İzinsiz Açılan Bein Connect Üyeliği İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Benim adıma ve hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Bein Connect üyeliği başlatılmıştır. Şubat ayında Turkcell tarafından arandığını söyleyen bir kişiyle tarife yenileme görüşmesi yaptım ve bu görüşmede tarafıma hediye Bein Connect verildiği ifade edildi. Daha sonra Turkcell ile yaptığım görüşmede, böyle bir tarife yenileme işlemi olmadığını, o aramanın kendileri tarafından yapılmadığını öğrendim.

15 Mart tarihinde ise Bein Connect tarafından adım üzerine 906,85 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm ve bu şekilde Bein Connect üyeliğinden haberdar oldum. Tarafıma ait herhangi bir imza, onay, sözleşme veya açık rıza olmadan bu üyeliğin açıldığını düşünüyorum. Üstelik Bein Connect ile yaptığım görüşmede, inceleme yapılacağı söylenmesine rağmen, her hâlâ 1.647,44 TL cayma bedeli ödemem gerektiği iletildi. Ben, bilgim ve rızam olmadan açılan bir üyelik için hem fatura ödemek hem de cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Ben, A********* B***** olarak, bilgim dışında açılan Bein Connect üyeliğimin derhal iptal edilmesini, 1.647,44 TL olarak belirtilen cayma bedelinin tamamen kaldırılmasını ve mümkünse iznim olmadan başlatılan bu üyeliğe ilişkin ödediğim ilk ay tutarı olan 906,85 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmadan konunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.