to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Süren İnternetsiz Kalan Modem Arızası Ve Cevapsız Servis
Digiturk üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce modemimde bir arıza oluştu ve o günden beri evde hiç internet kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok.
Sorun başladıktan sonra her gün düzenli olarak Digiturk çağrı merkezini aradım, durumumu defalarca kez anlattım. Teknik servis için randevu oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne gelen, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretini ödemek zorunda kalacağım.
Modem arızasının en kısa sürede giderilmesini, teknik servisin acilen yönlendirilmesini ve internetsiz kaldığım bu yaklaşık 15 günlük dönem için fatura/ücret konusunda gerekli mağduriyet giderme işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
