Digiturk iptal cayma bedeli

29 Ağustos 2025 tarihinde adım ve bilgilerim kullanılarak, bilgim dışında iki ayrı Digiturk/Bein Connect Spor Paketi üyeliği açılmıştır. Üyelik numaralarım 1029586769 ve 1029565079’dur. Özellikle 1029565079 numaralı Bolu’daki üyeliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu durumun farkına vardıktan so...

Digiturk evde yayın paketi aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli sinyal kesintisi problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için teknik servis çağırmak istediğimde, servis ücretinin 550 TL olduğunu öğrendim. Aylık fatura bedelim 79 TL iken bu servis ücretini çok yüksek buldum ve sorunum çözülmediği iç...

Digiturk’ten iki farklı üyeliğim bulunuyor. 1028466725 numaralı yeni üyeliğim için bana aylık 249 TL değerinde ve içinde Sporun Yıldızı paketi de olduğu belirtilerek bir paket satışı yapıldı. Ancak üyeliğimde Sporun Yıldızı paketi yer almıyor. Ayrıca bu üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, tarafıma...

20.08.2025 tarihinde, Türk Telekom taahhüdümün biteceği belirtilerek telefonla arandım ve yeni bir paket teklifi sunulduğu söylendi. Bana Türk Telekom ile Digiturk’ün ortak bir kampanyası olduğu, taahhüdüm yenilenecek denilerek yanıltıcı bilgi verildi ve Digiturk üyeliği başlatıldı. Ancak daha sonra...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketini kullanıyorum. 02.04.2025 tarihinde üyeliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından 200₺ karşılığında paketimin ve yayınlarımın aynı şekilde devam edeceği belirtilerek üyeliğimi uzatmam istendi ve ben de kabul ettim. 1 yıl taahhüt vermem gerektiği d...

Digiturk’e yeni abone oldum ve yaklaşık bir haftadır decoder sorunu yaşıyorum. Ümraniye/İstanbul adresinde, 1029706396 abone numarasıyla hizmet almaktayım. HD olmayan bir cihaz bağlandı ve bu nedenle yayın kalitesinden memnun değilim. Sorunun çözülmesi için son üç haftadır defalarca Digiturk müşteri...

Yaklaşık 5 yıldır D-Smart internet abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce Digiturk tarafından arandım ve D-Smart ile olan taahhüdümün bittiği, daha uygun fiyata Digiturk internet sözleşmesi yapabileceğim söylendi. Ancak D-Smart ile halen 9 aylık taahhüdümün devam ettiğini öğrendim ve D-Smart bana fatura gön...

28 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk beın Connect Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirmek ve uydulu (kutulu) pakete geçmek istiyorum. Ancak, üyeliğimi iptal etmem gerektiği ve yeni paket için tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi. 5 gündür, yaklaşık 30-40 defa müşteri hizmetlerini aramama rağme...

03.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de Digiturk Süper Lig ve eğlence paketi için başvurdum. Başvuru öncesinde Instagram üzerinden çıkan paketi gördüm ve ardından Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak bu paketin Süper Lig maçlarının tamamını kapsayıp kapsamadığını özellikle sordum. Defalarca kez te...

01 Ekim 2025 tarihinde Sakarya/Ferizli adresimde, Digiturk Evde TV Paketi için bilgim dışında bir üyelik açıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğin iptalini talep ettim. Ancak, üyeliğin iznim olmadan açılmış olmasına rağmen benden cayma bedeli talep edildi. Onayım dışında...

18 Ağustos 2025 tarihinde 444 0 375 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom internet aboneliğim süresinin dolmak üzere olduğu ve 12 aylık taahhütle Digiturk TV kanallarının ücretsiz olarak sunulacağı bir paket teklif edildi. Görüşmede, sadece internet aboneliğiyle ilgili işlem yapıldığı izlenimi ...

01.10.2025 tarihinde Digiturk internet 35 Mbps hız taraftar paketi hediyeli 619 TL’lik paketi kullanmaya başladım. Teknik servis hem interneti hem de Digiturk kutusunu getirip kurulumu yaptı. Ancak internet hızından memnun kalmadım, sürekli donmalar yaşadım. Deneme süresi olduğu için hemen müşteri h...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk FB taraftar üyeliği satın aldım. Satın aldığım gün, benden habersiz bir üyelik daha oluşturulmuş. Muhtemelen sistemlerinin bir hatası üzerine, bu oluşturulan üyeliğe baktığımda, benim adım ve T.C. numaram üzerinden açılmış, fatura adresi ve e-posta adresi ise rastgele y...

25 Ağustos 2025 tarihinde, Türk Telekom tarafından aranır gibi görünen bir numaradan Digiturk adına arandım. Taahhütnamemin bittiği ve yeni bir paketle devam edebileceğim söylendi. Bir önceki ay faturam yüksek geldiği için sebebini sordum, bu yüzden olduğu belirtildi. 470 TL’lik bir paket ve 100 Mbp...

22 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk Ev İnterneti hizmetimde internet bağlantı problemi yaşamaktayım. İstanbul Küçükçekmece Halkalı'daki adresimde 9 gündür hiç internet erişimim yok. Her gün aralıksız olarak müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi bildiriyorum fakat şikayetlerim çözülmeden ...

02.07.2025 tarihinde Muğla Milas’ta Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım. Henüz sadece iki aydır aboneyim ve aboneliğimi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri tarafından bugün tarafıma 3750 TL cayma bedeli çıkarıldı. İki aylık kullanım için bu kadar yüksek bir cayma bedelinin adil olmadığın...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce Kayseri Kocasinan’daki adresime, ücretsiz paket kurulumu kampanyası kapsamında abonelik başlattım. Ancak Eylül ayında tarafıma 848,96 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Oysa kampanya kapsamında kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmişti ve herhangi bir ek paket veya hiz...

Bein Connect aboneliğimi yaklaşık 3 gün önce başlattım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri TV ile uyumlu olmadığını fark ettim. Bu nedenle iptal etmek istedim fakat Digiturk ile aynı pakette olduğu için 1800 TL cayma bedeli talep edildi. Alternatif olarak kutusuz paketi, kutulu paket ile de...

Digiturk internet abonesi oldum ve ev interneti hizmeti için kurulum ekibi geldi. Ancak altyapıda sorun olduğu belirtilerek, Türk Telekom’a bilgi verileceği ve onların gelip işlemi tamamlayacağı söylendi. Türk Telekom ekibi geldiğinde, kendi modemleriyle bağlantıyı sorunsuz şekilde kurdu ve Digiturk...

BeIN Connect Futbol Paketi abonesiyim (üyelik numaram: 26975888). Bugün itibarıyla bilgisayar üzerinden izlerken her 5 dakikada bir ekrana hata mesajı geliyor ve yayını izleyemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak yardımcı olamadılar. Tüm olası adımları denedim fakat sor...

Digiturk hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 21 Eylül 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 10 gündür uydu alıcım arızalı olduğu için televizyon izleyemiyorum. Korkuteli/Antalya’da ikamet ediyorum ve teknik servisin Antalya merkezden gelmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle benden 580 TL se...

Geçen sene Digiturk Spor Lig Paketi’ni 12 ay taksitle satın almıştım ve paketim bu ayın 14’ünde sona erdi. Yeniden satın almak istediğimde, yeni paketin diğer ayın 3’ünde başlayacağı söylendiği için üyeliğimi yenilemek istemedim ve iptal talebinde bulundum. Dün K***** Hanım ile yaptığım telefon görü...