modül talep ettim. Ancak Ankara gibi büyük bir şehirde bu modülü bulmam iki haftamı aldı. Üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra asıl sor...
