to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün İçinde İnternet Bağlantısı Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
12.01.2026 tarihinde Digiturk’ten yıllık taahhütlü internet başvurusu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Başvurum sırasında “acil şekilde size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 kez aradım, her seferinde “halledeceğiz, ilgileniyoruz” denilerek geçiştirildim ama somut hiçbir adım atılmadı. 1031070576 numaralı başvurum/aboneliğimle ilgili İstanbul Kağıthane’deki adresime internet bağlantısı yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Artık oyalama yerine net bir çözüm istiyorum. İnternetimin derhal bağlanmasını, bunu da yapamayacaklarsa herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan taahhüdümün iptal edilmesini ve yaşattıkları mağduriyet için en azından bir özür bekliyorum.
