Digiturk iptal cayma bedeli

Digiturk üyeliğim 02.12.2025 tarihinde taahhüdü bitmiş olmasına rağmen bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve aylık 365 TL tutarında yeni bir ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir arama, SMS ya da açık bir bilgilendirme almadan, onay vermediğim bir taahhüde devam ettirilmem kabul e...

Digiturk 4K modülüm üzerinden yıllardır sorunsuz 4K yayın izlerken, 3 Aralık itibarıyla SMS ve müşteri hizmetleri aracılığıyla 4K yayının artık modül üzerinden izlenemeyeceğine dair bir bilgilendirme aldım. Bu bilgilendirmenin ardından 5 Aralık saat 20.20’de yayınım tamamen kesildi ve artık 4K yayın...

Bugün sabah saatlerinde Turkcell’den aradığını söyleyen bir kişi, mevcut internet aboneliğim üzerinden internet dahil Digiturk paketi kampanyası olduğunu belirterek benden telefonla onay aldı. Bu görüşmeden sonra bu kez Digiturk tarafından arandım ve tekrar onay istendi. Ben de bunun Turkcell ile o...

Digiturk beın Connect üzerinden spor paketi üyeliği aldım. Üyeliği Eylül 2025’te internet üzerinden kendim başlattım, herhangi bir çağrı merkezi ile sesli onay görüşmesi yapmadım. Buna rağmen, üyeliğimi 5 Aralık 2025 tarihinde iptal etmek istediğimde benden 3.200 TL cayma bedeli talep edildi. Telef...

04.10.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden taraftar paketini yıllık olarak kredi kartıyla satın aldım. Sadece birkaç gün sonra aboneliğimi iptal ettirmek için başvuru yaptım, yaptığım görüşmede herhangi bir cayma bedeli olmayacağı ve yatırmış olduğum tutarın tarafıma iade edileceği açıkça söylendi ...

Digiturk’ten Eylül ayında internet yayını olarak taraftar paketi satın aldım. Daha sonra paketi yükseltip eve kurulum yapılmasını istedim ancak bu işlemi online işlemlerden gerçekleştiremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve evde kurulum talebimi ilettim. Görüşmede, mevcut internet üzer...

Digiturk / beın Connect TV + internet taraftar paketi kullanıcısıyım. Kasım ayında, taahhüdüm henüz devam ederken paketimi yükseltmek için telefon üzerinden başvuruda bulunmama rağmen hiçbir işlem yapılmamış. 3 Aralık tarihinde taahhüdümün bittiğini, faturam kesilince fark ettim. 3 Aralık – 3 Ocak d...

Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi kapsamında TV ve internet aboneliği başlattım. Önce yalnızca TV kurulumu yapıldı, internet için ise hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi. Yaklaşık 26 gündür, açtırdığım kayıtlara ve defalarca aramama rağmen modemim kurulmadı ve internet hizmeti alamıyorum. İ...

Digiturk tarafından aranarak, Superonline internet taahhüdümün sonuna geldiğim ve internetle birlikte 299 TL + 100 TL olmak üzere toplam 399 TL karşılığında Digiturk üyeliğiyle sözleşmenin bu şekilde devam edeceği söylendi. İnternet sözleşmesi oğlumun üzerine olduğu halde, ona ulaşamadıkları için ik...

Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği yapacağım ve bu nedenle sözleşme feshi ya da nakil süreciyle ilgili cayma bedelini öğrenmek istiyorum; ancak yaklaşık on gündür bu bilgiye bir türlü ulaşamıyorum. Sistemlerinde kayıtlı müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir ş...

Digiturk eğlence paketi ve Galatasaray taraftar paketi kapsamında Avrupa maçları ve belgesel kanalları için üyelik başlattım. 09.08.2025 tarihinde kurulum sürecim başladı ancak o günden bu yana neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum. Kuruluma çok geç gelindi, kurulumdan sonra ise eksik ...

20 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve TV paketi satın aldık. 22 Ekim 2025’te sadece TV için kurulum yapıldı, ancak internet bağlantısı yaklaşık iki aydır bir türlü yapılmadı. İnterneti hiç kullanamamamıza rağmen, paketi iptal etmek istediğimizde başlangıçta bizden cayma bedeli talep edildi...

Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Telefonda bana 15 günlük bedelsiz cayma sürem olduğu özellikle söylendi. Ancak daha en başından itibaren hem internet hem de maç izleme konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Bana verilen 1 takım iz...

Digiturk internet aboneliğimi 3 Eylül’den bu yana neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman da internet tamamen gidiyor ve hiç bağlantı olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ve altyapı sorunu olduğu söylen...

Merhaba, ben iki gün önce TÜRKSAT firması ile sözleşme yaptım. Dün randevu oluşturduğum halde ekip gelmeyince, internetten bulduğum ve oraya ait olduğunu sandığım 08504802799 numarasını aradım. Durumu anlattım ve telefondaki beyefendi, sokağımızdaki altyapının 50 Mbps için uygun olmadığı gerekçesiyl...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine 23 Kasım tarihinde 5.748 TL peşin ödeme yaptım. 24 Kasım’da iptal süreci başlatıldı, 4 Aralık’ta ise iade süreci tamamlandı ancak hesabıma yalnızca 3.948 TL iade edildi ve 1.800 TL tutarında eksik iade olduğunu gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...

29.11.2025 tarihinde Ankara Akyurt’taki adresimde Digiturk limitsiz 35 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Telefonda görüşme sırasında bana, 14 gün içinde memnun kalmazsam hiçbir ücret ödemeden üyeliğimi iptal edebileceğim açıkça söylendi. Bu taahhüde güvenerek aboneliği kabul ettim. Bugün Digit...

BeIN Connect üyeliğimin devri için 03.12.2025 tarihinde saat 15.00'te Ankara ili Sincan ilçesinde servis randevusu verildi. Buna rağmen, belirtilen gün ve saatte hiçbir servis görevlisi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım aksaklık üzerine beIN Connect müşteri hizmetl...

Digiturk aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce başlattım, cihaz olarak DT5103-HD modelini kurdular. Kurulduğu günden beri cihaz sürekli “sinyal yok” hatası veriyor. Televizyonu açtığımda yayının gelmesi için cihazın fişini çekip bir süre bekleyip tekrar takmam gerekiyor, bu işlemi genelde 3 kez tekrarlayın...

Digiturk’teki spor paketimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafıma paket tanımlanmış ve sonrasında bu paket için cayma bedeli çıkarılmıştır. Bugün üyelik iptali için başvurduğumda, daha önce onay vermediğim bu paket üzerinden cayma bedeli talep edildiğini öğrendim. 02.02.26 tarihinde biten...

10 Eylül’de Digiturk’ten 699 TL tutarında internet + TV paketi için üyelik başvurusu yaptım. İnternet hizmeti 2–3 gün içinde kurulmasına rağmen, TV hizmeti aradan yaklaşık 3 ay geçmesine ve defalarca aramama rağmen kurulmadı. TV hizmeti hiç başlamamasına rağmen, yalnızca internet kullanımı üzerinde...

Digiturk limitsiz fiber internet ve beIN Connect aboneliğim için taşınma sebebiyle 12.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. O günden bu yana internet hizmetim hiç bağlanmadı ve bu sürede hizmeti kullanamıyorum. Nakil talebini oluştururken müşt...