to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk internet aboneliğim için 19 Mart’tan bu yana İzmir Konak’taki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyo...rum. Yaklaşık 2 aydır internetim tamamen yok olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak
Bodrum Konacık'tan İslamhaneleri'ne taşındık. Digiturk kullanıcısıyız, kullanmaya devam ettiğimiz halde "Kutu yok" diyer...ek internetimizi bağlamıyorlar. 2026 yılında interneti bağlamak için kutu eklemek bu kadar zor mu? Sorunumun çözülmesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Bein İnternet sabit hattımda 1 gündür tamamen bağlantı yok ve internete hiç erişemiyorum. Modemi yeniden başlatmama rağm...en sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açtırmak istedim ancak bir türlü arıza kaydı açılamıyor, bu nedenle sorun resmi olarak sisteme bile alınmıyor. Hatt
Digiturk 24 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 4 gündür evimde internet yok. Kastamonu Tosya’da yaşıyorum ve bu sü...reçte ne bağlantı alabiliyorum ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda operatöre bağlanamıyorum, sadece telesekreter “hattınızda hata var, 12 s
Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle elektrik kesintisi olduğ...unda ya da bölgede genel bir arıza olduğunda internet bağlantım tamamen gidiyor ve bir daha kendi kendine gelmiyor. Her defasında müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açmak zoru
Digiturk internet hizmetine geçtiğimiz ay başında Ankara Mamak’taki adresimde yeni abone oldum. 100 Mbps hızında bir pak...et kullanıyorum ancak daha bir ay dolmadan internet sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık iki hafta önce bir kesinti oldu, gelen ekip adaptörü değiştirdi ve sorun geçici olarak çöz
Digiturk internet TV abonesiyim. 25 Mart'tan beri evimde internet hizmeti tamamen yok ve bu nedenle 3 gündür aldığım hiz...metten hiç yararlanamıyorum. Kesinti başladığı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, 25 Mart'ta kayıt oluşturuldu ve ertesi gün, yani 26 Mart'ta ekiplerin gelip sorunu çözeceği söy
Digiturk internet aboneliğim kapsamında İstanbul Pendik’te aldığım hizmette 21.03.2026 tarihinden beri hiç internet eriş...imi sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kay
31606724 numaralı Digiturk numarasıyla bugün başvuru yaptım. Hemen akşam gelip cihazı getirdiler, ama internet yok dedil...er. Reklamda başvurduğumda internet + Digiturk 350 TL denildi. Aradım, gelen arkadaş internet yok, sizin paketinizde dedi. İptal ettirmek için aradığımda 800 TL iptal ücreti istedi
Bein Connect üzerinden Digiturk internet paketi aboneliği başlattım, yaklaşık 3 ay oldu ancak internet bağlantısı nerede...yse hiç yok denecek kadar kötü, çoğu zaman tamamen çekmiyor ve hizmeti kullanamıyorum. Abonelik başladığından bu yana aynı sorun devam ediyor. Bu süre içinde arıza kaydı açmak içi
Digiturk üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce modemimde bir arıza oluştu ve o günden be...ri evde hiç internet kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Sorun başladıktan sonra her gün düzenli olarak Digiturk çağrı merkezini aradım, durumumu defalarca kez anlattım. Teknik
Yaklaşık üç aydır Digiturk internet kullanıyorum 9 martta arıza çağrısı oluşturdum 24 Mart hala arızam giderilmiş değil.... Daha önce merdiven altı bir firmadan internet alıyordum. En geç iki gün içerisinde arızam çözülüyordu. Ayrıca 24 martta teknik servis teşrif ettiler kablo girişi deyip gittiler 70
Digiturk üzerinden 1 yıllık internet ve beın Connect üyeliği aldım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 25 gün kala firmanın ...müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümü iptal etmem halinde bir sonraki taahhüdümde indirimli olarak devam edeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek iptal talebi verdim.
Digiturk isimli firma tarafından yaklaşık bir ay kadar önce telefonla arandım. Aradıklarında önce ismimi yanlış söyleyip... “İsminiz İ****** E* A**** mi? ” diye sordular, ben de adımın Hasan olduğunu belirttim. Kendilerini internet ve iletişim şirketi olarak tanıttılar. Benim hâlihazırda Türk Telekom i
Digiturk’ten 27.01.2026 tarihinde 35 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Sözleşme yaparken bana 14 günlük cayma h...akkım olduğu söylendi. Bu hakkımı kullanarak 09.02.2026 tarihinde arayıp iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede, cayma hakkımı kullanabileceğimi, mevcut aboneliğin iptal edili
Yaklaşık iki hafta önce Ankara Keçiören’deki adresime Digiturk internet hizmeti bağlattım, bağlatır bağlatmaz da pişman ...oldum. İnternette sürekli hız düşüklüğü ve çok sık kopma yaşıyorum, bağlantı neredeyse hiç stabil çalışmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez arayıp arıza kaydı bırakt
Digiturk üzerinden kullandığım PTS_YALIN_VDSL_35 MB ev internetim, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olmak üzere uzun sür...edir ciddi sorunlar yaşıyor. Ekim 2025’te başlayan arızalar, ilk etapta aşırı hız düşüklüğü ve sık kopmalar şeklinde kendini gösterdi; zaman zaman düzelmiş gibi olsa da hiç tam anl
14 Mart 2026 tarihinde Digiturk ev interneti tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu, ...sorunun ertesi gün çözüleceği bilgisi verildi. Görüşmelerimde arızanın Türk Telekom kaynaklı olduğu, Digiturk’ün aynı altyapıyı kullandığı için konunun kendileriyle ilgili olmadığı
Digiturk’ten internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantım hiç yok, hiçbir şekilde internete ba...ğlanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün, günde 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Afyon’daki teknik
TV ve internet paketli üyelik için Digiturk ile görüştüm. Adresi aldılar altyapıyı kontrol ettiklerini TV’min Android ol...up olmadığını sordular. Android olduğunu söyleyince tamam o zaman sıkıntı yok, kutuya gerek yok, uygulama üzerinden izleyebilirsiniz dediler. Özellikle kutulu-kutusuz fark ediyor m
"Çözüldü"
"İnternet hizmetimde 5 gün boyunca kesinti yaşadım, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza bildirimi aldım. Sonunda mail üzerinden iletişime geçerek sorun çözüldü."
13 Mart’ta Digiturk üzerinden internet nakil başvurusu yaptım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti ala...mıyorum. Defalarca durumu anlatmamıza rağmen yaşadığımız sorun internetle ilgili olmasına karşın ısrarla TV için teknik servis yönlendiriliyor, internet nakil işlemimiz bir türlü t
"Beın Connect ekibine, sözleşme değişikliği ve sorunumun çözülmesi için teşekkür ederim."
