Yanıltıcı Digiturk Üyeliği ve Kişisel Bilgi Sızması

18 Ocak 2026 tarihinde 0850 901 ile başlayan bir numaradan arandım. Türk Telekom internet taahhüdümün bittiği, yenilemem gerektiği ve 569 TL’lik bir paket olduğu, bu pakete de Digiturk’ün dahil olduğu söylendi. Digiturk istemediğimi özellikle ve ısrarla belirtmeme rağmen, ücretsiz olduğu, kullanıp kullanmamanın fark etmeyeceği ve paketin içinde mecburen yer aldığı şeklinde bilgi verildi.

Görüşme sırasında mevcut modemimin olduğunu söylememe rağmen, altyapımın uygun olmadığı, bu nedenle modemimin de değişmesi gerektiği ifade edildi. Tüm bu bilgiler ışığında bana gerçek durumu yansıtmayan, yönlendirici ve yanıltıcı bir anlatımla işlem yaptılar. SMS onayı istenince, bana aktarılan bilgilere güvenerek onay verdim ve bu şekilde Digiturk üyeliği başlatıldı.

Arayan kişilerin kim oldukları konusunda net bilgi verilmeden, sadece taahhüt yeniliyormuşum gibi konuşulması, Digiturk üyeliğinin bu şekilde ve yalan beyanla açılması ve kişisel bilgilerime (T. C. Kimlik numaram dahil) bu kadar rahat ulaşılabilmesi beni son derece rahatsız etti. İnsanların bu şekilde yanıltıldığını, adeta yanıltmaya varan yöntemlerle üyelik yapıldığını düşünüyorum.

Digiturk’e bu yolla açılan üyeliğimin derhal iptal edilmesini, bu işlem nedeniyle herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmamasını, mevcut hattım ve internet paketim üzerinde olumsuz bir işlem yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu aramayı yapan yetkili kişi veya bayinin araştırılmasını, yalan beyan ve yanıltıcı satış konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.