Digiturk İnternet Hizmeti Açılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Samsun Çarşamba’da Digiturk uydu hizmeti kullanıyorum. Digiturk üzerinden normal üyeliğimi yaptım, ayrıca uydu Sporun Yıldızı paketine aboneliğim bulunuyor. Ancak yaklaşık bir haftadır internetimi bir türlü açmıyorlar ve yapılan üyeliğin arkasında durmuyorlar.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen sadece geçiştiriyorlar, zaman kazanıyorlar fakat somut bir işlem yapılmıyor. Üyelik var, paketler tanımlı ama internet hizmetim halen aktif edilmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Digiturk’ten acilen bana geri dönüş yapmalarını ve internet hizmetimi derhal açarak işlemi tamamen sonuçlandırmalarını talep ediyorum.